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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月30日

安心してお任せする事ができました

仲介をお願いした経緯は、頂いたDMを持参して、アポ無しで店舗に伺ってからスタートしました。
他にも複数の仲介業者と面談しましたが、査定額、対応等総合的に判断してお任せしました。
スタートから物件引渡し手続まで、満足する対応をして頂いた印象です。
特に、依頼する税理士に関するアドバイスには感謝しています。
売主として、金額的にも小さくなく、又不動産取引も初めてでしたが、安心してお任せする事ができました。
東急リバブル様として、サービスレベルを高い状態に保とうとしているのを感じました。
又、担当者様の属人的部分が大きく占める事もあるかと思いますが、両側面共に大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には、相続人様の代表として、海外に住む親族様との調整など色々なお手続きを迅速に対応して頂きまして大変感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、不動産に係わるご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年10月20日

本物件の円滑な成立のため、尽力してくれた

<良かった点>
1.担当者が、誠意を持って、本物件の円滑な成立のため、尽力してくれた。
2.我々に対して、電話等で進行状況を報告し、心の準備にも大変役立った点は感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
お取引が円滑に進行できたのもO様のご協力があってこそのものでございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年10月13日

絶大なる信頼感が有ります

担当者様について
日常より定期的にお会い出来、さまざまな問題や情報を交換出来る人で絶大なる信頼感が有ります。
何十年も変らず親しく何件もお世話頂いており感謝感謝です。
原因は正直に問題を追求し、当方のニーズ、性格、資産状況を的確に把握され、丁寧に説明される温和な態度に負う所が大きいと思います。
これからも変らずいつもの通りご指導をして頂きたく切に念じております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも私の話に耳を傾けて頂き、信頼関係の中で対応させて頂いているのが嬉しいです。
一生のお付き合いで微力ながら資産形成のお手伝いをさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月9日

親切に対応して下さいました

親切に対応して下さいました。
相談もしやすかったです。
平日・土日共に、メールや電話の返事をすぐに下さいました。
家を買うにあたっての不安が減りました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月7日

各書類が多過ぎて、困る

各書類が多過ぎて、困る。
もっと簡素化がはかれないものか・・・・・・

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
書類につきましては、大変お手数をおかけいたしました。
私も不動産取引の中で書類の多さは1つの課題だと感じておりますので、今後改善されるよう、最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2020年10月6日

担当者さん、本当にありがとうございました

担当者さんには以前、親族の土地売却の際にもお世話になりました。
この時の対応がとても良く満足できるものだったので、今回の一戸建売却についても同じ担当者さんにお願いしました。
物件は駅から遠く狭小住宅で、とても優良物件とはいえないものでしたが、担当者さんは大変熱心に対応してくださり、買主さんをとても早く決めてくれました。
大変感謝しています。
将来、現住宅の買い換えの時には、必ず同じ担当者さんにまたお願いしたいと思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

たくさんの不動産会社があるなかでこの度は前回のご縁もあり、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてW様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
とにかく、ずっと信用して下さった事もあり、まっすぐ前だけを向いて購入検討者様へのご提案を進めさせて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月5日

とても親身になって相談にのってくださりました!

とても親身になって相談にのってくださりました!
この物件に決めてよかったです。
また機会があったらぜひお世話になりたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
融資の審査の際には、ご遠方にお住まいだったのにも関わらず快くご協力いただき、無事お取引をすることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月2日

丁寧な対応をいただき、無事売却出来たことに満足

直前に別会社に売却を依頼していましたが、報告等あまり無く専任媒介契約を解除したところでした。
担当者様には最初から丁寧な対応をいただき、無事売却出来たことに満足しています。
希望価格より結果的に下げることになりましたが、特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
無事ご成約出来たのは、M様のご協力あってこそだと存じております。
今後、また不動産関係でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今度とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月1日

不安なく売却することができました

はじめての不動産売却でわからない事が多かったのですが、担当者の方は一つ一つていねいに教えて下さり、不安なく売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お嬢様及び妹様には代理人としてご足労いただきましたことお礼申し上げます。
皆様の迅速な行動のご助力があってこそのご契約でございましたこと、今後の私の営業活動にも生かしてまいります。
お引き渡しが完了してもご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月28日

率直に相談できて良かったです

今回土地の売買をお願いしましたが、以前借地権で土地の更新をしたとき怖い思いをしていたので、不動産会社に対するイメージは良くありませんでした。
しかし土地建物を相続し、早目に処分したいと考えましたので、思い切って電話致しました。
リバブルを選んだのは、友だちが親切にしてもらったと話していたからです。
川崎のリバブルは駅に近いので便利ですし、電話や事務所での応対が丁寧で、説明も分かりやすかったので、売買をお願いすることにしました。
私が相続した建物には借家人がおりましたので頭を悩ませましたが、リバブルで具体的なアドバイスや情報を頂くことでなんとか切り抜けることができました。
又、今回の売買では母屋を解体する必要があり、近隣への配慮が欠かせませんでした。
担当者さんにはこの点についていつも心に留め置いて頂き、いろいろ配慮下さいました。
感謝しております。
解体を含む売買は初めてで不安な気持ちで一杯でしたが、私どもの使いやすいCメールで対応して下さり有り難かったです。
こうして振り返りますと悩んだり迷ったりしたことが思い出されますが、率直に相談できて良かったです。
今後何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
賃借人様の件や思い出深い建物の解体など、お引渡しまでにやらなければならない事が目白押しでしたが、Y様に辛抱強くご協力いただきまして無事に完了する事ができました。
最後の最後で大事な植木を抜いてしまう結果になりご心労お掛けして申し訳ございませんでした。
引き続き陳地でご迷惑おかけすることもあるかと思いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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