売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に問題なく十分満足している
特に問題なく十分満足している。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけしたことが多々ありましたが、A様の大切なご資産を無事にご成約できたことを私も心より嬉しく思っております。
ご売却の活動よりご契約、お引渡しとお手続きやお打合せに幾度もお時間を頂戴し、ご協力ありがとうございました。
今後ともぜひ長いお付き合いができればと思っておりますので、些細なこと等お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
営業活動報告書が送られてくるのはいいシステム
営業活動報告書が送られてくるのはいいシステムだと思います。
飲物を提供してくれたスタッフさんの笑顔はよかったのですが、コーヒーミルクがかたまってしまってたのが残念。
センターからの返答
S様、この度は当社に大切なご自宅の販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコーヒーミルクの件、今後確認した上でお客様に提供するようにいたします。
販売状況の報告を含めてきちんと耳を傾けていただき、しっかり販売活動ができたことが今回の成功要因だと思います。またお近く通ることがあればご挨拶させていただきます。色々と頂き物をありがとうございました。
手数料が高い（仲介手数料等）
手数料が高い（仲介手数料等）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様がご不満の残る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたコメントを糧にし、手数料に見合う成果を残すべく努めさせていただきます。
親身になって相談に乗って頂き、大変助かりました
御担当者に親身になって相談に乗って頂き、大変助かりました。
また越して間もなくで有り、これから又相談する様な事も有るかも知れませんが、今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽に私までご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
対応も早く親身に相談にのって頂けました
担当者さまに対応していただき、初めの内見の手配から契約に至るまで、対応も早く親身に相談にのって頂けました。
確認なども早く、スムーズに購入につながった事もとても良かったです。
安心して納得の住宅購入をする事ができ、担当者さまにはとても感謝しています。
とても大きい買い物ですし、初めて知る事ばかりだったので、当初は住宅の購入に不安もあったのですが、担当者様とのご縁とご対応のおかげで決断する事ができました。
また、契約の際店舗にて、管理職の方からもご丁寧なあいさつを頂き、信頼感が増しました。
新生活も始まり、日々満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、数多くの不動産会社から当社をお選び頂きましてありがとうございました。
N様からご指名の物件で、他のお客様も検討していた中、すぐご判断して頂いたのと手続きがスムーズだったので本当に良かったです。
お住まい頂いて何か不具合等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
いつも丁寧に対応して頂いてとても安心で心強かった
この度は、中古物件の購入に際して、大変お世話になりました。
ローン審査から、内見、契約、重要事項説明、決算まで常に寄り添って、アドバイスをいただき、何事も初めてでよくわからない中、度々メールをしていましたが、いつも丁寧に対応していただいて、とても安心で心強かったです。
最初に、提案していただいた物件がとても気に入り、予算ギリギリでしたが親身に相談にのっていただき、購入までたどりつけた事に感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお住まいの購入に際して、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、こちらからの提案に対して真摯に対応していただいたことが、成約につながったポイントだと思います。
これからの新居での生活が快適なものであることを、願っております。
今後、お住まいに関することで何かご不明なことがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よくわからない…
入居当日に、ポストに東急リバブル町田店からの売却のチラシが入っていた。
よくわからない…。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様の思い描くようなリフォーム工事が出来上がっていれば幸いです。
当社の別センターよりDMが投函されていたとのことで、大変申し訳ございません。
これからお住まいになられる中で、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
こまめに連絡いただき、わかりやすく説明
こまめに連絡いただき、わかりやすく説明していただけました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せを頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足のお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
お仕事でお忙しい中、何度も電話で確認をしてしまい申し訳ございませんでした。
いつも、柔軟にご対応いただけたことがスムーズな不動産取引となり本件はＴ様のご協力なしでは進められませんでした。この場を借りて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
次回不動産のお取引などがございましたら、ご用命頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
もっと私に合ったかみ砕いた説明をお聞きしたかった
契約時や引渡し時には、書類を読み上げておしまい感がある。
もう少し期間をもって売却したかったが、急がされた感じをもった。
そこの判断がむずかしく、もっと私に合った、かみ砕いた説明をお聞きしたかったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足らず、わかりづらいご説明があったこと申し訳ありませんでした。以後、そのようなことがないように改善してまいります。お言葉いただきまして、ありがとうございました。
売買に関する諸般の知識が非常に高く素晴しい
お世話になり有難うございました。
感心と感謝した点は
①売買に関する諸般の知識が非常に高く素晴しいと思いました。
②売却不動産の特長をよく把握して、買い主様にわかりやすく説明されていた事に感心致しました。
あえて申し上げれば
①御社会議室での説明の時、声が小さくよく聞えませんでした。
②毎週の販売報告書は頂きましたが、出来れば時々は電話やメールでの現況を知らせて頂けると、更にコミュニケーションもとれて安心も増したと思います。
最後に、担当者様の提示して頂いた価格で売却出来、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもお打ち合わせには快くお時間を割いて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却にあたり、Ｙ様も過去に数回経験があったことで、スムーズにお話が進められ助かりました。
買主様のご希望、お話合いに関するお打ち合わせやお立合いにもいつも快くお時間を合わせて頂きまして、ありがとうございました。
販売状況のお知らせ時のご指摘、ありがとうございます。
今後、気を付けて進めていくようにします。
ありがとうございました。
