売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ありがとうございました

今まで対応頂いた営業さんの中で１番良かったです。
ありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。

アドバイスや説明をしてもらい、大変助かりました

妻が御社の事務所に行けなかったが、担当者の方が自宅まで来てくれて、適切なアドバイスや説明をしてもらい、大変助かりました。

コンシューマ接客をして頂ければ幸いです

他社Ｚ社、Ｙ社の様な高い視座からの強目の勧誘では無く、対話し易い営業スタイルは年配者には良いと思いました。
更に、客の仕事や経験値に合わせたコンシューマ接客をして頂ければ幸いです。

説明も分かりやすく助かりました

担当者様には、物件選定の段階から親身になってご対応いただきました。
説明も分かりやすく、助かりました。
施工業者さんとの費用面の交渉、打ち合わせ、段取りも手早くやっていただき、スムーズに事が進んだと思います。
ありがとうございました。

信頼感が高く素晴らしいと思いました

地域の売買相場等を踏まえつつ、当方の希望が極力かなえられるよう最大限の努力をして頂いたことに深く感謝しております。
特に、物件の販売予定価格の算定における多角的な観点からの数値化は、信頼感が高く素晴らしいと思いました。

連携ができていないように思えました

問い合わせから、内覧、契約までの流れがとてもスムーズで素晴らしかったです。
営業担当者様というより融資銀行の担当者の方の問題かもしれませんが、融資の本審査や金商契約の流れ、お互いの情報などの伝達が行き届いていないことがあり、連携ができていないように思えました。
当日になって戸惑うことが多々あり、その点が残念でした。

正確で早かった

引合い～売却交渉～クロージングまでのジャッジが正確で早かった。

信頼関係を構築することが非常にお上手でした

お世話になります。
今回のお取引に即して、他社でも同時に相談を行っておりました。
そこでは予約したにも関わらず、入店しても出迎えがないどころか、大きい声で「すみませーん」と数回呼び掛けてようやく出てくる始末。
最初の方との面談を終えてから若い営業さんに回されたのですが、こちらの要望とは若干外れているだけでなく、迷ってたどり着けない事もありました。
内覧後も、「事務所に戻って新たな提案」などもなく、不満だらけでした。
リバブルさんでも、最初に対応くださった営業さんから、担当者様にスイッチされた時、正直「またか」と思いました。
しかし、担当者様は対応が丁寧なだけでなく、「共通点を探して短い時間で信頼関係を構築する」ことが非常にお上手でした。
親しみやすく、直ぐに打ち解けました。
今思えば何かのご縁を感じます。
金融機関の選定の際も、社内で色々な方の相談を受けて必死に我々の要望に応えてくださり、あっと言うまに契約締結までこぎつけました。
そのタイミングで前社の不動産業者から連絡があったので、丁重に経緯を説明しました。
購入させて頂いた物件が子供の学区域外だったのですが、「学区内で探しておられましたよね？」と言う言葉に非常にあきれました。
と言うのも、今の物件よりも遠方の、しかもたどり着けない物件を紹介されたからです。
本当に探してくれていたのかと思う次第です。
その点、東急リバブル様、特に担当者様は全く真逆の対応をしてくださいました。
本当にありがとうございます。
また、リバブル様にお願いしたい、と言うより、担当者様にお願いしたい次第です。
本当にありがとうございました。

大変感謝しております

不動産の売却は初めてということもあり、取引以前は不安を抱えていましたが、担当していただいた方の対応が親切で、説明もわかりやすかったことで、次第に不安は解消することができました。
また販売活動にご尽力いただいたお陰で、予定通りの価格、及びスケジュールで売却することができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

細かい対応をしていただき嬉しく思います

この度はありがとうございました。
建売住宅にもかかわらず、細かい対応をしていただき嬉しく思います。
何度もやり取りをさせていただいて、とても満足をしています。