売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの速さが１番
担当して頂くのが今回で２回目になります。
今回の物件に関してもどうしても担当をお願いしたく、私からＴＥＬした次第でした。
疑問点に答えてくれるまでのレスポンスの速さが１番、必ず代替案を提示してこちらに選択させてくれる所が２番、この２点が担当者さんの最大の長所だと思います。
予定ではあと１件担当者さんにお願いするつもりでおりますので、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
書類のご準備等、色々とご対応いただかなければならない場面もございましたが、即座にご対応いただき、ありがとうございます。
次回は前回、前々回よりもより良いお手伝いが出来ますように邁進してまいりますので、何卒、宜しくお願い致します。
大変でしたが終わってホッとしています
実家の売却を決めた後、暫くタイミングが合わずに返事をしていませんでしたが、その間も定期的に連絡をもらってましたので東急リバブルさんに決めました。
担当者さんは丁寧に説明して下さり、売却までのスケジュールも順調でした。
大変でしたが終わってホッとしています。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
御父様名義の不動産であったこともあり、諸手続にて色々とお手数をおかけする事もございましたが、無事にお引渡まで終えて頂く事が出来ましたのも、T様の御協力があっての事と感じております。
今後も、何かお役に立てる事がございましたら、いつでもご相談お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進みました
いろいろな疑問や不安に対して、豊富な知識で丁寧に説明していただき、希望にあう物件を購入できたと思います。
店舗での案内だけでなく、メールでの連絡にも応じていただけたのでスムーズに進みました。
小さい子どもを連れてお伺いすることが多かったですが、子どもの面倒まで見てもらいとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。いつも元気なお子様の笑顔や仲良しなご家族の姿が忘れられません。
不動産の事に限らず、税金関係等についても、ご質問などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
色々とケアしていただきましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事やご出産など色々とお忙しい中大変だったかと思いますが、無事リフォームも完了しご入居頂けたということで安心しました。
引続き、何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
圧倒的に資産価値の高い物件が多いと思います
以前も御社日吉店の物件を購入させて頂き、現在自宅として居住及び賃貸満室稼働しておりとても感謝しています。
他の不動産業者に比べて、圧倒的に資産価値の高い物件が多いと思います。
またお願いしたいです。
センターからの返答
コメントを頂きまして有難うございます。
日頃より売主様・買主様のニーズに合った提案を心掛けております。
投資用不動産につきましては、現時点での稼働率はもとより、将来的にも資産価値が高く、魅力的な不動産情報をを引き続き発信していきたいと思います。
御社の広告の出し方にも疑問が残ります
今回のお取引きは、途中でご担当者様が異動により交代となり売却する事が出来ましたが、住み替えの申し込みを行った際、何の説明もなく専売の契約書が出てきたり、売り出し価格についても近隣の価格や販売状況も良く調べず価格設定をされた様に思います。
結果的には当初の価格設定からかなり大幅に下回る売却額となり、売却額については非常に不満の残るお取引きでした。
ご担当者様は非常に良くやっていただいていますが、住み替えについても結局物件が見つからず、住み替えも上手くいっておりません。
また、ご担当者様、営業所とは別に、住み替えの申し込みについては、売却保証があることから御社にお願いいたしましたが、いつまでたっても売却保証の話しにならず確認をした所、設定がかかっていなかったことに加え、家の傷みから、売却保証額がつかないとなりました。
当初からこのことを前提に依頼をしている中、説明がなかった事も残念ですが、御社の広告の出し方にも疑問が残ります。
また御社の仲介手数料についても、売却額が不満の残る額であってもＭＡＸの率での支払いについては、スタンスとして疑問が残ります。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、ご心労を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。長期販売となってしまい、担当の変更などC様にご心労をおかけする場面も多々ありました事、重ねてお詫び申し上げます。
前任者含め、言葉足らずな点が多く、ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め担当としてはもちろん、弊社として共通認識を持ち、再発防止に努めて参ります。
お引渡しまで完了してはおりますが、今後とも、少しでもＴ様のお力になれればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸甚です。
とても丁寧・親切に対応して頂きました
とても丁寧・親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にはいつもお気遣いをいただき、大変感謝しております。
奥様のお仕事復帰とお引渡しの時期が重なりお忙しい中、いつもご協力をいただきましたのでスムーズなお引渡しとなりました。
今後も何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
経験豊富で手続をスムーズに進めることができました
中古物件の購入時にお世話になりました。
担当者の方が経験豊富で、手続をスムーズに進めることができました。
また、購入後のリフォームの相談にも、担当者ご自身の考えなどを織り交ぜアドバイスいただき、とても参考になりました。
大手の御社で安心して購入できたということはもちろんですが、担当者の方の親身な対応をしていただいたので安心してお任せをすることができました。
新居に来て1ヶ月ほどになりますが、とても快適に暮らせて満足です。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社私共をお選びいただき誠にありがとうございます。
Ｅ様にとって良いお住み替えになったようで、本当に嬉しく思います。
今後とも何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても満足しています
満額の上、短期間で成約でき、とても満足しています。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は再度再々度のお手伝いをご用命頂きまして誠に有難うございました。
S様はいつも市場性をご確認頂き、具体的な販売価格設定についてもご理解を頂いておりますので、早期の売買をお手伝い出来たのかと存じます。
現在もあと２件ございます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
いつもながら安心してお任せすることができました
今回も、担当者さんには大変お世話になりました。
すぐには決まらなかった「売却」でしたが、進捗状況を随時お知らせいただき、価格設定や売却先などに関する、的確で専門性の高いアドバイスを伺えたことで、いつもながら安心してお任せすることができました。
最終的には、担当者さんの幅広い営業活動のお蔭で、いい選択ができたと、感謝しております。
また、リバブルさんの売却に際しての各種サポートメニューも、大変助かりました。
併せて御礼申し上げます。
今後も、担当者さんには、我が家の不動産の「ホームドクター」をお願いしたいと思います。
末筆乍ら、担当者さんの益々のご活躍と貴社のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
今回も当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に旧ご自宅のご売却も完了し何よりでございます。
今回のお住み替えはスケジュール的な余裕が有りましたので、いかに好条件でご成約出来るかという点を重視し販売活動を行いました。
周辺の市場分析や顧客動向をしっかりと見極めた上で最適なタイミングと条件でご売却が出来たと思っております。
いつもながらS様の多大なご協力があってこそのご成約であったと思います。
今後もS様専属の不動産ホームドクターとしてご相談にのらせて頂きます。
いつも温かいお言葉をありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
