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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年10月31日

最終的に一番いい形で契約が出来たと思っております

他社との比較は出来ませんが、最終的に一番いい形で契約が出来たと思っております。
担当者さんのお人柄に好感がもてました。
また次回不動産の購入機会があれば、またお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一番いい形で契約ができたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様に必要書類の取得を最短で行って頂いたことや、お電話のやり取りなどを快くご対応頂いたからこそ、いい形でご購入頂けたのだと思っております。
次回、不動産のご相談を頂く際にはさらに頼っていただけるよう、精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2018年10月27日

心から信頼できる方と巡り会えて良かったと思います

この度は、担当者の方に大変お世話になりました。
引越し迄約1ヶ月しかないという状況で、細かく迅速にご対応頂きました。
無理なお願いもかなりしてしまったかと思いますが、快く接して頂きました。
どんなに良い物件でも担当の方が良くないと、同じ物件を取り扱っている他社に切り替える事がいくらでも出来てしまう業界だと思いますので、今回、心から信頼できる方と巡り会えて良かったと思います。
すべてスムーズに進み、良い引越しとなりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短時間ながら色々とご調整・ご準備いただきまして、大変ありがとうございました。
無事にお引渡しできまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年10月24日

真摯に対応して下さり感謝しております

数年前、所有していた土地を現在自由が丘センターの副センター長様にお願いして売却していただいたことが東急リバブル様とのご縁の始まりでした。
少し条件が厳しい土地であったにもかかわらず、真摯に対応して下さり感謝しております。
今回、東京の土地を売却することに決めた時も、勤務されている自由が丘センターに迷わず売却を依頼しました。
他社さんには一切お声がけしませんでした。
副センター長様は営業の担当者A様をご紹介下さり、お二人は本当に誠実に粘り強く、こちらの希望に沿う買い主様を探して下さり、結果的に理想的な条件で売却出来ました。
売却後もリフォーム等について担当者B様がご親切に相談にのって下さり、大変助かりました。
全てについて言えることですが、土地や家屋の売買は、特に人生を左右する程、大きな決断を要します。
それ故、信頼出来る営業担当の方との出会いがとても大切になると思います。
今回の売買を通じて、改めて痛感致しました。
私は本当に幸運であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に再度のお声掛けを頂き誠に有難うございました。
I様のご感想に頂いている通り、不動産の取引は、お客様の人生を左右する大切なものとなります。
その事を私共不動産仲介会社は重く受け止め今後もご期待に応えられる仕事をしてまいります。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年10月6日

ありがとうございました

今回、店舗へは行っていないため店舗での接客については該当なしとさせて頂きましたが、毎回わざわざ出向いて頂き、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様には売却の件で大変お世話になりました。
売却まで少し時間がかかってしまいましたが、最後は無事にご成約いただき感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがございましたら是非、当社をご活用いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年9月21日

いつも誠実で好感が持てました

いつも誠実で好感が持てました。
小さなおっちょこちょいぶりは取引きに支障をきたすものではなく、ほぼ一気に改善されるものと思います(失礼)。
常に熱意を持って業務についている姿をみるに、お忙しい中、担当者様の成長を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が終えることが出来たのも、途中でH様が弊社にもご売却のご依頼を任せてくださったからだと思います。
スムーズなお取引が出来るよう精進して参ります。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月20日

細かいところまでご配慮頂き感謝しております

初めての出会いは、電話問合せによるセンター長、副センター長同伴での我家への訪問時である。
初めの頃は、私にとっては”若すぎる感じ”の方で、”ちょっとなじみが…”とも思っていた。
その後、足繁く来て戴いたり、電話でのやり取りで親近感を持てるようになって来た。
成約の頃には、細かいところまでご配慮頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却に関してお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、若輩者の私が担当であったため、K様にはご不安をお掛けいたしましたが、結果として、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また今回、無事に売買を完結できましたのも、私共のご提案に柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2018年8月16日

丁寧に対応いただきありがとうございました

物件探しなど条件に合う物件を根気良く探してくださって非常に満足しています。
丁寧に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、I様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年8月16日

東急リバブルさんにはよく説明をいただきました

・見積書
私はわかりやすいと思ったのですが、夫はそうではなかったらしいです。
・税金を含めた諸費用の件
相見積をとった他社で、そもそも税金の件がすっかり抜け落ちていました。
見積を出してもらった後、2回念を押してようやく慌ててメールで知らせてきました。
税金は私達(売主)が支払うものではありますが、諸事情を話してあるにもかかわらず、ずっとその対応でしたので大きな不信感につながりました。
その点、東急リバブルさんには、よく説明をいただきました。
一般には不動産売買はそうあることではないですし、金額も多いので実際の税金の額を聞くと自分たちの無知は棚に上げておどろきます。
・事前にメールで、日時、必書な書類を連絡、またリマインドいただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、K様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
税金を含めた諸費用に関する資料などより分かりやすいものへ改善していきたく思います。引き続き何かご不明な点やご相談があればぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月30日

不安を解消して頂きました

用賀センターの担当者さんには、本当にお世話になりました。
一戸建ての売却取引は想像していた以上に時間と手間がかかりましたが、取引の途中で不安を覚える事がしばしばありました。
そのような時に、担当者さんに迅速でメリハリのある対応をして頂いて、不安を解消して頂きました。
お陰様で、ご相談に訪れてから半年で無事に売却を完了させる事ができました。
今は担当者さんへの感謝の気持ちで一杯です。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
今回のご売却のお手伝いは、居住者の引越し先の手配、残置物の撤去、測量等クリアすべき事が多く時間もかかりました。
しかしながら、M様と協力し合いながら無事に引渡しを終えることができ、自分も安心しました。
来年には、確定申告が控えておりますので、年明けにお声掛けさせていただき税理士におつなぎできればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2018年7月24日

いやな顔をせず一生懸命案内していただき、感謝

国有地の管理会社が東急リバブルに昨年より変更になり、東急リバブルさんに頼んだ方がスムーズに事が運ぶと思い、依頼しました。
当初、担当者は経験がなくとまどっていましたが、次第に慣れ、当方の申出を受入れ、今回の成約に至りました。
最低売却価格、家の撤去費用、残置物撤却費用等便宜を計っていただき、ありがとうございました。
購入マンションについては、ご案内戴いた物件はあまり感心せず、当方で探索した物件をご案内戴き、成約に到りました。
いやな顔をせず、一生懸命案内していただき、感謝致します。
売却から購入まで大変お世話になり、有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は、ご売却とご購入に携われたこと大変嬉しく思います。
国有地の売買は初めてでしたので、色々と不慣れなことが多く、ご不安にさせてしまったことが多々あったかと思いますが、最後まで信用していただけたこと感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

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