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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月26日

迅速な対応で感謝しております

担当者様には、迅速な対応で感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお手続きができたことはご協力をいただけたからこそです。
引き続きご家族皆様の不動産に関するお悩みはお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。

Y様
Y様 2020年4月30日

迅速に情報をくださったと感じています

売物件の管理会社から取り寄せる書類、提出する書類等、ほとんど東急さんがそろえてくださったので、売主として事務処理が大変ラクでした。
担当者さんは、買主さん側の担当者の方と密に連携をとって、迅速に情報をくださったと感じています。
買主さん側の担当者の方にも感謝しております。
一点だけ、他社の方が情報が多いことがありました。
住民票を新住所に移していたので、売物件の登記情報を変更する必要がありました。
東急さんからは「司法書士にたのんで手数料がかかります」ということだけでしたが、他社の営業の方から、「自分で法務局に行ってもできます」と、大変詳しい情報をいただきました。
結果、自分達で住所変更登記を簡単に、安価にすることができました。
ひとつの選択肢として、このような情報が役に立つことがあることをお伝えしておきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様が大切にお住まい頂いている状況及び多くの点でご協力頂いた点が、早期のご成約につながりました。
有難うございました。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を社内でも共有させて頂き、今後の営業活動がより良いものとなるよう尽力させて頂きます。
誠に有難うございました。

I様
I様 2020年4月30日

ゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応

結果的に担当者さんに対応してもらって大変良かったと思います。
(最初はこの人で大丈夫かな?って思いましたが)
何故か今回も東急リバブルさんでした(以前に鷺沼センターさんでお世話になりました)が、これも何かの縁だと思います。
当初は、他社さんで進めておりましたが、買取金額がリバブルさんの半分にも満たない金額でした。
なので、リバブルさんにお願いする事になりました。
購入物件は色々悩みましたが、家内がネットで探したものに落ち着きました。
担当者さんにはゴリ押し感も無く、こちらの要望も熱心に対応していただいて、スムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。
当初、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
結果的にご満足頂けるお取引ができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年4月20日

分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明

土地の売却と新居の購入のお手伝いをして頂きました。
初めてのことで不安や分からないことが沢山ありましたが、いつも親身になって私たちの要望に答えてくれたので大変助かりました。
分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明をして頂きありがたかったです。
新しい街、家で母との新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
ちなみに、、、他社Z社にも依頼しておりましたが、東急の方が資料も分りやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替え先のご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
引き続きご売却の方のお手続きもございますので、しっかりと段取りさせていただきます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年4月20日

新年早々から色々ありがとうございました

新年早々から色々ありがとうございました。
コロナのせいで交通規制がある位の状態の中、車で迎えに来てくれて助かりました。
出来上がった住宅にいつになったら引越し可能なのか、2ヶ月先のことはもう分かりませんね。
ちょこっと住宅に不備がありましたが、先方と時間とれたら保証の中で修理してもらおうかと思います。
あとは、引越し業者への連絡はまだでしょうか?
紹介していただければあとは業者の方と話し合いますので、ご紹介お願い致します。
出来上がる住宅を自分の事のように楽しみにしてくれていたのがうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、N様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年4月16日

何の疑問点も無くスムーズに売買する事ができました

東急リバブル株式会社様、溝ノ口センターの皆様、ご担当者様。
この度は、マンション売買を無事に終える事ができ、大変ありがとうございました。
最初は、遺品整理を毎日していて途方もなく、まさかこの日が迎えられるとは当時思いもしませんでした。
これもひとえに貴社の皆様、そしてご担当者様のお陰です。
手続き上ややこしい事も、一からていねいにご教示頂き、何の疑問点も無くスムーズに売買する事ができました。
本当にありがとうございました。
まだ売買のご相談は続きますが、コロナが落ち着き、社会が日常を取り戻しましたら、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明に疑問点がなくスムーズに売買することが出来たとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な状況が続きますが、お体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年4月7日

迅速にご対応いただき、大変助かりました

お問い合わせに対して迅速にご対応いただき、大変助かりました。
現在、持ち家の売却もお願いしておりますので、引き続きお願いいたします。
契約手続きに伺った際にいただいた、ポインセチアはまだ元気なので、新居でも楽しませていただきます。
購入後のプレゼントでいただいた生花も、とっても立派でびっくりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお忙しい中迅速にお手続きいただきまして、こちらこそ、感謝申し上げます。
また、お花もお喜びいただけ、大変うれしく思います。
売却の方もご満足いただける結果を残せるよう尽力してまいりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年4月1日

担当の方の対応も早く、スムーズに行きました

東急リバブルさんの一言で救われました。
他社で9ヶ月、自宅マンションの売却をしてたのですが、毎回、検討中のお客様ばかりで疲れてしまい、思いきって東急リバブルさんに変えて見ました。
リバブルさんから「気になる物件があったら、いっぱい見てください」と言われ、一ヶ月もかからないで、住み替えの物件にたどり着きました。
担当の方の対応も早く、スムーズに行きました。
本当に感謝しています。
9ヶ月の大変な思いが、リバブルさんに変えたことでトントン拍子に行きました。
本当にありがとうございました。
テレビのコマーシャルと同じでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
1か月という短期間でお住替え先が見つかったのも、T様のご協力のおかげです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年3月10日

わかりやすい売却の流れ、説明資料が充実していた

・何事もスピーディな対応で安心できました。
・わかりやすい売却の流れ、説明資料が充実していた。
・査定額の説明、相場事例が詳しく聞けた。
・設備取扱説明書一式を、ファイル(リバブル社名入り)に入れて買主に渡すと、安心感が増すのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後につきましても分かりやすい説明とスピーディな営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
また、S様から頂きました貴重なご意見について社内で共有させて頂きます。
誠に有難うございました。

A様
A様 2020年2月18日

いつも親身で丁寧に対応して下さり相談しやすかった

マンションを売却するにあたり知識もなく不安でしたが、メールで問い合わせをした時からわかりやすく説明して頂き、東急リバブルさんにお任せしたいと思いました。
早期に売却できるように戦略をたて、その都度アドバイスや気持ちに寄り添って頂き、とても心強かったです。
予想していたより早く売却でき、お値段もとても満足いくものでした。
担当者さんは若い方ですが、とても頼りになりました。
いつも親身で丁寧に対応して下さり、相談しやすかったです。
本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
これからもお元気でご活躍されますようお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の不動産売却にあたり、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引は、A様のご協力のもと、非常にスムーズに進めることができました。
今後お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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