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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年4月11日

曖昧回答も無く安心して取引が出来ました

若い方ですが、知識も確りしており曖昧回答も無く、安心して取引が出来ました。
周りでリバブルを利用する人間が居れば、担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのは、T様のご協力があってこそだと思っております。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年4月10日

情報共有があればよかった

売買部門や賃貸部門等、部門間で最低限の連携、情報共有があればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また賃貸部門との連携の件、大変失礼いたしました。
T様のご意見を真摯に受け止めて今後の営業活動に活かしてまいります。
何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年4月4日

支えて頂き、ありがとうございました

売主の立場に立って、常に前向きに活動しながら支えて頂き、ありがとうございました。
大変心強く感謝しかありません。
もし次の機会があれば、またお願いしたいと思います。
一点、他社含め色々な営業の方がご案内にお見えになりましたが、内覧後に自宅玄関を出たところで、しばらく内覧の方と営業の方と話込まれていることが多々ありました。
とある仲介業者の方のお話では、その当りも大変気を使われて対応されているようでした。
売主と周囲の家に対する細かい配慮に感心しました。
ご参考になれば。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。売却に多少お時間を要してしまいましたが、最後は無事ご自宅を気に入ってくださるお客様とご縁をつなぐことができ、私も嬉しく思っております。
内覧時については我々の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。

S様
S様 2022年4月4日

満足いく結果を出していただいた

全体を通して、気持ちの良いやりとりで進めていただいていたのはもちろんですが、今回は実際に、満足いく結果を出していただいたということに尽きると思います。
他社から提示いただいていた想定売出し価格に対して、それよりも遥かに上回る結果に、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいた際に、S様の物件を拝見させていただき、マンション内でも希少性が高い事や状態が良い事もあり、マンション内の過去最高事例を目標に販売を提案させていただきました。
結果的に4週間ほどでお申し込みをいただきご成約になりましたが、S様のご協力があって出来たお取引だったかと思います。
お部屋の片づけや、ご内覧のご対応など、お忙しい中ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住替えですが、こちらに来られる機会がありましたら、ご挨拶できればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年4月2日

丁寧に説明していただき担当者様には感謝しています

担当者様は私どもの希望する内容を的確に把握して、大変素早い対応をして頂きましたので、非常に感謝しています。
東急リバブルの担当の方は仕事熱心な方が多く、不動産購入という金額が大きく、個人にとって不安の多いイベントを進めるパートナーとしてふさわしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進める事が出来たかと思います。
K様にも色々とお手伝い頂きまして大変助かりました。
また何かお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月2日

仲介してもらえなかったことがあった

引っ越し後の残置物に関する買主への連絡が、1件仲介してもらえなかったことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
残置物の件をお伝えを失念しておりまして申し訳御座いませんでした。
買主様にはしっかりとお伝えさせて頂きましたのでご安心くださいませ。
また何かお手伝い出来る事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月2日

無事に購入することができとても満足しております

いつも迅速丁寧にご対応くださり、安心してお任せすることができました。
ローンやその他少し複雑で難しい案件だったかと思いますが、上手にまとめていただき、無事に購入することができ、とても満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に、引き渡しまで終わり、私も大変嬉しく思います。
今後もK様のお役に立てるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

B様
B様 2022年4月2日

安心して売却することが出来ました

慣れないマンション売却を1人でしなければならない状況で色々不安がありましたが、担当の方が丁寧にわかりやすく説明して下さり、安心して売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご親族様がお住まいになられたマンションのご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
また、大変身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご売却に伴う税務の弊社提携税理士とのご相談や、B様の大切なご家族様やご友人・知人などで不動産に関するご相談事がございましたら、是非ご用命くださいませ。
皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2022年4月1日

安心して進む事ができ良かったと思います

真摯な誠意ある対応で、購入の決定から契約、そして決済まで非常にスムースに進みました。
大きな取引ですので、何よりも信頼関係が大事だと思います。
安心して進む事ができ、良かったと思います。
これからも宜しく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
いろいろとご協力頂き、スムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

L様
L様 2022年3月29日

確認頂けていたら後でアタフタすることなかった

タイムリーで丁寧な対応が終始一貫しており、頼もしかったです。
一点、仮審査を通した銀行が契約書に記載されてしまう点については事前の説明が無く、繋ぎ融資/分割融資の要否を事前に確認頂けていたら後でアタフタすることなかったかと思料、今後の接客時の参考として頂けたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

L様
この度は、大切なご自宅用地のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
大変ご多忙の折に、お手間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでしたが、ご指南を賜りまして誠に有難うございます。
今後の営業に活かすべく、努めて参ります。
また、ご自宅が完成されましたらご挨拶に伺いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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