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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年7月17日

考えていたよりずっと早く売却までしていただけた

適切な査定をしていただき、考えていたよりずっと早く売却までしていただきました。
連絡もひんぱんにしていただき、手続きもスムーズに行う事ができました。
また、無料の整理収納アドバイザーの方がとても良く、自分達で片づけるよりずっときれいに片づけられた為、内覧が安心して行えました。
また、何かあればぜひ相談したいと思います。
担当者さんとの雑談は楽しかったです(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

N様ご両名様、此度は数ある不動産業者の中より弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却手続きにおかれましてはお忙しい中ご協力くださり心より御礼申し上げます。
また、お引越しが重なっているなかでもそのようなご対応をいただきましたこと併せて感謝申し上げます。
ご新居はいかがでございますでしょうか。
また何かお役にたてることがありましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月10日

担当者様には非常に丁寧に対応していただきました

この度は、大変お世話になりました!
担当者様には非常に丁寧に対応していただきました。
東急リバブル様、担当者様のところで物件を購入でき本当に良かったです。
連絡すると、お忙しい時でも迅速に対応していただきました。
お人柄も大変温かく、安心して何でも質問させていただきました。
質問の答えや説明も、物件の知識がない私でもとてもわかりやすかったです。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
また不動産の取引などがありましたら、東急リバブル様、同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
日々、お忙しいと思いますが、お身体大切になさって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございました。
ご契約からお引渡しまで約9ヵ月間と、大変長いご契約期間ではございましたので、私も途中なにか問題が生じないかと不安を抱くこともございましたが、特段何事もなく、お引渡し日を迎えることができ、S様もようやく一安心いただけたのではないかと存じます。
私も本件につきましてはS様と同じくらいホッとしております。
ご契約いただきました物件とは別物件にお問合せを頂戴致しましてからは、トータル1年くらいのご縁となりました。
S様のお人柄とご家族様の温かさに支えられたお手伝いだったと思っております。
また何かお役に立てる機会やご相談がございましたら、いつでも何なりとお申し付けください。
いつでもどこでも馳せ参じさせていただきます。
あらためまして、この度は長期間にわたり、本当にありがとうございました。
そしておめでとうございました。
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年6月28日

最終的には安心してお任せすることができました

途中で担当者を代えていただいたお陰で、最終的には安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数ある不動産会社より当社を選んでいただき、ありがとうございます。
お引渡しまでの間、ご心配おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、社内で共有させていただき、仕事に従事して参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月11日

とても安心して物件探し相談等することができました

担当者さんの接客は丁寧すぎず、馴れ馴れしすぎず、適切な距離感を保ちつつもあるタイミングで、友人のような親しさを感じさせてくれるので、とても安心して物件探し、相談等することができました。
物件探し中に、雑談のように話して下さるアドバイスも適確で、とても役立ちました。
今後のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
最初は、都内の土地のご案内から始まり、いくつも土地をご案内しながら、お話するのは私もとても楽しかったです。
これから、古家の解体・建物の建築など、ご新居にお住まいになれるのは先ですが、私にできることがあればお手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月5日

わかり易く手順説明やアドバイス頂けた事が良かった

査定依頼~最終決済までの7ヶ月という長期に渡るお付き合いでした。
住み替えの為に売却と新居購入を同時に行う中で、初めてゆえ不明な事が多々あったがわかり易く手順説明やアドバイス頂けた事が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約まではスムーズに進んでおりましたが、引渡時期が予定日から伸びたりとご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
その都度細かく説明させていただき、H様にご納得頂いたうえで慎重に進めるよう心がけておりました。
温かく接していただき、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2019年6月5日

比較的短期間に満足の行く価格で売却できました

売出し価格の設定を始め常に的確なアドバイスをいただいたおかげで比較的短期間に満足の行く価格で売却できました。
たいへん感謝しております。
今後共長いおつきあいをさせていただければと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事なご資産からのお住替えを、弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様からは当初より、ご売却活動にあたっては長期的スパンでは考えていらっしゃらないことを承っておりました。
弊社でのお取引実績が多いマンションでもあったため、本物件周辺の動向と市場傾向を交え、適正価格をご提案のもと、T様がご決断くださったことが、スムーズなご売却をご遂行頂けた最大の要因だと思います。
最初のイメージはご売却されるご自宅からの『お買換え』でしたが、諸事情あって一旦賃貸マンションへお住替えされることとなられましたが、今後あらためて『ご購入』をご検討される際には、ぜひご用命くださいませ。
本件と同様に、『任せて良かった』と思って頂けるお住替えのお手伝いをお約束致します。
こちらこそ末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月28日

良いお取引が出来たと思います

今回は大変お世話になりました。
良いお取引が出来たと思います。
税金に関して、もう少しじっくりお話がしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご売却のお手伝いを二度もお任せいただくことができましたことをとても嬉しく思います。
外出先でのお打合せが必要なお手続き等にいつも快くご対応いただくことができましたので、好条件でご成約していただくことができたのだと感じております。
お忙しいとは存じますが、税金について、一度お打合せの機会をいただけますと幸いです。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年5月28日

担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです

他社(個人店)での見積りを依頼していたのですが、店舗が都内であったため、地域密着ではない事に不安を感じ、ポストに投函してあったチラシを持っていた事を思い出し、電話をしたところ、担当者さんが上司の方とすぐ来て下さり、好感を覚え、お願い致しました。
築年数の古いマンションで決して条件が良くないのにも関わらず、リフォームしていた事もあり高い評価をいただき、大変嬉しく思っておりましたが、さすがに思い通りにはいきませんでしたが、希望以上の金額で成立致しました事に担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも丁寧な言葉で柔らかく穏やかな口調は最後まで崩れる事がなく、私達の子供をはるかに下まわる年齢でしたが、とても信頼できる方でした。
まだ業務経験が浅いとお聞きし、これから先のお仕事に対する意欲、成績がとても楽しみと思っております。
他社と比較しておりませんので他の営業の方がどのようであるか全くわかりませんが、担当者さんはこれから優秀な営業マンになられる事と信じております。
買って下さった方がとても良い方でしたので全てにおいて満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますがM様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
ご相談をいただき初めてお会いした時からご成約に至るまでM様とは様々な思い出があり、無事にお引渡しを終えた時には嬉しさと寂しさがございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年5月16日

購入前後も、不安はほとんどありませんでした

住んでいた賃貸の更新料を払うタイミングについて考慮いただきつつ、物件見学を依頼した日から1ヵ月後には、物件の引き渡しを進めて頂けるというスピード感には、とても助けられました。
1つ1つのステップについてもていねいに教えて頂き、また担当者さんの人柄も良く、購入前後も、不安はほとんどありませんでした。
売主とのコミュニケーションも進んで間に立って頂くことで、スムーズな確認、回答のご連絡をいただくことができました。
今後もまた、何かあればよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでの期間が短く、H様にはご負担をおかけしてしまいましたが、無事にご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々有った事と存じますが、今後ともお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございました。

T様
T様 2019年5月14日

こちらの希望通りとなり満足しています

今回不動産売却にあたり、あまり予備知識のない段階でまず相談してみようと、飛び込みで店舗を訪れたのですが、そこから引渡しまで約半年間、とても親身になって対応して頂き、こちらの不安やストレスを全く感じることなく、スムーズに進みました。
金額面や、付帯サービス面ではこちらの希望通りとなり満足しています。
買主様についても、最終的に非常に感じの良い夫婦に購入して頂くことができて、全体的に100点満点だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵小杉センターに不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等にてお忙しい中、案内のご対応、書類のご準備など迅速な手配を頂き、大変感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますよう、尽力する事をお約束致します。

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