売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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担当者様にお願いして良かった
今回の売却前約10年間貸しておりましたが2人目の方の際もしこの方が購入の意思を示されたら、是非紹介を！とお伝えしていたにもかかわらず、ご連絡を頂けず。
結局同じマンションの別の部屋を購入されました。
この事から正直御社以外にお願いしようと思っておりましたが、担当者様の大変誠実なご対応はすばらしく、今では担当者様にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
当社賃貸部門へのご不満をお持ちだったにもかかわらず、この度のご売却に関して、当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の段階から査定のご依頼をいただき、最初のご相談をいただいてから賃借人の方の退去・売出までに約1年半の時間がありました。
その間には相場の変動もあり、ご売却に出されたタイミングは、1年半の中ではピークを少し過ぎた状況でしたが、その時点での査定についてよくご理解をいただき、適正な売出価格にて販売をスタートさせていただいたことが、早期の売却につながったと思います。
今回の売却の取引において、少しでも賃貸部門でのご不満を解消していただけたのであれば幸いです。
しかしながら、このたび頂戴したお言葉を真摯に受けとめ、今後、賃貸部門との連携を強化し、賃貸・売買両部門において、お客様がよりご満足いただけるサービスを提供出来るように、努力してまいります。
このたびは、ありがとうございました。
ありがとうございました
無理なお願いも聞いて頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお住まいのご購入に際して、弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めから素直に考えられていることをお話しいただいたこと、感謝しております。
ご案内時から二人のお子様が楽しそうにはしゃいでいる姿を見て、これからこの家ですくすくと育っていくのだなと考えると、とても嬉し気持ちで一杯になったことを覚えております。
今後も不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただきたいと思います。
ありがとうございました。
常に連絡をとって下さりとても安心できました
リバブルさんは他社と比べて、押しつけずこちらの立場になって優しく対応してくれると思っております。
実際そうでした。
担当者の方は常に連絡をとって下さり、とても安心できました。
センターからの返答
安心して頂けて何よりでございます。
不動産の売却となると一生のなかでもそんなに多く経験するものではないですよね。
忙しい日々の中で聞き慣れない書類を集めて頂いたり、お手間お掛けいたしました。
本当にありがとうございました。
親切に対応して頂き大満足です
他社の利用は３０年以上前なのであまり記憶にありませんが、近くにあったリバブルさんを利用させて頂き、担当者さん初め、社員の皆さん、とても感じが良く、親切に対応して頂き、大満足です。
終の住処と思っておりますので、次回はないかも知れませんが、知人などいたら薦めたいと思います。
こちらこそありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだ業務経験の浅い私を信頼していただき、多くのご質問をいただけたことで、私自身Ｉ様に成長させていただいたと思っております。
エレベーターの無いマンションにお住まいで階段の上り下りが大変だという事をお聞きし、お住み替えにぴったりのマンションだと思いご紹介したのを覚えております。
今後はより一層お客様に信頼される様に、業務に取り組んでいきたいと思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けくださればと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
十分満足しております
今回の私の案件に係る鴨居センタースタッフの対応には十分満足しております。
私は現在他県に住んでおりますが、再度不動産に関する案件が生じた場合には、御社に相談したいと思っております。
その節はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は鴨居センターにご用命いただき、誠にありがとうございます。
特殊なご事情の為、度々お打合せをさせていただきましたが、いつもご協力くださり、大変感謝しております。
不動産の背景を伺う際、昔からその地にお住まいのお客様から伺うお話は、どれも勉強になるものばかりでした。
思い出がたくさん詰まった不動産のお取引でお手伝いをさせて頂けた事、大変光栄に存じます。
今後も不動産のご相談窓口として、更なる勉強を重ねて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
不安な気持ちを和らげてくださいました
この度は大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応に好感を抱き担当者さんに依頼することにしました。
いくつかの不動産業者にネットで査定依頼をしたのですが1番に返信をくださり、内容も細かな箇所までお答えくださっていました。
初めて営業所に電話をした日もその日は12:00～13:00しか空いていない忙しい状況にも関らず当日即家を見にきてくださり、翌日には内覧見学のお客様を2組もご案内してくださいました。
契約・引渡しの際も常に安心感を与えてくださり不安な気持ちを和らげてくださいました。
家の売買は不安なことが多いと思っておりましたが、担当者さんは不明なこと質問したことを分かりやすく迅速に答えてくださり面倒なことも心身になって相談にのってくださいました。
私たち家族はとても心強かったです。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご契約は販売開始からわずか一週間ほどで契約に至りましたが、弊社に丁度ぴったりのニーズの買主様が登録されており新規情報としてスピード紹介できたのが決めてだったと思います。
私自身もこのスピード感で成約に至ることが出来、大変うれしく思っております。
お引渡し直後に少々トラブルもございましたが、Y様のご協力のお陰で速やかに解決できたことも非常に感謝しております。
今後も不動産のことに関してご不明な点やご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
家の近くにある不動産の方が良い
家の近くにある不動産の方が良いと子供が探した様です。
駅の近くで色々お世話になりました。
子供にすべて任せてあったので私は詳しい事はわかりません。
最後の契約の時、私が大事な書類を忘れてしまいました。
担当者の方が私の家迄車で来て下さり、無事に契約を済ます事が出来ました。
本当に有難度うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターとお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてご子息様とご売却のご相談にお越しいただいた際は一般の仲介としてお手伝いさせていただく前提で査定をさせていただきましたが、弊社自体が買取事業に最近力をいれており、加えてとてもすばらしいお住まいだったため今回のご契約は東急リバブルが買主としてI様ご所有のお住まいを購入させていただきましたこと、大変感謝しております。
ご子息さまにも測量、建物解体などの手続きで何度もご足労頂きありがとうございました。
最終の決済時にはお忘れ物を取りにご自宅まで一緒にお伺いさせて頂きましたが、これもI様の迅速なご判断とご協力のおかげで無事に決済を終了することが出来たと思っております。
今後、不動産の事に関してご相談等ございましたら是非お気軽にご相談いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
不動産の価格について不透明
ベテランの対応で安心できました。
お金の取引きについて、もう少し詳しく、早いタイミングで教えて頂けると素人なので助かりました。
不動産の価格について不透明な所があり、不信感があるのが正直な所です。
そんな中で、割引きについては、一生懸命に対応して頂きありがとうございました。
気持ちの部分で対応して頂けたのは、ベテランにしかできない事です。
担当者さんに対応してもらわなければ購入してなかったのかもしれません。
これもご縁なのかなと思います。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入物件へのお引越しおめでとうございます。
先日O様の新居のお近くを通ったとき、お子様と手をつないで公園に向かうO様をお見かけしました。
とても楽しそうで私もうれしくなりました。
お金の取引や、不動産の価格については、もっと早く確定し、分かりやすくお伝えできなかったこと反省致します。
大変申し訳ありませんでした。
来年は確定申告のお手続きがございますので、改めてご案内致します。
引続きよろしくお願い致します。
私たちのためにとても役に立ってくれます
担当者さんとても素晴らしい。
担当者さんは非常に詳細かつゆっくりと説明することができます。
私たちは担当者さんを誇りに思っています。
担当者さんは私たちのためにとても役に立ってくれます。
いつもどうもありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
F様、私のことを最後までご信頼いただきありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉今後の自信にさせていただきます。
不動産のことで何か気になる点等ありましたら、気兼ねなくご相談下さいませ。
F様の担当になれたこと本当に嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
売却価格についての説明も納得感の高いものでした
売却の相談に伺った直後から、当方の意をくんだ的確なご提案を頂きました。
また、その後の買取り業者の手配等も大変迅速にご対応頂き、取引は短期間でスムーズに完了しました。
売却価格についての説明も納得感の高いもので、結果的に他業者の見積りを取らずとも、売却価格に対する大きな不安はありませんでした。
お陰様で大変良い取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご家族で過ごされた思い出のお住まいを、出来ることならば残す形での売却をご希望されたK様のお気持ちに応えることがことが出来て、大変うれしく思っております。
今後、建物は綺麗にリフォームされて、新しいご家族をお迎えするために販売する予定です。
リフォーム後の販売の際には、是非K様もお子様と一緒に生まれ変わったお住まいをご覧にお越し頂ければ幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
