売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売活動の中身があまり見えなかった点が残念
マンションの販売中に、販売活動があまり積極的ではないように感じました。
他社Ｚ社はとても熱心さが伝わってきて、内覧の方を何人も連れてきました。
不動産会社によって得意、不得意な物件はあると思いますのであまり言えませんが、販売活動の中身があまり見えなかった点が残念に思います。
その他はとても良かったと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社のお客様をなかなかお連れできず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は弊社の課題事項として共有させていただきます。
今後も弊社がお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
3社相見積りで一番高く見ていただきました
今回、担当者様に大変お世話になりありがとうございました。
3社相見積りで一番高く見ていただきました。
とても感謝しております。
話しを進めていくうち、借入金を考慮していない事に気づき・・・。
欲を言えば、営業トークの中に入れておいていただいても良いと思いました。
勝手言ってすみません。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてお会いした際にお部屋をお預かり致しましたので、正確なローン残債の把握が後ろ倒しになりました。
正確な数字が必要になりますので、その際には早期にご用意いただく様にお話させていただく様に致します。
ご売却活動につきましては、よいお値段にてご成約することが出来ましたが、注意すべき点を踏まえ、今後よりご安心いただけるお取引を進めて参ります。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいですが、もし戸塚にいらっしゃいます際にはお気軽にお声がけ下さい。
本当に担当者様に頼んで良かったと心から思いました
この度は、大変お世話になりました。
担当者様には、本当に親身になって対応して頂き、私も妻も「この人なら安心して任せられる」と話した事を思い出しました。
全て分からない事だらけの中、私達の要望1つ1つに嫌な顔もせず、いつもすぐ対応して頂いた事には、感謝しかございません。
売却が上手く進むか不安もありましたが、本当に担当者様に頼んで良かったと心から思いました。
最後になりますが、大手4社の中から1人1人と直接話をして、担当者様に決めた事にホッとしていますし、「1番お客様に対して親身に対応してくれる」を初めから思えた方が、担当者様しかいませんでした。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
至らない点が沢山あったと思いますが、I様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
I様には、いつお電話しても快くご対応いただき、いつもお会いするのが楽しみでした。
これからもお客様のお力になれるよう精進してまいりますので、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
お困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
困った事や不満もなくお取り引きができました
担当者さんには初めての不動産売却で無知な私達に、とても分かりやすい説明と、レスポンスも早い丁寧な対応をしていただきました。
県外に越してしまい物理的な距離やコロナなどもありましたが、それでもこまめに連絡をいただいていたので不安もなかったです。
マンションも無事に売却でき、困った事や不満もなくお取り引きができました。
いつも親身になって対応をしてくださった担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、心配な期間もありましたが、Ｏ様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで迎えることが出来ました。
今後も些細なことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました
担当者Ａさんには、最初の訪問から契約までとても親身に対応して頂き、感謝しております。
物件探しではいろいろ条件を出させて頂きましたが、その中でも良い物件を探して下さり、メリット・デメリットを丁寧に教えて下さいました。
また、契約の際にいろいろご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔をせず親身に聞いて下さり、気持が楽になりました。
ありがとうございます。
今では、妻共に担当者Ａさんに対応して頂いて良かったと、大変満足しています。
担当者Ｂさんも元気一杯で、これからも頑張って下さい。
私が仕事で忙しい中、スケジュールや銀行への手続などいろいろサポートして下さり、無事契約まで済んだのも担当者Ａさんのお陰です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、お一人でお住まい探しをされるのは本当に大変だったことかと思います。ご契約の際にもご家族（奥様とお子様）を想うI様のお気持ちは私にも強く伝わってまいりました。
今後もお役に立てることがあれば些細なことでも遠慮なくお申し付けください。
宜しくお願い致します。
非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた
非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた。
感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、契約から決済まで円滑に進めることができました。
またお手伝いできる機会がありましたら、是非、弊社をご利用頂ければと思います。
熱心に活動もして頂けたと思っております
物件の売買契約まで、親身に相談や疑問に対応して頂き、担当者さんとの半年は良かったです。
簡単には売れないと思っていましたが、おまかせしてからはスムーズに事が運び、タイミングもあったでしょうが、依頼して良かったと思います。
他社の担当よりも熱心に活動もして頂けたと思っております。
本当にありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
なかなかお問い合わせがなく、ご不安になられた時期もあったと思いますが、最後までお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
またN様は、こちらからのお願いに対し、いつでも快くご対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のために精進してまいりますので、私並びに弊社をよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で物腰が柔らかく、丁寧な話し方
中古マンションを購入させていただきました。
担当していただいた方は、それまで関わりのありました他社の方々と違い、いつも笑顔で物腰が柔らかく、丁寧な話し方をされる方でした。
私どもの希望・事情が難しいにも関わらず受け止めて下さり、その上で物件が私どもにとって本当に暮らしやすいかどうか一緒に考えて下さるので、とても安心出来ました。
実際に数件内見させて頂きましたが、それぞれの部屋ごとに家具をどのように配置すると良さそうか一緒に検討して下さるので、住むイメージがしやすく、とても参考になりました。
お忙しい中、迷っていた数件の物件を何回も内見させて頂いたりと申し訳なかったのですが、おかげ様で後悔せずに一番住みやすそうな物件を選ぶことが出来ました。
管理人さんへのご挨拶もご同行して下さり、引越しについても助言を下さったりと心強かったです。
今、生活し始めましたが、内見でイメージしていた通り、とても快適で住みやすいので助かっています。
今後も機会がありましたら、リバブルさんや担当して下さった方にまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご夫妻とも、いつもお話をしやすく、コミュニケーションを取りながらお引渡しまで進みましたことに感謝しております。
元々は、より広いお部屋をご希望されていたこともあり、複数回ご覧いただいて良かったと思います。
お客様それぞれに納得されるレベルは異なりますし、何回でもご納得されるまでご覧いただければ私たちもありがたく思います。
今回は以前のお住まいよりも眺めが良くなりましたし、ぜひ伸び伸びとご家族皆様の生活をお楽しみ下さい。
また、弊社の前を通られる際にはぜひお声掛け下さい。
一同心よりお待ち申し上げております。
安心して購入することができました
他の土地の物件でお話させていただいたのに、急に中古マンションで良い物件はないかと言い出して、申し訳なかったです。
しかし、快く探し出していただき、何軒も内覧させていただけ、本当に感謝しています。
チラシに書かれていた金額以上に、どういうお金が必要で、更にこの後、どれだけの金額がいつくらいに必要になる等、購入する側に立った対応をしていただけたので、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様はいつも気さくに話してくださり、こちらも緊張せずお話しすることが出来ました。
お孫様の近くにお住まいになることで今後の楽しみも増え私もうれしく思います。
今後も長いお付き合いになれればと思いますので、何かお困りのことがあれば何なりと
お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
機を逃すことなく売却が決まり、本当に良かった
本物件に対し、引き合いや問い合わせがなかなか入らず、心配した時期もありましたが、定期的に進捗連絡を頂き、また粘り強く販売活動して頂いたこと大変感謝しております。
その中でも、唯一と言っても良い‶引き合い″が入った時は心強い対応で背中を押してくれて、機を逃すことなく売却が決まり、本当に良かったです。
担当者さんは、はっきりと言ってくれるので信頼できました。
有り難うございました。
今後もさらなるご活躍をお祈りしております‼
センターからの返答
この度は、ご所有宇不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
なかなかお問い合わせがなく、ご不安になたれた時期もあったと思いますが、最後までお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
またⅠ様は、こちらからのお願いに対し、いつでも快くご対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のために精進してまいりますので、私並びに弊社をよろしくお願いいたします。
