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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月15日

想像以上に早く売買できましたことを感謝

今回の土地の売買に関しご尽力頂き、想像以上に早く売買できましたことを感謝しております。
今後、分からない事を再度お聞きすることもあろうかと思いますが、その節はよろしくお願いします。貴社の益々の御発展をご祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。T様のお役に立て大変うれしく思います。
成約価格については、T様のご理解のもと、ご納得いただきご成約させていただきましたこと大変ありがとうございました。
また先日のように何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
わからないことはお調べしてご回答させていただきます。
来年2月には確定申告の時期となりますので、そのころにもご不明点があればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月15日

地道かつ積極的に営業活動をしていただいた

今回の家の売却については、当初大手他社に依頼しておりましたが、報告では、アクセス数や傾向を中心としたデータがほとんどで、6か月を経過しても積極的な営業活動が見えなかった為、東急リバブル様に依頼する事にしました。
担当者はベテランであり、多方面に対し地道かつ積極的に営業活動をしていただいた結果、短期で売却条件通りに売却することができました。
後で考えてみると、この家を購入した時も、東急リバブル様お世話になっておりなにか縁のようなものを感じました。
最後に今回の取引でお世話になりました、担当者様及び川越センターの皆様に感謝とお礼を申し上げます。以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私も、M様がご購入された時はすでにリバブルに在籍しており、不動産市況が変化したとは言え、ご購入当時から価格が下落したことを痛感しておりましたので、せめて適正以上の価格でご売却させて頂く事を使命と念じ販売活動を行いました。それが実を結びご成約に至ったことを自分のことのように嬉しく思った次第でございます。
なお、来年の確定申告の際、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月15日

大変頼もしい存在でした

<ご担当者Aさんについて> ホームページ掲載から、約1ヶ月で満額での契約を実現して頂きました。真摯に丁寧にご説明頂き、また買主様側の仲介担当の方とも、しっかりとご調整頂き、大変頼もしい存在でした。 
<東急リバブルさんについて> 今回の契約の1年前に、複数社に査定をお願いしました。その際は、別のご担当者Bさんでしたが、その方も非常に説明もわかり易く、説得力もありました。
(その時の好印象があり、今回リバブルさんにお願いしました)担当者Aさんも担当者Bさんも若い方でしたが、素晴らしかったと感じています。
次回も何かあれば、東急リバブルさんを考えたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、此度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
H様ご所有の不動産は、駅からの距離や広さなど、近隣不動産にはなかなかないメリットが多くございました。
また、販売におきましてさまざまなことにご協力いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
今回H様にいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様精進してまいります。
また、不動産のお取引等に関しまして、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月15日

常に安心して相談させていただくことができました

信頼感のあるていねいな対応をしていただき、常に安心して相談させていただくことができました。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱をご利用いただき、誠にありがとうございました。安心してお取引いただけたことを大変嬉しく思います。
ご入居後もなにかお困りのことなどがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
今後も評価して頂きました「信頼感のあるていねいな対応」を心掛けてまいります。
引き続き東急リバブル㈱を宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月15日

友人にも紹介したいと思います

とても親切で親身になってお仕事をされて内容も正確で信頼できました。今後も東急リバブルさんに機会があればお願いしたいと思います。友人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメントも頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご友人など、ご紹介頂いた際には特典もございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2017年3月15日

総合点は75〜80点

大変お世話になり、感謝申し上げます。担当者Aさんは親身になって対応してくれました。
一方、営業担当者としての線の細さを感じられる時があり、今後の研鑚を期待するとこであります。総合点は75〜80点。
管理職の係わりの薄さを感じました。もう少しポイント、ポイントでの係わりが必要。遺憾な点は下記1点。測量会社のB氏のフットワークの悪さです。
当初のスケジュールを1ヶ月半も遅れ、「報・連・相」が不充分。御社のパートナーとして疑問。終りにトータル的には満足しています。
個人的には今後息子達の物件購入も視野に入れていますので、宜しくお願い申し上げます。担当者Aさんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、大変お世話になり誠にありがとうございました。測量の点等ご心労をお掛けしてしまった部分もあったかと存じますが、最終的には無事当初のスケジュール通りお引渡しを迎えることができ、安心しております。
今回のお取引を通じて、I様には様々なことを勉強させていただき、また、場面場面で温かいお言葉を度々お声掛けいただき、個人的に非常に印象に残るお取引となりました。
不動産仲介業の魅力のひとつである人と人との繋がりや温かみを感じることができましたので、今回のお取引を励みに、引き続き努力して参ります。
改めてお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月14日

総合的に良かったと思います

今回、いろいろ有りましたが、総合的に良かったと思います。本来なら、新築一戸建てを購入すれば良かったのですが。
たまたま近くに以前から車が2台駐車出来る土地(家)が有ればと思っていた土地が売りに出てたり急に話しがどんどん進んでいきました。
そんな時にわかりやすく説明していただきました。
現在の家の売却・新しい土地の購入・そして新築と大変でしたが、良き担当者のおかげで無事、新しい家に現在暮らしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。M様、W様の担当ができ本当に良かったです。約6ケ月の間で、土地購入~建物の建築、そしてご自宅の売却まで担当させていただき幸せでした。M様がおっしゃるとおり、いろいろなことがございましたが全てご協力いただいたこと、私の不十分な説明をお聞きいただいたこと等々、数えきれないほど感謝しております。     
旧所有地を今後販売していきます。
お顔を合わせる機会もあるかと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年3月14日

ギラギラ感がなかったのがとても好感

あまりガツガツ売ろう売ろうといった態度がなく、こちらの要望にも丁寧に答えてくれ、こちらも安心して考えることができました。
良い所だけでなく悪い所もしっかり指摘してくれたので信頼も持てました。
夫婦共働きで平日に対応できない所を代わって対応いただいたり、お休みの日でもしっかりと返答していただき助かりました。
他社さんと比べて無理に売ろうとか早く売ろうと言ったギラギラ感がなかったのがとても好感持てました。これからも客の立場にたって接客していただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えの一連を東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様と接する際は、お客様と同じ目線でご説明して参ります。
また、ご購入をお手伝いさせて頂いた後、ご売却についてもお任せ頂きありがとうございます。
こちらも無事にご成約となりご契約が終わりましたが、しっかりとサポートして参ります。
その他でもお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ればと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月14日

この営業さんなら買いたいなと思いました

担当者さんの話し方はとってもスマートでこの営業さんなら買いたいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の新築物件は、購入申し込みの時点では更地でしたので、新築時の室内をイメージして頂けるご説明を心掛けました。
ご契約から引き渡しまで長い物件でしたが、無事に決済を迎えることができました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月14日

要望を受けとめてくれました

担当者の方は、親身に話を聞いてくださり、私達の要望を受けとめてくれました。購入後のアフターケアもとても親切に対応していただいてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お子様がお生まれになったそうで、おめでとうございます。
お写真を拝見しましたが、本当に可愛いらしい女の子ですね。
ぜひ、今度お会いしにお伺いさせて頂きます。
ご新居のことで、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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