売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
面倒な取引きを良くやって頂き、担当者Ａさん、中野センターの担当者Ｂさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
債権者との調整が必要な取引でしたが、中野センターの担当と連携して、価格改定・販促活動を行った結果、良いお取引が出来たと思います。
再度不動産の売買のご用命がございましたら、是非また東急リバブルをご利用下さい。
チラシ宣伝等も積極的に行っていただき感謝
今回の売却に就きまして、貴社並びに御担当者様には大変お世話になりました。お陰様で無事取引を終えることが出来ました。ありがとうございました。
一般媒介ではありましたが、チラシ宣伝等も他社よりも積極的に行っていただき感謝しております。
アンケートの「販売期間中の報告について」３点を付けたのは担当者様への満足度ではなく、買主様が遠方であったことで交渉成立から引渡しまでの期間が当方が思っていた以上に掛かったという点でつけさせていただきました。
担当者様の対応ということでは、５点です。末筆にはなりますが、貴社のますますのご発展、担当者様のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お引渡の際は綺麗に室内清掃をしていただきまして、誠ににありがとうございました。
また、交渉成立から引渡しまでの期間に時間を要してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただき、満足です
売却を依頼してから迅速な対応をしていただき、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターを、仲介会社として選択いただきまして誠にありがとうございました。
「迅速な対応で満足」という言葉をいただきまして、少し恐縮しています。
多分、連絡、相談等もすこし、遅くなることもあったので、ご心配、ご不安等おかけしたこともあったと思っています。
Ｉ様からのいただいた言葉を、他のお客様からもいただけるよう、今後とも頑張って営業活動をしてゆきます。どうぞよろしくお願いします。
安心して進めることができました
売れないと一時は思っていましたが、買主様も買換えで東急リバブル様に依頼していた方だったのでお互い短期間で安心して進めることができました。
担当者の方にも本当に良くしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役立てさせていただき、大変嬉しく思います。
ご案内の際にはいつも奥様にお立会いご協力いただき、スムーズにご案内させて頂けたこと感謝申し上げます。
今後、不動産のご購入・ご売却の際にはお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変スムーズに交渉が進み、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約まで、大変スムーズに交渉が進み、本当によかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても感謝しております
価格を含め大変ご苦労いただきました。とても感謝しております。ありがとうございました。
ただリバブルさんの客観評価のためにも、一般媒介契約で数社に依頼をしていて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、港南台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、他社との競合の中、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、併せてご購入についてもお手伝いできたこと、大変うれしく思います。
今後とも何かご不明なこと、お困りなことなどございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さん有難うございました
東急リバブル様の前に、Z社の方にお願いして３ヶ月が経ち、全く１人も見に来る事もなく、ただ毎週、今週もダメでしたという報告がある状態でした。
その後東急リバブルさんに変えた所、多くの方に見に来ていただいてやはり違うなと感じました。
担当者さんも、毎週のように案内してもらい、連絡もよく、いただけて、また、こちらの要望も聞いていただけて気楽な気持ちをもてました。実は現在のマンションも東急さんに頼みたかったのですが、Ｙ社しか案内できないと言われあきらめました。
ただひとつ、買い主さんの細かい要望やお話しをもっと、できる機会があったらなと思いました。相手方にもよりますが、今回はそれができた方だと思います。
それ以外は、全く問題がないと思います。担当者さん有難うございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様より売却（お住替え）のご相談を頂戴し、Ｎ様の早期ご成約に掛ける思いが私には強く伝わっておりました。
それは、Ｎ様が平日ご出勤でいらっしゃるにもかかわらず、お客様のご内覧希望が平日の日中であっても、事前に私に鍵をお預けくださり、お客様のご内覧にご尽力くださったことです。
結果、多くのお客様に内覧いただきました中で、大変お気に召されたご家族様とご成約いただけましたことは、私も心より嬉しく、印象に残るご契約となりました。
また、コメントでご指摘くださいましたことを、深く肝に銘じ、これからの営業に必ず活かしてまいる所存です。
これからもよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
信用、信頼出来る取り引きは、不可能
この度は、売却に際し、ご尽力頂き感謝しておりますが、最終の引き渡し日に、土地等測量代金が未記入という事案がありました。
天下の東急リバブル様からしたら、たかが〇〇万円程度の記載ミスで「騒ぐな！」と、おっしゃりたいと思われますが、私達にとって、〇〇万円は大金です。この様な事は、取り引きをする際あってはならない事と私は思います。
今後、御社のたまプラーザ支店の方々と信用、信頼出来る取り引きは、不可能と考えております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
測量費用についてお客様へのご案内が不足してしまい、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、担当者・管理職のダブルチェックを再度徹底して参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
購入した家の１番の理由は担当の方の対応がよかった
今回購入した家の１番の理由は担当の方の対応がよく、本当はもう１件別の物件で別の不動産の分とまよっていたのですが、担当者の方の親身な対応がよく、選ばせてもらった理由です。
東急リバブルのハウスクリーニングを水まわりをしていただける事になったのですが、トイレもクリーニング入っていただけるとばかり思っていたのですが、クリーニングされてなかったので事前に教えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けましたら幸いです。
とても好感が持てる対応
とても好感が持てる対応をして頂きました。連絡もメールなどを多用し、返事も割りとすぐに返ってきたので、安心感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お子様が、新居で元気にご成長されることを願っております。
何年後になるかはわかりませんが、お子様が大きくなり、新たなお住まいを購入される時にも安心してお任せいただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
