売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不安も無かったですし担当して頂いて本当に良かった

お世話になっております。
アンケートの送付が遅くなり、大変申し訳ございませんでした・・・。
当初、購入に関してはあまり実感がなく、軽い気持ちで内覧をさせて頂いたのが、本音でした。
実際に物件を見させて頂いても中々現実味もありませんでしたが、家族とも話し、試しにローン審査をやってみるか！という話しになりました。
そんな状況の中でも担当者さんが、細かく、不安点を説明して頂いて、やっと本格的に購入に前向きになり、「欲しい」に気持ちが変わったのは、今でも忘れられません。
まあ、ローンが通るまでは本当に心配で、色々なＨＰを検索し、自分は絶対大丈夫、と思い込ませていたのも、いい思い出です。
他の不動産屋さんや、他の担当者の方を知らないので、比較は出来ませんが、子供達も担当者さんに懐いておりましたし、連絡させて頂いた際は、ほぼ別な方と契約されていたので、まず間違いないと思いましたので、不安も無かったですし、担当して頂いて本当に良かったと言えます。
この度は本当にありがとうございました。

親切丁寧にご対応いただきありがとうございました

親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。

接客姿勢、知識、営業活動、どれをとっても満点

・売却の流れや手続き等、全く知らない私たちに対し、最初から最後までわかりやすいご説明・アドバイス、そして懇切丁寧なご対応をしていただきました。
売る側の気持ちに常に寄り添ってご対応いただきました。
東急リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かった！！
分からないことがあれば何でも質問しましたが、すぐに誰にでも分かるよう、分かりやすい説明をしていただきました。
売却に要した期間は、約１か月半という超短期間で、売却価格も満足のいくものでした。
接客姿勢、知識、営業活動、どれをとっても満点です！！
引き続き、東急リバブルさんと今回の担当者さんにお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします！！
・世帯主の妻より
親しみやすく誠実なお人柄が滲み出ていて、第一印象が他社の方々よりも極めて良かったです。
実際、どんな小さな事でも真摯な対応をとってくださり、大変助かりました。
お陰様で売却物件は予想以上に早く成約し、それは嬉しかったのですが、担当の方と接点が無くなってしまう事は残念に思いました。
とても有能な素晴しい方なので売却・購入を考えている方に自信を持って紹介したいです。

迅速で丁寧な対応をしていただきました

初めて問合わせをさせていただいた時から、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
担当者様に売主様と価格の交渉をしていただかなければ購入する事ができなかった物件でしたので、本当に感謝しております。
遠隔地での購入でしたが、リフォーム業者様との打ち合わせや決済までいろいろとご配慮いただき、スムーズに取引を進める事ができました。
決済後も引越の件等でご連絡をいただき、とても心強く思っております。
今後共宜しくお願い致します。
知人に物件の購入を検討している人がいましたら、東急リバブル様を紹介させていただきたいと思っております。

終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶり

此の度、不動産会社を依頼したのは、貴社が始めてですので、他社との比較を対象とした回答とは言えませんが、客観的な判断で記入しました。
担当者は、終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶりは流石、洗練されていると思いました。
時節的に担当者は多忙を極めているにも係わらず、接客対応等に不満を感じさせることなく、対応して頂いたことに感謝しております。
追伸
貴社担当者とは直接関係ありませんが、入居に際し、その前に室内等（リフォームも行ない）の掃除について、掃除会社に依頼しました。
清掃の度合は一般的なものでしたが（比較的に良い）、風呂場の（排水）流しの目皿の下の、網目に髪の毛やごみくずが多く残っており気持ちのよいものではありませんでした。

すべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝

家の売却の相談に行ったら、担当者から「時期としては良いと思います」と言われ、子供の同意も取り、「広告に出した方が早い」と言われましたが、「自分の大事な研修が１ヶ月後に１週間あるから、それから帰ってから、続きの話をします」と１ヶ月置いておいておかれました。
ところが、担当者が心がけて購買者を探して下さっていて、なんと研修から帰る新幹線の中で「報告があります」の連絡を受けとりました。
願わくば『すでにこの土地を買う人が決まっていて、広告に出すまでに話が決まりますように』と神に願っていましたが、その後の行程もすべてうまくいき、神様の次に貴社と担当者に感謝しております。
いつも店舗に伺ってお話させて頂いてましたが、いつも笑顔のスタッフさん達がコーヒーを運んでくれて、緊張がほぐれました。

最後まで順調に進んで行けてとてもうれしかったです

今回は、「家の売却費で小さめマンションを探し購入する」ということで、私の知らない苦労が担当者さんにあったかも知れません。
全く不動産知識の無い者達に、説明して話をまとめていく……仕事とは言え大変なことだと思いました。
が、ちゃんと手頃な物件が見つかり落ち着くことが出来ました。
相手様や不動産担当者さんや貴社担当者さんと最後まで順調に進んで行けて、とてもうれしかったです。

お願いした時、一番積極的で好感が持てた

見積依頼を数社にお願いした時、一番積極的で好感が持てたので、貴社担当者さんにお願いしました。

いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました

売却まで長かったですが、いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

日本で唯一、安心しておまかせできる

不動産取引きには、不安感、不信感がどうしてもつきまといます。
大げさかも知れませんが、日本で唯一、安心しておまかせできるのが東急リバブルと思います！
売主、買主への公平感、連絡、情報への二重のチェック等々、スタッフの皆様には頭が下がります。
私は、関東在住で、東急リバブルさんには、２度程お世話になり、安心して、お世話になりました。
札幌、白石センターも、こちらと変わらず、不安感を払拭させて下さいますスタッフに担当していただきました。
又、これからも、よろしくお願い致します。