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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月11日

とても信頼感かありました

スムーズに取引きが出来、とても信頼感かありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が何事もなくスムーズに進みましたのは、ひとえにO様のお力添えがあったからだと存じます。
また、お忙しいところお打ち合わせの機会を作っていただき、土地の測量業務や残置物の撤去作業など、諸手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引を目指して、当社一同業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年10月10日

機会があれば担当者さん指名でお願いしたい

初めて連絡してから引き渡しまで約1年間対応いただきましたが、すべてにおいて満足でした。
きめ細かな連絡、こどもも含めた私たちへの配慮、適切な助言。
また、お世話になる機会があれば担当者さん指名でお願いしたいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂戴してからお引渡しまで、1年という期間をお付き合いいただき感謝申し上げます。
K様のご案内やご契約では、お連れ頂いたお子様の様子がとても愛らしく、お時間が経つのがあっという間に感じることもございました。
コメントに「きめ細かな連絡」と頂きましたが、期間の長いお付き合いの中で、ご連絡がなくK様が不安な思いをなさらないようにと心がけていたので、行き届かないところもあったかと存じますが、身に余るお言葉を頂き幸甚です。
いつかまた不動産売買の機会があれば、お声がけ頂ければと嬉しく存じます。
これから始まるご新居での生活が、ご家族皆様にとって幸多きことをお祈り申し上げます。

N様
N様 2022年10月4日

迅速にご対応くださり感謝しております

担当者様にはとても丁寧なご対応をして頂き安心して物件を購入する事ができました。
相談事があった際も迅速にご対応くださり感謝しております。
担当者様がとても丁寧な連絡をしてくださった事で引越し業者様からも手厚い対応をして頂けました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様がご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
お引越し後も何かあれば是非お声がけ頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2022年10月4日

不安を解消するべく動いてくれた

不動産の取引は対面での取引にこだわりました。
ご時世柄、リモート決済が普通でしょうが、大きな金額が動くので少しでも不安を解消するべく動いてくれた御社に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様が遠方にお住まいであったため、対面でお取引ができたことは私も嬉しく思いました。
今後もお住まいのご相談があればお気軽にお申しつけください。

K様
K様 2022年10月2日

スピーディーにことが進み良かった

大変お世話になりました。
スピーディーにことが進み良かったのですが、自分のペースが追いつかなかったです。
次に住むところも決まっていたので、焦る事も無かったように思います。
又、値引きの金額やタイミングは自分が決めたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引のなかで私のご説明が不足していた部分がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告・ご連絡・丁寧なご説明を心掛け、対応してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年10月1日

是非東急さんにお願いしたいと思っています

担当者さんは、終始客側にたって真摯にご対応くださいました。
上長の方もご挨拶くださり、終了まで安心してしてお取引することが出来ました。
あまりに良いご対応をしてくださいましたので、遠方で子供が家の購入を考えている為、その時は担当してもらえないかお伺いしたくらいです。
またの機会がありましたら、是非東急さんにお願いしたいと思っています。
この度はお世話になりまして、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
M様とは、今回で2回目のお手続きになりました。
多々ご協力いただく機会が多くあり、感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、今後も不動産の事でお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。

T様
T様 2022年10月1日

真摯な態度で丁寧な対応だった

真摯な態度で丁寧な対応だったと思います。
意見も伝えやすく、しっかりとサポートしてくださるようで安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間のお手続きなど、ご不安な事も多かったかと存じます。
そういった事が少しでも解消出来ればと思い、ご説明などさせて頂いておりました。
今後につきましても、ご不明な事や気になる事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月30日

とてもいい買い主さんに購入してもらった

実際今回の取引に関しては、今年早々わずか1週間たらずで決まったことで、当初の引き渡し条件である6ヶ月の猶予も、その後の段取り的には意外と厳しかった印象です。
そうした経緯から、その前の決まるまでの期間がかなり長かったので、他社との比較でいうと、内覧回数はかなりありましたが決まらなかったものの、最初の他社担当者の意気込みや提案には大変好印象を持ったことを覚えています。
そして当初同列数社の中、東急さんの営業の方も最初は別の方でしたので、査定上は2番手3番手ではありました。
しかし最終的には、この条件下での難しい対応も含め各方面でとても良くして頂き、とてもいい買い主さんに購入してもらったことにより、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社のご計画からの変更点や当該不動産特有の条件など様々な事がございましたが、とても良い買主様とお繋ぎできて、本当によかったと思っております。
今後につきましても、S様にご協力いただく事がございますので、これからも末永くお付き合いくださいますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月29日

的確にサポートして頂き家族皆感謝しています

担当者さんには丁寧な対応を頂き、スムーズに購入に至る事ができました。
売主様の都合で契約から資金決済まで1年を要しましたが、的確にサポートして頂き家族皆感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様にはご契約からお引渡しまで約1年間お待ち頂く形となりましたが、多々ご協力を頂きスムーズにお取引を完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
S様はご家族様にも賃貸部門でお世話になっておりました。
今後も不動産に関して何かございました際は気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年9月26日

満足いく結果になりたいへん感謝しております

本物件に関しては、他社にも問い合わせをしたことがありましたが、御社の担当者に専門知識に基づく誠実かつスピーディーな対応をしていただき、早い段階で御社にお願いすることにしました。
担当者の方には、当方の希望や条件、懸念や疑問などの全てに対して誠意をもってくみ取っていただき、誠実に対応していただきました。
また、契約時の書類などの準備に関しても、適切な時期に適切な指示をいただき、スムーズに契約、売却をすませることができました。
とても満足いく結果になり、たいへん感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することが出来ましたのは、Y様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、迅速かつ丁寧なお客様にとって最良のご提案を行なって参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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