売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して住宅の購入ができました

担当者さんにはとても感謝しています。
契約から引き渡しまで期間が短い中、迅速に対応していただいたり、こちらの要望や不明点も都度答えていただく等、安心して住宅の購入ができました。
また何かあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

仲介手数料も、実費を引いて返金して欲しいです

今回の不満は担当者に伝えています。
本人から聞いて頂きたいです。
担当者ガチャにあったようなものです。
仲介手数料も、実費を引いて返金して欲しいです。
今までこのアンケートを出さなかったのは、自宅の売却が終わるのを待っていたからです。
それも、嘘と見込み違いの査定額でムダに長引きました。
その間のこちらの負担額も支払って頂きたいです。
リーダーとやら２人で、いない客をいたような風を装い、レベルの低さは２人共です。
マニュアル通りの言葉やふるまいは出来ていても、質問や計算に関して会社のレベルが見合わないと感じました。
返金して頂ければ、全て終わりにしたいところです。

販売活動を粘り強く続けてくださった

私達の希望を第一に考えて販売活動を粘り強く続けてくださったおかげで、希望条件で物件を売却することができました。
また、住み替え先の購入は御社の仲介ではありませんでしたが、購入物件に対する相談にも快く応じてくださり、住み替え先物件の選定にとても役に立ちました。
いろいろとイレギュラーなことがありましたが、すべてにおいて私達のことを考え、臨機応変に対応してくださったことに感謝しております。
中古不動産の取引は何度か経験しておりますが、今回の取引は過去の他社のものと比べて満足度が高いと感じております。
長町南センターの担当者A様、東北支店仙台センターの担当者B様ほんとうにありがとうございました。

契約が決まるまでの期間があっという間で驚きました

中古マンション売却を東急リバブルの担当者様にお願いでき、感謝の気持ちでいっぱいです。
他社に頼もうとしていたところ、東急リバブルの担当者様にもお会いさせていただきました。
とても丁寧で親切なご対応、とてもわかりやすいご説明、明るくお優しく清潔感もあり親しみやすいお人柄、こちらの要望に対してしっかり聞いてくださる為、東急リバブルの担当者様にお願いすることを決めました。
契約が決まるまでの期間があっという間で驚きました。
売却の金額も予想よりも高く、本当に嬉しい限りです。
引渡し終了までの間、気になったことなどの質問をしてもすぐにご対応してくださり、かなり助かりました。
東急リバブル様からの抽選で家電プレゼントのサービスまで受取ることまででき、良いことづくしでした。
友人や知人にも自信を持って薦めたく、自分自身も是非またお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

迷いもなく東急リバブルさんにお願い致しました

私はどのようにして売買契約が進んでいくのかと不安がありました。
離れて住んでいる子供がインターネットで調べて、対応が一番よく、わかり易く安心できるとのことで、最初の方の連絡は子供にとってもらってましたが、説明等は私が受けました。
販売活動等説明を受け、安心してまかせられると思い、迷いもなく東急リバブルさんにお願い致しました。
最後まできちんと手続きが終り、安心致しました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
他社との比較など私はわかりませんが、対応がよく、わかり易い、資料も早く届く・・・安心して頼めると思ったと話してました。

電話連絡が一時少なかったです

販売活動の報告書が週一度封書で届いていましたが、電話連絡が一時少なかったです。
確認すると、情報が少ないので連絡しませんでしたとの事。
「情報がないのも情報」と思います。
売主はいつも不安になっています。
不安を解消するためにも、契約終了（入金完了）まで電話にてのフォローをお願いします。

最大限の対応をして頂いたと感謝しております

当方の事情を理解していただき、最大限の対応をして頂いたと感謝しております。
特に御理解ある司法書士の先生を紹介して頂いた事は、私には大きな希望となりました。
価格面においても満足しております。
担当者様大変お世話になりました。

一番印象に残るのはフットワークの良さです

今回の不動産取引に際しては３社に声を掛けさせてもらいました。
その中で東急リバブルさんにお願いすることにした要因は、各社の営業の方に家・土地を見てもらった上で、販売方法と売価設定の説明をしてもらった訳ですが、提示された売価が安過ぎず高過ぎず、こちらで想定した金額に一番近かったということで決めさせてもらいました。
売却までにあまり時間を掛けたくないというこちらの要望も含め、同じスタンスで協力してもらえると感じました。
担当者さんに関しては、一番印象に残るのはフットワークの良さです。
今回の取引では私と兄弟の２人を担当してもらい、それぞれと連絡を取りあって契約にたどり着くことが出来ました。
有難うございました。

思いのほか早く決まり、感謝しております

急に仙台のマンションを手放す事になり、遠方のこちらとの間で電話だけで取引きさせて頂きましたが、安心しておまかせできました。
思いのほか早く決まり、感謝しております。
ありがとうございました。
長町南センターの担当者さんには大変お世話になりました。

内覧から入居まで夢のような時間となりました

内覧から入居まで夢のような時間となりました。
物件のメリットを分かりやすく教えていただきました。
連絡する時間帯やタイミング、通話時間なども、全てこちらの要望通りに対応いただけました。
「この営業さんから買いたい」というのは本当にあるんですね。
物件が気に入った分、担当さんの対応次第かなと家族で考えていたところ、素晴らしい誠実な対応をしていただけました。
人間性ですね。
あのような素敵な営業さんを抱える貴社は安泰ですね。
今後のご活躍を願っております。
職場や知人などにも早速、貴社の良さをお伝えしたところです。
この度は大変ありがとうございます。
安らぎの空間ありがとうございます。