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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

真面目で一生懸命なところにとても好感を持ちました

真面目で一生懸命なところにとても好感を持ちました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社から当社をご選択頂きましてありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
今後も不動産に関することでお困りの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月29日

チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました

大手数社の中からお願いする事にした東急リバブルの担当者さん、初めての電話でお話をして感じも良く、送って頂いた資料も及第点でした。
上司の方と早速遠方のこちらまで来て下さいました。
主任さんの解り易い説明と押し付けのないお二人の態度、お任せする事に即刻決めました。
広告を出して2週間ちょっとで買主の方が決まり、ビックリしました。
ホットな感じのCMのように、チームワークの良い素敵な会社と再認識致しました。
お世話になり本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
お引渡しまでの間に、登記手続きや必要書類の受け渡し等が何度もありましたが、いつもご丁寧に対応していただいたこと、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月26日

査定資料の説明は、ずば抜けていた

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
今まで複数回不動産の取引を行いましたが、担当者さんほど細かく丁寧に取引を進めていただいた方はいませんでした。
トラブルがあっても迅速に冷静に、かつ売主の立場に立って進めていく様子は、当事者ながら安心致しました。
最初に査定の段階で会った際も、提案力や地域のこと、相場のこと、どれをとっても他社の営業とは違い納得感がある説明だった思います。
特に査定資料の説明は、ずば抜けていたと感じました。
このような人材がいる東急リバブルさんであれば、今後も伸びていく会社だなと強く感じました。
この度は本当にお世話になりました。
次回も不動産取引が有れば、必ず担当者さんにお任せしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中からご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご契約やお打ち合わせの際に、何度か最寄りのセンターまで足を運んでいただき感謝申し上げます。
今後とも、なにかございましたら何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

C様
C様 2022年3月25日

親身になっていただき、非常に心強かった

親身になっていただき、非常に心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月24日

迅速丁寧な対応をしてもらったと思います

初めてなので他社比較は出来ませんが、担当者さんとご縁があるなと感じ御社に決めました。
迅速丁寧な対応をしてもらったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
F様のご協力により、ご契約からお引渡しまでスムーズに執り行うことができました。
今後も、何か不動産に関するお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月22日

良い会社には良い人が集まるのだと思います

売却を考えた時に複数の不動産の会社を比較検討いたしました。
重視した事項は、販売実績や評判、ホームページの内容、担当者の雰囲気等でしたが、東急リバブルにして本当に良かったと思っております。
中でも特に印象に残っているのが東急リバブルの社員の方々についてです。
担当者さんは終始誠実に対応してくださり、安心して取り引きが出来ました。
こちらの知識が足りない部分を十分にフォローしてくださった事や、定期の報告、対応の素早さ等、全てにおいて信頼出来る方でありました。
会社に伺った際にお会いした社員の皆様は気持ちよく接してくださり、『さすが東急リバブルは違うな』と感じました。
紹介してくださった買い主様も素晴らしい人柄であり、良い会社には良い人が集まるのだと思います。
もし機会がありましたら、次回も東急リバブルにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございました。
K様の思い入れの詰まったご自宅のご売却のお役に立てて、大変うれしく思います。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後の私の営業活動の糧にさせていただきます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月13日

便宜を図っていただきました

すでに転居した後の売却だったので遠隔地からの依頼でしたが、移動する回数を減らすなど、便宜を図っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご所有者様には、多くの書類準備、お手続きにご協力いただきました。
お忙しい中、迅速にご対応いただき大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
今後、当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月9日

いつも明るく丁寧に対応して頂きました

嫌な顔一つしないで、いつも明るく丁寧に対応して頂きました。
これからも何か有りましたら、担当者さんに相談したいと思います。
他の物件で、他の店舗の方にも対応して頂きましたが、???が多く、最終的に担当者さんで良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合スケジュール調整が重要となりますが、当社の立て替え払い制度を利用したことにより、スムーズにお引越しができましたね。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月9日

チームワークの良さが伝わった

挨拶や身だしなみ、同じ車への乗車時での歩行者への配慮など、社会人としては合格点以上で、会社の人材育成の賜物と思う。
当初の金額とは違う結果にはなったが、営業が真面目に対応してくれたのは確かである。
チラシなど前向きに行ってくれたし、こちらが〇〇方面に入れた方が良いとアドバイスすると必ず実施してくれた。
テレビ広告やチラシのポストインなど、東急リバブルはマーケティングは得意だと思うが、個別のセールスについては、内覧者の属性や内覧日時・曜日など、分析などでより科学的な方法を取り入れるべきと感じた。
営業を支援する先輩や支店長の後押しなど、チームワークの良さが伝わった。
次回、不動産に関する案件があれば、最初に東急リバブルに相談すると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様に幾度とご迷惑をおかけしたにもかかわらずこのようなお言葉を頂き、大変励みとなります。
毎度I様の迅速なお力添えがあり、決済まで無事終えることができました。
重ね重ねになりますが、ありがとうございました。
不動産について何かご相談事等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

貴社のサービス品質の高さを感じました

担当者の方は、いつも笑顔と清潔感のある身だしなみで好印象でした。
問い合わせに対する回答も早く、段取りもスムーズでした。
全体を通して気持ち良くお取引させていただき、貴社のサービス品質の高さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に不動産をご購入頂くことができ、嬉しく思っております。
必要書類のご用意や金融機関との連絡など、お手間も多くございましたが、ご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に申し付け下さい。

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