売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者にはとても満足しています
担当者にはとても満足しています。
東急リバブルには不満点がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しができて何よりでございます。
会社としてはＷ様に不満点が残るようなお取引になってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉はしっかり受け止め、以後気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
しっかりとやって頂けた
価格のアドバイスからフォローアップまで、しっかりとやって頂けた。
特に不満ありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お声がけくださいませ。
最初から最後まで対応は素晴らしかった
とにかく、取引の最初から最後まで、対応は素晴らしかったと思います。
ただ、今回ＧＲＡＮＴＡＣＴ六本木センターさんにお願いしたので、他のリバブルの店舗の方も同じ対応をとってくださるのかはわかりません。
他の店舗の担当の方も、ＧＲＡＮＴＡＣＴ六本木センターのような対応をしていただければと思います。
今回の売却では大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引き頂き、ありがとうございました。
たくさんおもしろいお話しをお聞かせいただき、いつもお会いするのが楽しかったです。
今回のお取引きだけでなく、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けると嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こちらの指定先に来て下さり手配しやすかった
何処の不動産屋さんにお任せするか優柔不断で、無事に高額で売却出来るなら問題ないという本来の目的を理解出来ない残念な人達相手に振り回されても、手を尽くして探して下さりました。
売却先の提示金額を最大限まで引き上げられるように、利点の詳細なデータを作成して成功に導いて行けるノウハウは、貴重な経験が出来ました。
打ち合わせ場所もこちらの指定先に来て下さり、手配しやすかったです。
ただ私的には、注文した珈琲をきちんと残さないように促してというのは気になります。
確かに商談が１番ですが、心を込めて提供して下さるお店の方に失礼かと思います。
「美味しいですね」とか飲みきる等、周りにも気配りが出来るようにされた方が、こちらがおすすめしたお店でもありますし、場所を提供して下さった訳ですから、感謝の気持ちを忘れず当たり前ではない事を心掛けて頂けたら、気持ちの良い打ち合わせで終われたのにと。
お互いお客様を相手にしている訳ですから、そこの対応も誠意を持つべきです。
ただの場所提供、と考えるのはやめましょう。
どちらにもきちんと出来てこその接客です。
小さい事だと思ってもそれが出来ないなら、この人はこういう方なのかなと評価と信用に繋がるのです。
特に私の仕事柄、提供された物を軽んじる態度は気分のいいものではないのです。
商談以外にも、最初から最後まで全ての対応に気を配って欲しいです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から弊社を売却のパートナーとして選んでいただき、併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
売却についてお褒めのお言葉もありがとうございます。
大変嬉しく感じております。
珈琲についてはお話に夢中になってしまっており、失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り一事が万事かと思いますので、今後気を付けさせて頂きます。
引き続き些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
協力いただいている方々へお礼も言えなかった
担当以外は何の接点も無いので、御社の規模というかチーム力というか、たくさんの協力いただいている方々へお礼も言えなかったのが残念。
他社は数人のチームでわいわい進んでいく感が楽しい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また弊社へお気遣いくださり重ねて御礼申し上げます。
確かにお取引において担当以外はあまり接点がないかもしれません。
仰る通り私一人の力ではなく、多くのスタッフの支えもあり滞りなくお引渡しが迎えられたの事も事実でございます。
Ｔ様のお心遣いに大変感謝いたします。
今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
２か月かからず完結出来ました
信頼関係はスピードの速さ！
それを実感致しました。
物件の現調とヒアリング、その後の営業活動、そしてより良い条件をまとめ上げる、すべてにおいてスピード感がありました。
年末年始があったにもかかわらず、２か月かからず完結出来ました。
アドバイスも的確で丁寧で、不安になることはありませんでした。
お取引きは大変満足のいく内容で、感謝感謝です。
センターからの返答
Ｉ様、この度は品川センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な故、至らぬ点もあったかと存じますが、有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご売却後のご不安やトラブルが無く、安心してご売却して頂けるよう尽力して参りました。
結果として、ご満足頂ける条件でのご成約となり喜ばしい限りです。
今後も不動産取引の機会がございましたら、是非、お声掛け頂けますと幸甚です。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
分かり易い説明に助かりました
〇全般的に気持ちよく対応して頂きました。
〇時と場合により柔軟な対応が必要と感じた時もあった。
〇質問に対して分かり易い説明に助かりました。
センターからの返答
この度はW様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
御身体が大変な中、内見のお立会い、住宅ローン抹消のお手続き等、ご対応頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
今後は、時と場合に合わせ対応を心がけさせて頂きます。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
周辺事情にも一番詳しかった
売却にあたり数社コンタクトを取りましたが、説明が一番わかりやすく、物件の周辺事情にも一番詳しかったように思います。
用意して頂いたカタログも、細かく丁寧な作りになっていました。
担当の方も話しやすく、丁寧に説明をして頂きました。
センターからの返答
S様、この度は売却活動について、当社へお任せ頂きありがとうございました。
早々に良いご縁をお届けすることができて大変嬉しく存じます。
追加で頂いた売却のご相談についてもご満足頂ける結果を求めて活動してまいります。
宜しくお願い申し上げます。
しっかりとご対応いただきありがとうございました
ご対応いただいた担当者Ａさん、担当者Ｂさんにはいつもお世話になっております。
不動産の売却にあたりしっかりとご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
W様、いつも不動産に関するご相談（購入・売却）をいただき、誠にありがとうございます。
また、今回は、投資用区分マンションのご売却を東急リバブルにご依頼いただきまして、ありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
