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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2022年4月7日

誠にありがとうございました!

各種の迅速なご対応等、大変お世話になり、誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、ありがとうございました。
D様のご協力があり、相談から引渡しまで約2か月と短期間で完了させてることが出来ました。
ありがとうございました。
今後不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月7日

担当者さんが良かったです

担当者さんが良かったです。
その一言に尽きます。

東急リバブル

センターからの返答

N様におかれましては、銀行の審査で多大なるご協力をいただきました。
昨今の銀行審査基準の変更に伴って、大変お手間をお掛け致しました。
無事に決済を迎えられたことを心より嬉しく思っております。
また、今後も必要に応じてお気軽にご相談などをいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月6日

ずっと安心感が続いたままでした

東京都心の希少な希望地域を是非とも押さえたい我々家族からすれば、いろいろ探索し始めると表面的な謳い文句のセールスポイントより埋もれたデメリットの方が影響が大きい物件もこの業界では散見されました。
遠方在住の私共では、危うく探索する気持ちも滅入ってしまうところでしたが、東急リバブル担当者さんとの出会いが不安を払拭させてくれました。
すべてにおいて、月島センター担当者さんの対応は、他社と比べて一段も二段も上でした。
不動産検索サイトから問い合わせフォームに入力し、仲介業者それぞれの連絡を待ちましたが、東急リバブル担当者さんが一番早く連絡してくださいました。
さすが業界大手のリバブルさんだけに、最後の物件引渡まで大変気持ちよくお取引を完了させることができました。
担当者さんの正直なご説明と親身なご助言が安心感につながり、しかも取引完了までずっと安心感が続いたままでした。
私自身も仕事柄、こういった取引の知識には精通しておりますが、不動産のみならず金融まで守備範囲広い知識には脱帽です。
振る舞いや言葉の選択も適切で、買主側の心理配慮も十二分な対応ぶり。
実に感心する事しきりでした。
ありがとうございました。
また取引があれば絶対に担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのご購入でしたので様々な部分でご不安な事も多くあったかと思います。
全てにおいて迅速にご対応頂けたので、スムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年3月31日

話し言葉はもっと事務的な方が私は好きです

始めにちょっと気になったことを。
今の人達全般に言えることではありますが、話し言葉はもっと事務的な方が私は好きです。
以下、感謝を込めて。
素早く大変丁寧な対応で、売却まで予想外に短期間で処分できたことは、結果的に良かったです。
結果的、というのは予期せぬ進行スピードに手放すことの心の準備が追いつかず、やや感傷的になった時もあったからですが・・・。
心強かったのは、売却先を選択する時担当者さんが私の迷う気持ちを受け止めてくださり、適切なアドバイスを下さったこと。
不動産売却という初めての経験に訪れた、安寧の一瞬でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いでき、大変うれしく思います。
今後も不動産に関しましてご相談したいことがございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月28日

適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた

今回の不動産の売却に際して、適宜、適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた。
担当者の判断力、行動力に感謝している。
この有能な担当者を知人に薦めたい思いが半分、他人には教えたくない思いが半分。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご相談時から最後のお手続きまで、S様に度々のご協力をいただいたからこそのお取引でございます。
このお取引を機に、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月28日

買主の気持ちに合わせて進めてくれた

良かった点
押しつけがましくなく、買主の気持ちに合わせて進めてくれた。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
良いお部屋のご購入が出来たこと、担当の私も自分の事のように嬉しく感じております。
今後も、もしご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

誠意を持って対応して頂き、感謝しております

他県在住でコロナ禍の中、東京の物件売却はとても不安でしたが、メールやビデオチャットを駆使してスピーディーに誠意を持って対応して頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は茗荷谷センターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思いますが、K様に迅速にお手続きを進めて頂いたおかげで、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

とても安心して任せることが出来ました

担当者さんに対応していただきましたが、とても安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際し弊社、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで期間がありましたが、無事にお引渡を迎えられたのも、K様のご協力あってこそでございます。
改めて、御礼申し上げます。
今後、不動産に関わらずご質問・ご相談事項等ございましたら、変わらずお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月27日

大変よくご対応頂いています

支店長さん含め、担当者さんには大変よくご対応頂いています。
貴社梅田支店の対応とは雲泥の差で、大阪の物件も赤坂支店のお二人にご対応頂きたいと考えます。
アンケートの設問、貴社をどの程度薦めますか?は「8:やや高いポイント」ですが、マイナス分は貴社梅田支店の対応に対する不満分のマイナスです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
様々な物件をご提案・内覧する中で最終的に、私もO様も良いと思う物件が購入でき非常に良かったと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月26日

高額査定を出してもらえ満足しています

担当の方には、きめ細かく誠実に対応していただき大変満足しています。
土地の評価も他社と比較しても高額査定を出してもらえ、満足しています。
今回店舗の方には出向くことがなかったので、評価は控えさせていただきます。
今後は、納税時等のアフターフォローもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買替という点で弊社も得意としている内容でございましたので、弊社の買替のご提案に対して評価を頂けましたこと、S様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
タイトなお時間でいろいろとご協力頂きましたお蔭様でスムーズにお取引ができて良かったです。
また、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。

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