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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月9日

文句の付け所がありません

お世辞ではなく文句の付け所がありません。
すべてにおいて満足出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けましたこと、N様のおかげでスムーズに進めることができたことに感謝しつつ、日々励んで参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月25日

マメに親切に対応してくださった

私が遠方に滞在している状況の中で、恐らく必要以上に連携をとる必要があったかと思いますが、マメに、親切に対応してくださったという印象をもっています。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
契約や決済、その他書類のお手続きを迅速にご対応を頂き、スムーズな取引が出来ました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月20日

大変満足しております

遠方にいたため、直接やり取りすることができず、電話やメール、郵送等での対応を取らせていただきました。
丁重な対応に加えて、滞ることなく手続きを進めていただけたことに、大変満足しております。
また機会がありましたら是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
金額の面やまた遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、メールやお電話でのやり取りが中心でしたが滞りなく残金決済もでき良かったです。
また今後とも、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月20日

非常に素晴らしい営業だと思います

担当者さんは、非常に素晴らしい営業だと思います。
御社にとって、このような人材がいることは財産だと思います。
あまりにも素晴らしい人材だったので、業界は違いますが、私の会社にスカウトしたほどです。
断られましたが・・・。
他社さんも5社ほどお世話になっておりましたが、やってはいけないことだと承知の上、他社さんに紹介を受けた物件を担当者さんにお願いしました。
営業としてのレスポンスの速さ、丁寧さ、どこをとっても素晴らしい方です。
今後も活躍していただくことを心から願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴しまして改めて感謝申し上げます。
Y様のお人柄が、私を能動的に動かせたのだと思います。
今後も、Y様から頂戴したお言葉にありますように、迅速に・丁寧に・繊細にお手伝いしていきたいと思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月19日

他者にオススメするのは難しいと思います

担当者さんに変更になってから、取引がスムーズに進んだので良かったですが、それ以前の担当者がこちらのニーズやスケジュールを把握しておらず、無駄に時間と費用を浪費しました。
初めての不動産売却ということで、顧客を甘く見ているような接客や営業をするのであれば、他者にオススメするのは難しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前任者の対応で不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めます。
H様の方で、不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

おまかせして本当に良かったと感じています

自身の同僚の親族ということで、担当者さんを紹介いただきました。
同僚とはまた違い、担当者さん本人も、とてもステキな方でした。
顧客との距離感、話のトーン、間合い、やわらかな物ごし、豊富な不動産知識など、おまかせして本当に良かったと感じています。
とても信頼できる営業マンでいらっしゃるので、今後のご活躍を祈念する次第です。
おかげさまで、引越先の関西においても、東急リバブルさんにお世話になり、新しいマンションに入居の運びとなりました。
今後、周りに、不動産売買の話があった際は、御社をすすめるようにいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご転勤に伴い、お住替えのお手伝いができたこと嬉しく思います。
買主様も非常に気に入って頂き、大変満足をされておりました。
こちらにお戻りになられるタイミングや、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後も親族共々何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年12月30日

満足しました

誠実かつスピーディーな対応をしていただき満足しました。
安心して取引ができました。
また、機会がありましたら担当者さんにお願いします。
最初、他社Z社担当者、家に来て偉そうに対応されました。
融通が利かない事務的な対応で、がっかりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なご資産のご売却に携わり、ご要望に近しいお手伝いができまして、非常に嬉しく思っております。
お住替えという事で、ご購入物件とタイミングを合わせて、進められました。
買主様のローン審査の時間が掛かった事がかえって良い方向になり、ご希望のタイミングでお取引できました事も良かったポイントかと思います。
また、何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月15日

お願いして本当によかったです

きいたこともない不動産業者から相場よりだいぶ安い価格で交渉を迫られていたのですが、たまたま夜リバブルさんに問い合わせをしたところ、その日のうちに担当者さんがメールとお電話で、「相場についてもうちょっと交渉の余地がありますよ」と教えてくださったので本当に助かりました。
その後も丁寧に一番よい条件で進めてくださったので、お願いして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却のお手続きを頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約、誠におめでとうございます。
不動産売買はご縁ものとよく言いますが、ご相談を頂いたタイミングも夜とはいえ本当にタイミングよく、ご縁があったものと強く感じております。
マンション売却に関しても、早い段取りにて色々とご協力を頂けたことで、スピーディーな売却ができたものと思います。
お忙しい中、ご尽力を頂き、ありがとうございました。
今後また、不動産に関すること、他ご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月1日

大変感謝しております

遠隔地在住に合わせたリモート対応、書類の郵送の手配を迅速に行っていただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご事情に合わせた対応をするためにリモート等の新サービスに力を入れておりましたので、ご満足いただけたことは大変うれしく思います。
これからもお客様のご事情を第一に考え日々精進してまいります。
またお手伝いをさせていただく機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年12月1日

的確かつスピーディに対応

顧客の状況に応じて的確かつスピーディに対応、判断していた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
海外転勤の為、日本にいる間にご契約までは済ませたいというご意向の中、出国2週間前にご契約が決まったこと大変嬉しく思います。
お引渡しはZ様はご不在でしたが、買主様は大変喜んでいらっしゃいました。
取引完了のメールを差し上げた際には、Z様より将来日本に戻って自宅の購入等を検討することがありましたら、ご相談させて頂きたくお願いします。とご返事頂けたことを大変感激しております。
今後も宜しくお願い致します。

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