売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
東急グループの無料相談窓口から東急リバブルの担当を紹介してもらいました。
ありがとうございました。
今後も連携をとり、御活躍ください。
センターからの返答
この度は東急リバブルでお取引させて頂き誠にありがとうございました。
グループ会社からのご紹介で仲介業者が数社、U様にご売却をご提案しておりましたが、数十年お住まいで大変思い入れのあるご自宅を弊社にお任せいただき本当に感謝しております。
お取引は無事に完了致しましたが、今後、ご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
これからしっかり成長していって欲しい
まだ若いのでこれからしっかり成長していって欲しい。
センターからの返答
K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
K様はお仕事でお忙しいにも関わらず、迅速な日程のご調整や、ご準備のおかげでスムーズにご売却することができました。
K様と大変貴重なお取引をさせていただき、素晴らしい経験をすることができましたので、この経験を活かし、もっと成長できますように日々精進してまいります。
今後とも、不動産売買の件でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
オンラインでの対応を増やしていただきたい
丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
ビデオ通話アプリの利用など、オンラインでの対応を増やしていただけるといいなと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
ZOOM利用等のオンライン対応を積極的に増やしまして、ご満足頂けます対応をしていきたいと存じます。
S様からのアドバイスを受けまして、ご希望をくみ取り「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれた
今回の商談は売却物件の近くにあるセンターとして東急リバブルさんを選択したが、担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれ、対応は迅速であり、提出資料も大変解りやすかった。
アンケートについてですが、今回の商談には関係しない項目について回答しなかったら送信時にエラーとなり、不本意ながら「分りにくかった」ため１点にした項目があった。
アンケートの精度に影響するので、「該当しない」の選択もできるようにしたほうが良いのではないか。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
アンケートにつきましては、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
迅速、冷静、誠実な対応でした
迅速、冷静、誠実な対応でした。
センターからの返答
この度は、H様の売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
大先輩であるH様と今後も、長いお付き合いをさせていただければと思います。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせをいただければ、幸いです。
売買事例などは極力収集の上、説明をして頂いた
売却依頼をした当日、必要と判断される資料や近隣の売買事例などは極力収集の上、説明をして頂いたと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回賃貸部門からのご紹介ということで、賃借人の情報など事前に正確に把握できておりました。
幅広い選択肢と的確な判断をしていただけるよう準備をさせていただきました。
結果的にF様に最善のご提案ができたと自負しております。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けください。
大変信頼のおける方で、安心した
担当者さんは、わからないことに対して丁寧にご説明をして下さり、不安に感じることがございませんでした。
大変信頼のおける方で、安心して最後まで取引を終えることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
気持ちの良い取引ができました
契約直後に担当者の異動があり、少し不安になりましたが杞憂でした。
回答できることと時間のかかることをハッキリ伝えてくれ、その後良い相手の方に売却できましたので気持ちの良い取引ができました。
ただし、お忙しい方だから若干レスポンスが遅かったのが残念でした。
これは人の動くことなので仕方のないことですが。
また、価格も納得のいくもので収まりましたので感謝です。
現住居の購入がリバブルさんだったので、旧居の売却に近い店舗への紹介と引継ぎがスムーズでした。
大手の安心と良さを実感できたと思います。
センターからの返答
この度は、購入・売買共に当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご依頼いただいた直後に人事異動で引継ぎにご不安もお有りであったかと思いますが、安心してお取引いただけたようで、何よりでございます。
良い買い手様にも恵まれ、私も嬉しい思いです。
これも偏にＷ様が快く、こちらのお願いごとに対してご対応頂いたお陰と、感謝申し上げます。
購入・売却が別のエリアとなり、店舗間の連携も必要となりましたが、こちらもＷ様のご迷惑にならずに進めることが出来て良かったと思いますので、今後も当社一丸のサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
素晴らしいサポートをいただきました
担当者さんには、一番最初の物件売却の相談から最終決済まで、大変素晴らしいサポートをいただきました。
プロアクティブにアップデートもいただき、とても親切でした。
何よりも、良い条件で売却をサポートいただきましたので、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、御気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんは、とても良く仕事をこなして頂けた
担当者さんは、とても良く仕事をこなして頂けたと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日はおいそがしいところ遠方より決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
お取引は無事に完了致しました。
お引渡を迎えられましたのも、Ｓ様のご尽力のお陰でございます。
Ｓ様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
