売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは本当に良くやって下さいました
担当者さんは本当に良くやって下さいました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅には、何度もお伺いさせて頂き、決済までもお時間を頂いてしまいました。
その度、嫌な顔せず、私の話を聞いていただきまして、誠に有難うございました。
無事、決済を迎えることができたのはＭ様の多大なご協力のおかげです。
お住み替え先は遠方ではございますが、また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
的確にいろいろとアドバイスをいただけた
担当者の方には、最初から最後まで誠実に対応していただき、とても助かりました。
家探しのエリアを現在の学区内に限定しており、また紹介いただいた物件を最初から気に入っていたので、選択肢の少ない中で進めていましたが、そこにつけこむようなこともなく、売主・買主の間に入り、的確にいろいろとアドバイスをいただけたと思っています。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入にあたり、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初Y様からお問い合わせをいただきました際には、ご希望のご内覧日時に売主様のご都合がつかず、日程の変更をお願いいたしました。
その際に、まずは売主様のご予定を優先して下さいとのお言葉をいただきましたことが、強く印象に残っております。
建物の検査等があり、ご購入のご意向をいただきましてから、実際のご契約まで少しお時間が空きましたが、買主様がY様でいらっしゃったこともあり、心配することなく業務をすすめることができ、とても感謝しております。
ご購入いただきましたお住まいで、ご家族皆様楽しくお過ごしいただけているのではないかと存じます。
何かお困りのことやご要望等がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
無駄な動きも少なかった
今回の東京小金井市の不動産の媒介については、所有者が2人で、また主体的に検討する所有者が遠く離れた札幌ということで、我々所有者としては多少の不安がありましたが、御社の札幌の担当者Ａさん及び東京小金井市の担当者Ｂさんとも引継ぎ等しっかり対応されて助かりました。
お互いのメールのやり取りで、情報の共有化及び確実化ができ無駄な動きも少なかったと思います。
不動産のセットバックについて、契約前はそれほど理解していませんでしたが、契約後は担当者の明確な説明があり理解することができ助かりました。
結果として、短期間でこちらで考えていた想定内の金額で売却できたことについては、本当に感謝いたします。
電話やメールでその度担当者Ｂさんが対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、ご売却不動産とは離れた場所にお住まいでいらっしゃる中で、ご共有者様との調整を含め、ご売却の諸手続きをおまとめいただきまして、誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となりましたが、いつもお忙しい中、迅速にご対応いただきまして、スムーズなご契約・決済を迎えることができましたことをお礼申し上げます。
決済後に発生しましたお住まいの地域での地震の影響を心配しておりましたが、被害も少なかったとのご連絡をいただき、一安心いたしました。
また、ご自身で一から建築されたセカンドハウスやその周辺の菜園等のお写真をメールいただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵な雰囲気にとても癒されました。
もし、お住まいのお近くに行く機会がありましたら、お言葉に甘え、ご連絡させていただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ストレスなく新居購入が出来ました
物件紹介を随時、タイミングよくしてもらえましたので、ストレスなく新居購入が出来ました。
センターからの返答
M様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、スムーズな手続きにご協力いただき感謝しております。
新築での新しい生活をお楽しみください。
これからの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心な営業活動には感心するとともに感謝しています
今回東急リバブルさんにお願いしましたが、担当者はじめセンター長他皆さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
当初から、各種相談にのっていただき、懇切ていねいな説明をうかがい、東急リバブル一社の専属契約と致しました。
その後、担当者及びセンター長の積極的かつ迅速な営業活動の結果、契約後2～3週間後には最終取引の段取りとなり、その熱心な営業活動には感心するとともに感謝しております。
また税務相談においては税務署・市役所等々担当者に同行いただき、親身になって調査していただきました。
もちろん最終決済に至る迄の途中経過においても、迅速正確な報告及び連絡を欠かさず、大いに感心した次第です。
お陰様で無事、取引を完了出来、担当者及びセンター長には改めて感謝しているところです。
尚、本件に加え、測量・登記・解体・外構工事等々東急リバブルさんのご紹介の業者にお願いしましたが、皆さん誠実・仕事熱心な方々であり、大変感謝するとともに、東急リバブルグループの底堅さを感じた次第です。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様からのお申込みをお持ちすることができましたが、1件目のお申込みは買主様のご事情によりキャンセルとなってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご縁があって、その後、間を空けずにご成約いただけましたのは、様々な事柄に対してE様にご対応いただけたお蔭だと考えており、私も当センターの責任者も非常にありがたく、感謝しております。
お打ち合わせの中で、また税務署・市役所等にご一緒いたします中で、E様のお人柄に触れ、とても温かい気持ちになり、また自分も真面目で誠実な仕事をしなければならないと強く感じました。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、お会いすることもあるかと存じます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さん本当にありがとうございました！
今回は本当にお世話になりました。
担当者さんは私達が知りたい、欲しい情報や資料を、一歩先を読んでいつもすぐに用意して提示してくれました。
良いこと悪いこと全ての情報を毅然として教えてくれるので、信頼ができる方だと思いました。
初めて住む地域でしたので、正直不安の方が大きかったのですが、担当者さんはこの地域に精通していて、具体的にお話してくれたので、不安がやわらいだこともとてもありがたかったです。
今回の相手方（売主様）は違う会社さんを通しておられましたが、東急リバブルにお任せして良かったと実感するほど、担当者の知識のレベル、社内の雰囲気などがちがいました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
担当者さん本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご質問に対して、良いこと悪いことを全てお話しした中で、信頼していただき弊社をお選びいただきましたこと、お礼申し上げます。
そろそろ、ご購入いただきましたお住まいのリフォーム工事が完了し、こちらにお引越しになるタイミングかと存じます。
お住まいになる中で、何かご不明点やご要望、お手伝いできることがありましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
T様が、こちらのエリアにお引越ししていらっしゃることを楽しみにしております。
お客様からのお褒めの言葉が一番のやりがいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
気持に寄り沿い、とても丁寧に対応
子どもや家族同様のペットと共に成長してきた慣れ親しんだ自宅を手離さなければならないという状況の中で、その気持に寄り沿い、とても丁寧に対応していただきました。
安心しておまかせすることが出来、嬉しく思っています。
これからも不動産のことで何かあったら、又お願いしようと思いますし、知人が同じような状況ができたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、お仕事でご多忙の中、何度もお打ち合せをさせて頂きお時間を作って頂きました。
ご所有の不動産のご売却にあたり、愛着のある素敵な不動産でしたので、こちらとしても心苦しさがありましたが、Ｓ様のご満足いく結果になり、私としても、とても喜ばしいです。
今後Ｓ様もしくはご親戚・ご友人の方で、不動産でお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
これからも宜しく
お世話になりました。
新たなサービス等にこれからも宜しくです。
センターからの返答
良い物件がなかなか見つからず、ようやく良い不動産にめぐり合えまして、良かったと思います。
大変お世話になりました。
いろいろとご協力ありがとうございました。
引続きよろしくお願いいたします。
売値については双方の思惑もありグレーゾーン
物件の契約書から決済まで短期間のうちに書類の受渡しがありましたが、安全に終わり御礼申し上げます。
売値については双方の思惑もありグレーゾーンでしょうか。
不満ではないのがよいと結果を肯定してます。
最後の決済の場所については一考を。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
ご決済場所については大変遠い所になってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
前回同様堅実な処理を進めて頂いたと感じています
今回、３回目の取引を依頼しました。
実家の土地売却だったので、決断がむつかしかったが、気持の面への配慮もしてもらったと思います。
全体として前回同様堅実な処理を進めて頂いたと感じています。
買い主がなかなか見つからず、最終的には値を下げてデベロッパーに買ってもらったが、現地の情勢や特性、例えば個人客よりもデベロッパーの購買力が優勢である、と言った情報を、可能な限り早い段階で共有してもらえると、条件の変更など、気分的にも更にやり易くなるものと思います。
貴社の場合、「売買」に特化しているイメージもありますが、所有資産の有効活用の面でも幅広く提案して頂けるとありがたいと思います。
なお、販売期間中に、営業ご担当が栄転され、所属が変わられましたが、ご担当の信頼ベースで進めてきたとの意識がありましたので、異動後もひき続き担当頂けた事は助かりました。
センターからの返答
３回目のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談ご資産につきまして、良い条件でご成約できないか、様々考えさせて頂きました。
その中で、事前に測量を完了頂くとか、思い入れのある建物を解体頂くとか、多大なご協力を頂けましたこと、大変感謝しております。
最終的には、デベロッパー様にご購入頂くこととなりましたが、その中でも最良のご提案はできたのかなと思っております。
市場の分析には、常に苦慮致しますが、今後はよりお客様にご安心頂きながら、資産の有効活用等もご提案できますよう努めて参りたいと存じます。
今後もご相談等ございましたら是非ともご用命下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
