売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり交渉していただけました
しっかり交渉していただけました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお取引有難うございました。
ご売却につきましては、M様が大変キレイにお部屋を使用されていた為良いお客様にご購入頂き、タイミング良くお買換えが実現できまして、私も嬉しく思っております。
ご家族皆様で新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
また何かあった時は担当者さんにお願いしたいです
今回の取引き前に、一度町田店の方に物件を見せて頂きましたが、ビックリする位対応が悪く、今回の物件も問い合わせを悩みました。
でも担当者Ａさんがとても親切で、こちらのペースで進めてくださり、お願いして良かったと思いました。
購入も初めてだったのでわからない事だらけでしたが、署名や必要書類等細かく教えてくれ、スムーズに進んだと思います。
担当者Ｂさんが把握していなかった所も担当者Ａさんがサポートしたりと、安心できる場面もたくさんありました。
また何かあった時は担当者Ａさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介にてご自宅のご購入をしていただき、誠にありがとうございました。
最初に他店にて嫌な思いをされたにもかかわらず、あらためて当社にご購入の依頼をいただいたこと、感謝申し上げます。
最初笑顔をなかなか見せてくれなかったお子様も、だんだんと笑顔が見られるようになり、最後の室内内見の際は、とても楽しそうに遊んでいる姿を見て、この物件をご購入いただいて本当に良かったと思いました。
これからお子様と一緒に新しい生活を楽しんでいただければ私も嬉しいです。
今後、お住まいに関することで何かわからないことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
スムーズに希望どおりの売却ができました
今回、移住するにあたって、自宅の売却をお願いしました。
私共の事情を良く考慮して下さり、適切なアドバイスをして頂き、スムーズに希望どおりの売却ができました。
今、移住した先でのんびり過ごすことができるのは、東急リバブルさんと担当者さんのおかげです。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼をありがとうございました。
今回2回目のお取引となり、再度当社へご連絡いただけた事、大変うれしく思いました。
何度もご自宅に書類の確認や写真撮影にお伺いした際には、快く応じて頂けた事、書類を探して頂いた事などが、スムーズなご売却につながりました。
ありがとうございました。
新しい生活のご多幸を祈っております。
きめ細かいサービスに大変感謝しております
今回の土地売却でも、担当者さんの知見ご経験を通しての適切なアドバイス、またきめ細かいサービスに大変感謝しております。
今後も、不動産取引では御社、そして担当者さんにご相談させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度も当社にてお取り引き頂きありがとうございました。
ご依頼頂いてから少しお時間は頂いてしまいましたが、満足のゆく結果となって良かったです。
大変お忙しい中、レスポンス良くご対応頂き私も非常に助かりました。
今後も是非、不動産の事はお任せ頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安のない取引が出来た事がとても有難かったです
ちょっとした問い合わせに対して、真剣に対応してくださったので不安のない取引が出来た事がとても有難かったです。
不動産取引ははじめてで、とても怖いイメージを持っていたのですが、細かい配慮をしていただきました。
担当の営業の方にとても感謝しています。
センターからの返答
この度は新しい大切なお住まいご購入のサポートをさせていただきありがとうございます。
プライベートな話もたくさん教えていただき、聞いていただき、本当に貴重で至福の時間を頂きました。本当にありがとうございます。
また小さなことでも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
もう少し早めに（半年程度）売却したかったです
担当者の方は好感の持てる、営業力のある方だと思いますが、今回、販売開始から契約まで、１年を要してしまい、もう少し早めに（半年程度）売却したかったです。
センターからの返答
G様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
成約までに時間が掛かってしまい申し訳ございません。
販売期間中も何度も弊社にご来店頂きましてありがとうございます。
時間は要しましたが、二人三脚での販売活動により成約に至ったかと存じます。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができた
きめ細やかにご対応いただきました。
・こちらの都合に合わせた時間調整
・迅速な返信
いつも笑顔で、こちらの難しいお願いにもとても気持ち良く接して頂きました。
売却と新しい物件の購入を併せてお願いしたのですが、非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができました。
センターからの返答
Y様、この度はお住まいの売却から新しいお住まいへの購入までお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
私も新居の前をこれからも何度も通ることになるので、その度にY様のお顔を思い出します。
是非今後も一生のお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
いい人いい会社で感謝しています
東急リバブルさんにお邪魔したのは、１年前で担当者さんが、ちょっと若く不安が有り、後楯に上司の方を頼りにお話が進みました。
当方の売却希望の物件には、いくつもの問題が有り正直他社さんにも相談してましたがどうも気乗りしない様子で、提案して来た数字も今一でした。
私も同じ営業で、売買をしています。
なのでお客様の考えや目的、希望などを見抜き、話を進める技術は経験がもの言う事、しかし経験が邪魔して、ついついめんどくさくなる営業マンが多いです。
そんな中出会った、担当者さん、丁寧な対応に感心しました。
その後数々の問題、難関が蓄積、一つ一つ丁寧に時間を掛け解決しました。
結果１年余りの時間がすぎ、やっとここまで来た感じです。
だが、担当者さんにとっては、苦労した物件だと思っています。
満足感だけでなく感謝の感情が湧いて来るのは、担当者さんの人柄と仕事への情熱、そして東急リバブルさんの人材教育やお客様との縁作りなどなど長文ですがいい人いい会社で感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、ここまで１年間、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もN様の売却のお手伝いをさせていただき、改めて学ぶ点が多く、自分自身の成長になったご縁でした。
色々なお言葉一つ一つが今も心に残ります。
一つ一つやってきたことを私の今後の糧とさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
少し気が散ってしまいました
・小さい子供を連れていったのですが、他社は女性スタッフの方が面倒を見てくださっていて商談に専念できたのですがリバブルさんはそのような対応がなく少し気が散ってしまいました。
（担当者さんとは別ですが）。
・東急こすもす会の入会で利用できるサービスがあまり日常生活の中で活用できるものが少なく活用できませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、商談中に当社の対応が至らず、ご不満に感じさせてしまった事を深く反省しております。
頂いた貴重なご意見に関しましては、今後に活かせるよう、しっかりと社内で共有し、お客様への満足向上に努めます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
前向きな答えをくださったのでとても心強かったです
はじめての売却でわからないことだらけでしたが、大まかな流れからこまかいところまで丁寧に説明してくださったので、見通しを持って臨むことができました。
不安な気持ちや疑問に思ったことも、いつも親身になって話を聞き、私たちの気持ちを受け止めた上で前向きな答えをくださったのでとても心強かったです。
お仕事とはいえ、お忙しい中でも丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。
大切な家も無事に売れて安心しました。
いつかこういった機会があったら、またお願いしたいです！
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お住み替えに伴う細かなスケジュールや諸手続きに必要な書類等についてのお打合せの為何度もお時間を割いていただき、大変感謝しております。
お近くにおりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
