売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
精度の高い対応をしてくれるとより良くなる
若い担当者が熱意と誠意を持って、先輩の支援ももらいながら対応をしてくれました。
お陰で満足のいく物件を購入することが出来ました。
更に経験を積んで頂いて、精度の高い対応をしてくれるとより良くなると期待しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社へ不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様より頂戴致しました貴重なご意見を今後の営業活動に活かし、さらなる向上を目指します。
今回の一連のお取引を通じて、私自身も多々成長させて頂ける場面がございました。
また機会がございましたら、是非ともご連絡頂ければ幸いです。
担当者さんには本当に感謝しかないです
初めて対応して頂いてから最終まで、本当にきっちりと的確に進めていって頂いて、担当者さんには本当に感謝しかないです。
自分の資金調達に時間がかかったにも関わらず、最後まで対応してもらえ、売買平行に進めてもらえたのも本当に助かりました。
知り合いなどが売買の機会があれば、必ず紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのため、購入における住宅ローン及び自己資金調達と、売却におけるスケジュール調整が非常に重要でしたが、無事にお引越しも完了され、私も嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました
予想外に早く、納得のいく価格で売却でき満足です。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却開始からスピーディーにご成約まで繋げることができました。
S様にもご満足頂き、嬉しく思います。
また何かお困りなことがございましたら、いつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
爽やかで無駄がないご様子が素晴らしい
担当者様
爽やかで無駄がないご様子が素晴らしいと思いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社仲介でご購入をして頂きまして有難う御座いました。
契約から決済までの間に、お仕事もお忙しくご不安なこともあったかと存じますが、最後まで無事にお取引を完了することができ、良かったと思っております。
これもＴ様が手続き等を不備なく迅速にご対応頂けたからです。
有難う御座いました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
時間が勿体無かったです、、、
登記の為に先に住民票を移す件は、契約日の事前にお伝えしていたので、売主様にお伝えしておいて欲しかったです。
売主様との関係が少し微妙な空気になってしまったことと、計6回市役所へ行くのは時間がかなり掛かってしまい時間が勿体無かったです、、、。
他は全て満足でした。
センターからの返答
この度は、不動産取引を有難うございました。そして、新居のご購入おめでとうございます。
住民票の件では、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、不動産に関することでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
不安なく進められました
対応が全て早くて、手続きもスムーズに行えて、早めの日程で入居できました。
初めて物件を購入したので、わからないことが多かったのですが、こちらの質問やおねがいにも丁寧に答えていただいて、不安なく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社仲介で物件をご購入頂きましてありがとうございました。
N様の迅速な対応と、お話ししやすい環境をお作りくださったおかげで、良いお取引となったと思っております。
引き続き、何か不動産売買のお話がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
アンケートの通り、とても満足している
2年に亘り、2件のマンション売却をお願いした。
アンケートの通り、とても満足している。
センターからの返答
A様
このたびは、ご自宅のご売却を弊社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
A様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めて、本当にありがとうございました。
最終的に非常に頼りになる担当者となっていた
最初にお会いしたころは、うまくコミュニケーションが取れず、やや頼りない印象があり不安なところもありましたが、物件の引き渡しのころには見違えるように変わった（成長した）感じもあり、様々な提案や顧客の目線での対応をしていただきました。
そして最終的に非常に頼りになる担当者となっていたと思います。
今回の取引全体に関しましては本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、M様に快くご協力を頂きました結果、物件のお引き渡しまで至ることができました。
こちらこそ、M様にご購入いただけましたこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
自己判断での発言が少し気になりました！
担当の方は業務経験が浅い方かと思いますが、とても頑張ってくれたなと思います。
もっとこちらの心情などに寄り添った対応ができるといいかと思います！
業務連絡などはマメで良かったですが、分からないことは上司の方に確認した上で返答するといいと思います！
自己判断での発言が少し気になりました！
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客時にはお客様の立場になって考え、行動するように心掛けて参ります。
何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
価格を下げる提案のみであまり満足できませんでした
良い点
当方が遠地にいること、コロナ禍もあり、契約をオンラインで実施してもらったこと。
悪かった点
提示された価格に従い売り出しを行いましたが、結果的に希望より期間が長くかかり、価格を下げる提案のみで、あまり満足できませんでした。
購入申込以降は、買主本位で進められる印象が否めず、特に売却契約日を一旦決定してから、買主の意向で保留にされたり契約日が急に変わった時は非常に不安でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きまして誠に有難うございました。
頂戴しましたコメントの良い点、悪い点を真摯に受け止めまして、今後の営業活動を改善して参ります。
お時間を頂戴しアンケートにご回答を頂きまして、誠に有難うございました。
