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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年10月24日

手話通訳とずっと同行したのがよかったです。

不動産は大きい買い物なので、スムーズに行くことが少ない危機感はありましたが、そんなこともなく割とスムーズに行けてよかったです。
聴覚障害を持っているので、会話中に聞きもれ防止のために、手話通訳とずっと同行したのがよかったです。
おかげで住みたいマンションに関する話を詳しく聞けたり、以前も同じ担当の方と別マンションの内覧に行ったこともありましたが、手話通訳がいる・いないとでは、満足感が全然違います。
障害者でも気軽に不動産売買ができる会社であってほしいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき有難うございました。
通訳の件・融資の件などいろいろとご協力してもらいとてもありがたかったです。
初めてお会いしてから時間はかかりましたが、良いマンションを購入してもらい良かったです。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月23日

友達などにも自信を持っておすすめできる人

いたれりつくせりの対応と思います。
とても魅力的な会社と思いました。
担当者さんに関しましては、メールのレスポンスがもう少し早いと完璧だと思います。
ただ、担当者さんは、友達などにも自信を持っておすすめできる人ですので、これからの活躍も応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、お打合せや必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、H様のお力添えのおかげでございます。
綿密に打ち合わせを重ねられたリフォームの完成も楽しみですね。
メールのレスポンスについて忌憚の無いご意見をありがとうございます。
今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年10月3日

親身になって対応してくれたと思います

親身になって対応してくれたと思います。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産をご売却させていただくことができ、大変光栄でございます。
また、契約のお手続きの際、神戸までお越しくださり、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも不動産のご相談がございましたら、どんな些細なことでも結構です。
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年9月9日

とても良い物件を紹介して頂き、大満足!!

以前も東急リバブルさんにお世話になり、大変よくして頂き今回も又不思議なご縁を感じております。
とても良い物件を紹介して頂き、大満足!!
快適な生活を送らせて頂けてるのも東急リバブルさんのお陰と、心から感謝しております。
友人・知人にもぜひおすすめしたいと思います。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共にお手伝いさせていただいたことを非常に嬉しく思います。
またN様ご夫婦と色々なお話をさせていただいたり、お昼ご飯を御馳走になったり、素敵な思い出もたくさん出来ました。
3カ月という少し短い期間でしたがご希望のお住まいが見つかり本当に良かったです。
また、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年8月22日

丁寧で気持ちの良い対応ありがとうございました

丁寧で気持ちの良い対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご縁をいただきありがとうございました。
住み慣れた環境で、マイホームを新築されるご計画に携わらせていただき、私もたいへん光栄です。
お近くですので、建築が始まりましたら拝見しに伺わせていただきたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2019年8月20日

思いがけない事柄にも、真摯に対応してくれました

担当者は感じがよく、丁寧な対応で思いがけない事柄にも、真摯に対応してくれました。
只、入居を急いでいたので時間があまりなかったためだとは思いますが、購入時に受けられるサービスについて(引越し業者など)の説明が少し遅かったのかなと思います。
購入したマンションに限りですが、エアコンがどの機種でも大丈夫なわけではないので、事前にその旨を説明された方が今後の入居者の方も助かるのではないかと思います。
(持ってきたエアコンは取りつけられず、購入したものも無理で交換に行くことになったので)

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
I様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、I様のお力添えのおかげでございます。
忌憚の無いご意見をありがとうございます。今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年8月19日

販売完了に至るまで感謝しております

担当者さんも、販売を依頼した当初より、丁寧な対応をしていただき、販売状況についても細かく報告をいただき、販売完了に至るまで感謝しております。
また、センター長さんにも適確なアドバイスを頂戴し、細やかな対応をいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
眺望・陽当り・風通し等、その他、N様ご所有不動産の良さを最大限にアピールさせていただき、ご売却のお手伝いができたことを大変光栄に思っております。
また、販売活動中のご連絡や書類のご準備等、ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、不動産のご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
また、ご親族の方やお知り合いの方からのご相談も大歓迎です。
これからもよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年8月7日

比較的短期間で売却もでき、充分に満足しています

私が体調不良であったため、売却の手続きには遠方の自宅まで来て頂き、大変ありがたかったです。
また、売却に伴う諸手続き(家財の仕末等)を親身になってお世話頂き、大変助かりました。
その他連絡等もこまめに頂き、ありがとうございました。
おかげで比較的短期間で売却もでき、充分に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越し前からご売却のご相談をいただき、ご遠方へお引越し後、空家になられてから販売のご依頼をいただきました。
ありがとうございました。
空家の状態で物件から離れることで、ご不安やご心配になられる点もあったかと思いますが、早期にご成約させていただくことができ、買主様にも喜んでいただけた良いお取引となりました。
重ねてありがとうございました。
神戸を離れられましたが、またご縁をいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2019年8月6日

積極的かつ熱心に動いて頂いた

物件売却に関連して、こちらがビックリするほどに、積極的かつ熱心に動いて頂いた。
買主との交渉においても力量を大いに発揮されたと認識する所です。
ともあれ、売却成約については大変感謝しているところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
I様の不動産売却のお手伝いができましたこと、また、身に余るお褒めの言葉をいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、私どもにご用命下さいませ。

M様
M様 2019年8月1日

当方の希望に近い型での金額で売却してもらえた

・当方売却主ですが、売却金額については、当方の希望に近い型での金額で売却してもらえた。
・近いうちに自宅の売却を考えていますので、又お願いしたいと思います。
・老後のことを考えて色々相談にのってもらっている。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度も有難うございます。
M様とは3度目のお取引となりますが、すべてのお取引にあたって有難いお言葉をいただき恐縮です。
現在売出中の不動産をしっかり売却し、4度目のお取引も喜んでいただけるよう精一杯がんばります。
引き続き、どうか、よろしくお願い致します。

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