売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とにかく第一印象が良く、信頼できました

不安だらけの売買でしたが、夏からずっとお世話になり本当に色々と助言頂いたり足を運んで頂いたり、手続などもお手伝い頂き、1人で何もかも・・・と思っていましたが、担当者さんには本当に何から何までお世話になりました。
年が明け、今なんとか生活しております。
引越して1ヵ月余り、ようやくすこしずつおちつきを取り戻しつつあります。
あまり他社とは比較していませんが、とにかく第一印象が良く、信頼できました。
メリットもデメリットも話して頂いたと思いますし。
本当にありがとうございました。
東急リバブルの西神中央店のクオリティやサービス、接客などがずっと変わらず、ステキな対応であることを切に願います。
人が変わるとガラッと変わるお店も多いので・・・。
ありがとうございました。

期限がある中で、大変良く対応頂きました

期限がある中で、大変良く対応頂きました。
特に、海外に引越し後の対応や連絡に感謝致します。
また、本来業務とは関係ない、ケーブルテレビの回収立会いまでして頂きました。
担当者さんありがとうございました。
次回、何かある時も是非お願いしたいと思います。

担当者さんは、よくやってくれました

担当者さんは、よくやってくれました。
担当者さんからは、一通りの説明を受けておりますので、契約上は異存なきことではありますが、腑に落ちぬことですので一筆致します。
経緯は以下です。
①夏の物件調査で、ガス給湯器に何ら問題個所は発見されず、販売保障は適応。
②保証適応範囲（修理のみ適応）の説明を受けた。
③５カ月後になって売買契約成立し、鍵の引き渡しを行う。
④買主さまから給湯器の故障連絡あり、専門の方の調査により新品交換必要との判断。
⑤担当者からは新品交換は保証適応できないため、買主・売主で費用は折半との連絡。
②の説明の際に、”専門の方の調査であるため新品交換に至ることは考えにくい”とのコメントもあり、④の故障連絡は俄かに信じがたいものでした。
給湯器の調査に対しては、一日だけですがわざわざガスの開栓も行いましたので、この調査を行った方の調査能力を非常に疑いますし、今後御社の調査保障に関しては信用することができないです。
しかしながら、買主様はお湯の出ない新居に転居されていると考えると、一刻も早い修理が必要と考え、早々に届いた新しい給湯器の発注書に署名、捺印、返送した次第です。
担当者さんは会社のルールに従い、買主様含め親身に折衝いただいたと思います。

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
今後もよい物件がございましたらご紹介よろしくお願いします。

ありがとうございました

担当者さんのおかげでとても良い取り引きができました。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。

安心感があった

コロナ禍で不動産価格の動向が分からない中、業者への販売提案は本当に助かった。
建築会社を一緒に回っていただいたので、安心感があった。

丁寧に応対して下さって有難うございました

以前、自宅の売却の時にお世話になった営業担当者の方と今回も御縁が有り、丁寧に応対して下さって有難うございました。
物件の案内からとんとん拍子で話しが進んで、ローン借入もなかったので、本当に決済、引渡しまで早かった印象です。
こちらの体調に不安が有りましたが、その時もそれに応じた提案をして頂き、安心して決済が出来ました。

自信がありそうだったので安心感があった

売却の相談をした際に、センター長と担当者の2名でマンションを訪問して下さったこと。
担当者はコロナの中でも販売する自信がありそうだったので安心感があった。

親身になって対応して下さり好感を持てた

気になる物件があり問い合せを行い、担当の方の対応が良く、契約までスムーズに進んだ。
初回対応時、担当の方が休暇中で、内覧日程が決まるまで時間を要した事は、改善の余地が有ると思った。
契約時や物件選びでは、親身になって対応して下さり好感を持てた。

何から何まで、本当にありがとうございました

担当者さん
何から何まで、本当にありがとうございました。
おかげさまで、良い住みかえができました。
またご縁があれば宜しくお願いします。