売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応も丁寧でとても良かったです

一般媒介契約で他社とも契約していたが、内覧の回数が一番多く、売却に到ったのは東急さんであった。
内覧の状況についてすぐ連絡をいただき、対応も丁寧でとても良かったです。
短い期間でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

とても良くして頂き有難く思っています

担当の方の対応は、とても良かったです。
私共で決断して売却させて頂いたものの、売却金額は不満に思っています。
当初の東急リバブルさんのお見積り金額と、売却金額に差があり、説明を受けて納得したものの残念に思っています。
しかしながら、担当者さんにはとても良くして頂き有難く思っています。
ありがとうございました。

安心してお任せする事ができました

昨年の暮れに実家の売却をお願いしましたが、問い合わせ等もなく担当の方も代わり、忘れていた頃、購入を検討されている方のお話を頂きました。
リフォームをされてお住まいになるという事で、両親が住んでいた家を活かす事ができ、本当に良かったと思っております。
売却の手続き等の間、私は体調不良の為外出ができず、全て弟に任せましたが、担当の方が要所要所で連絡を下さり、安心してお任せする事ができました。
また、必要書類等も早めに連絡を下さいましたので、余裕を持って用意ができました。
私が何もできなかったため、色々とご面倒をおかけしましたが、無事に売却でき大変感謝致しております。
ありがとうございました。
アンケートに関しては担当者さんとはお会いせずに、電話やメールで連絡をとっており、売却の手続きや契約に関しての事は、全て弟に任せた為、お答えできない所もありました。

社員教育が良く出来ていると感じた

社員教育が良く出来ていると感じた。

対応等は迅速でとても親切なものでした

他社と賃貸の取引があり、賃借人から他社経由で購入希望の話がありました。
御社には相場確認のために無料見積もりをお願いしたのが最初でした。
(当時戸塚店・現在自由が丘店　担当者Ａ様)。
その時の担当者Ａ様の対応等は迅速でとても親切なものでした。
他社での売却話は流れましたが、他社での説明や金額等納得のできないことがあり、売却は迷わず御社にお願いすることにしました。
御社へのお願い後直ぐに、移動のためご担当が担当者Ｂ様に変更になりましたが、担当者Ｂ様のご対応も変わらずとても丁寧で相談しやすく、気持ちよく取引を勧めることができました。
さらに隣の部屋売却のご担当も担当者Ｂ様だったことから、物件の理解も深く安心してお願いができました。
売却までの期間や金額は運や縁もあり、何とも言えないところですが、売却後ずっと金額が適当だったのか、売却は正解だったのかという気持ちを持ち続けることは苦痛で避けたいところです。
大きな金額なので、不信感なく気持ちよく納得のできる取引ができたことは本当に良かったと思います。
相談しやすい担当者がいてくれることがとても大事なことなのを実感いたしました。
不安なことや分からないことは直ぐに連絡でき、売却活動が「面倒なこと」から「楽しいこと」になったことにとても感謝しています。
ありがとうございました。
※アンケートはネットで回答できると助かります。

相談に対しても実直にご対応頂き、信頼してお任せ

この度は、物件の売却において、大変ご尽力頂きました事、感謝申し上げます。
前任者から引き継いで頂いてから、当方とのコミュニケーションも逐次取って頂き、いろいろな相談に対しても実直にご対応頂き、信頼してお任せさせて頂きました。
このコロナ禍において、今までと異なった状況の中、また、営業活動に制約がある中でご対応して頂きましたこと、感謝しかございません。
改めまして、重ねて御礼申し上げます。
また、機会がありましたら、是非ともご担当して頂ければ幸いです。

担当者様には1から10まで大変お世話になりました

担当者様には1から10まで、大変お世話になりました。
年明けに東急リバブルの扉を開けて紹介いただいたのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてで緊張しましたが、快くお言葉がけをいただきホッとしたのを覚えています。
進んでいく中、コロナが猛威をふるっていく中での物件探し、とはいえ不安感をぬぐってくださるかの様に明るく接して下さいました。
沢山の物件も紹介してくれたり、それはそれはマメでした。
条件もある中での物件探しは本当にご苦労かと思いますが、凛として関わりを持って下さったという事は、不安も抱かせない強さを産むという事を学ばせていただきました。
売買だけに限らず、人として学べた事は本当に嬉しい事でした。
コロナの中で見に行っては迷惑だろうな、担当者さんがコロナになったらいけないしとか常々の思いもどこへやら、本人もコロナは不安だったと思いますが、逆に私達を励ますかの様な言葉かけにありがとうと心の中で…。
沢山の中から気に入ったお家を探せたこと、本当にありがたかったです。
この出会いは、単なる営業マンとお客様では、たどりつけない作業であったと感謝です。
コロナの中、尽力ありがとうございました。

物件探しも一生懸命に取り組んでいただきました

担当者様には、大変お世話になりました。
私達の要望に応えるべく、物件探しも一生懸命に取り組んでいただきました。
営業者として、そして人としてお付き合いさせていただき、本当に安心して新居を探すことができた事は、ただただ感謝のひと言です。
担当者さんとの人生の一ページの思い出がきざまれる様な日々でした。
これはとても嬉しい事です。
おかげを持ちまして、今の生活をスタートできました。
良き、すばらしい営業者をお持ちですね。
誠にありがとうございます。

こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整

当初、当物件は他社Z社と話を進めたが、担当者の態度はプロに任せてごたごた言うなといわんばかりの言語、態度。
物件は妻名義、私は加わらなかったが途中の経緯から私も加わったが、担当者の応待は当初のやや尊大さから買取りをめぐってゴタゴタし出すと私に助言を求め、先方への一文も手を入れたりしたが、結局契約を交しながら商談不成立。
この種の業界に不信感高まったが、その後数社の担当者と面談。
東急リバブル（株）の担当者は最も好感の持てる人材、担当者のお蔭で仕切り直し後、早々に商談まとまり感謝して居ります。
押付けがなく、こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整してくれました。
言語、態度とも申し分なく、貴社にとって貴重な人材と見受け致しました。
一言残念な事は、売手の希望価格が余り反映されず、買手の価格を表示した買手側の署名捺印書を提示、これにて契約完とする旨当方の署名捺印を求められました。
当方の想定価格を下廻っており、不満が残った。

分かりやすく丁寧に対応してくれました

分かりやすく丁寧に対応してくれました。
待ち合わせの時間より早く待っていていただきました。