売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かった
今回リバブルさんには、売却・購入とお世話になりました。
前の家を購入した時の他社さんの対応と態度に、不動産業界はこんなものかと不信感しかありませんでした。
御社の担当者さんからの電話の印象が良く、実際お会いして明るく誠実なお人柄にふれ、この方なら信頼できると思い、お願いする事にしました。
また、売却までの流れなど丁寧な説明でわかりやすかったです。
コロナ禍で売却は時間がかかると覚悟をしていましたが、スピーディな対応のおかげで早く決まりました。
少なからず思い入れのある家でもあったので、買い主様も感じの良い素敵なご夫婦で、本当に良い方をご紹介いただきました。
購入にあたっては迷いもありましたが、担当者さんの的確なアドバイスもあり今のところに決め、２ヶ月経ちました。
結果、とても満足しております。
また、近隣の駐車場も現地を回って探していただいて、感謝しています。
今回リバブルさんにお願いして、良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かったと思います。
楽しい時間を過ごさせていただきました。
また機会がありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご自宅の売却、そして新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、心より御礼を申し上げます。
また、ご紹介させていただいた新居も大変気に入ってくださり、大変うれしく思っております。私自身も心に残るお取引きとなりました。
些細なことでも構いませんので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
もう少し工夫があればと思います
築年数の経ったマンションが、無事売却出来て、ありがとうございました。
欲を言えば、●の物件が●●●●万円でチラシに出ていましたが、当方の売値に対して同額程度の提案があっても良かったのでは、と思います。
価格に、不足があるわけではありませんので！
売主としては、いくらかでも高く売りたい欲はあるわけですから、もう少し工夫があればと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
短期間で成約することができ、良かったです。
またお手伝いできることがありましたら、是非、宜しくお願いいたします。
今回の方が担当となってとても良かったと思います
店舗内はきれいで、コロナ禍の対応も手の消毒、検温含めしっかりされていました。
担当者さんは親身になって話を聞いてくれ、他であるようなグイグイと営業しかけたりはせず、自分達のペースで物件選びができました。
自分達にはなじみのない土地でしたが、地域柄、土地柄を詳しく教えてくれ、土地購入のきっかけにもなりました。
今まで数社の不動産を見てきましたが、最後に今回の方が担当となってとても良かったと思います。
また家もできてからいろいろ不安なこともでてくるかと思いますが、家族含め、資産として将来何があるか分からないため、土地関係で相談事があれば担当者さんに会いに行きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入頂いた不動産が着々と建築されていく様子を近くを通りかかったときに拝見しております。
素敵な邸宅となることを楽しみにしております。
ぜひ竣工・お引越しされましたら、ご挨拶に行かせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売活動が急速に具体化したように感じます
3人目の担当者さんになって、販売活動が急速に具体化したように感じます。
センターからの返答
Y様、この度は販売に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また、担当者が異動になってしまったり大変ご迷惑をお掛けしました。
時間はかかってしまいましたがとても良い買主様と出会う事ができたのは最後まで当社を信頼頂き、ご売却のアドバイスも受け入れて頂いたＹ様のお陰です。
２人３脚で長い間お力を頂いたＹ様に心より感謝致します。
手作りのおいしいジャムは家族で大好評であっという間になくなってしまいました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼できる会社だなと思いました
コロナ禍で状況が読みづらい中、いつも穏やかに真摯にご対応下さり、信頼しておまかせする事ができました。
レスポンスも早く、必要な情報をほしいタイミングで頂けたので、安心して相談する事ができました。
担当の方が別件が入った際、代理で立ち合いに来て下さった方々も皆さん気持ちのよいご対応で、東急リバブルさんを選んでよかったなと思いました。
信頼できる会社だなと思いました。
知人が不動産会社を探している際は是非御社をおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様のお住み替えのお手伝いを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お客様の内覧などいつも丁寧に対応していただき大変助かりました。
買主様もとても喜んでお住まいいただけているようです。
落ち着かれた頃に新居にご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願いいたします。
地域の取引の状況などの情報も豊富
相談から途中経過の報告、成約まできちんと折々に連絡を下さり、メールやケータイでの対応も迅速で助かりました。
地域の取引の状況などの情報も豊富で、お任せしてよかったと思います。
不動産取引はふつうの人は何度も経験しないので、手続きに不慣れです。
ローン返済（抵当権抹消）、税金のことなど（取得時より値下がりしているのでその申告方法とか）、パンフレットなどでもよいので手続について情報が欲しかったです。
（あくまでもおまけ・サービスだと思いますが、お礼状とかよりこっちの方が助かります…）
センターからの返答
T様、この度はご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、売却がスムーズに進んだのは、ひとえにT様のご協力があったからだと思います。
ご自宅もお近くですので、素敵な邸宅が建つことを楽しみにしております。
手続き・税金面については、ご説明不足でお手数をおかけして、申し訳ございません。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました
懇切・丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に添えなかった部分もありましたが、無事、所有権移転できまして嬉しく思います。
実際にお住まいになるまで、まだお時間がございます。キッチン、エアコン工事、鍵の件の手配につきましてスムーズに進められるように尽力してまいります。
その他、ご不明な点やお困りな点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
引渡しも無事終り担当者さんには感謝しております
今回、中古マンションを探した際、７～８件位の内見をしました。
ある程度絞り込んで見学する為、その日のうちに具体的な資金計画の話になる場合が多かった中で、対応した営業の方にこちらの信用状況を告げると、態度が変わる人もいました。
求めていた価格帯が安い、直接媒介ではない等もあったかもしれませんが、セールスによっては、その後一切連絡がこない人もいました。
今回、お世話になった担当者は、最初に案内してもらった物件から具体的な資金計画の話になり、こちらの信用状況を告げても、その条件の中で話を進めてくれました。
それは価格の交渉の見通し、ローンの事前審査等。
結局、最初の物件ではなく、次の物件を契約したのですが、対応は同じで、厳しい信用状況の中で、契約、ローン本審査と進み無事決済、引渡しも無事終り担当者さんには感謝しております。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
他に気付いた点としては、決済の時銀行で、一般の客と一緒に窓口の列に並びました。
今回はコロナでの人数制限と、その日は偶数月(年金支給日）の15日で、混む条件は揃ってましたが、過去2回の決裁の時は予約してあったようで、別室で手続きができました。
予約ができるのであればありがたかったです。
センターからの返答
何度も遠くからお越しいただき、ありがとうございました。
数多く物件も見られ、資金計画の点含めご不安が多くあるなか、ご希望に近い物件に出会えることができ、
嬉しく思います。
また、このようなお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
今後もサポートさせていただきたく思いますのでお気軽にご相談いただきたく思います。
質問や疑問にも親身になって回答いただけました
とても話をしやすく、質問や疑問にも親身になって回答いただけました。
期日がある作業では、事前に細かな連絡を頂き、気遣いが出来る担当者様で、安心して契約することが出来ました。
次回があった際には、また同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様に於かれましては何度も何度も現地に足をお運び頂き、リフォームのお打合せをさせて頂いた事が思い出に残っております。
ご新居のリフォーム工事も順調のようでご新居にご挨拶にお伺いさせて頂ける日が楽しみです。
ご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり良い買主様との橋渡しができますよう精一杯尽力致します。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して新しい一歩を踏み出すことができました
担当者さんをはじめ、全ての取引きに関わっていただいた皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。
生活の基盤となる住居が安定したことで、私達親子は安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はA様には大変お世話になりました。
ご家庭の状況が大変な中、私にお任せいただき有難うございました。
ご家族で新生活、楽しんでください。
合わせてお子様の部活動のご活躍をお祈りしてます。
お近くなので何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
