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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月18日

迅速、かつ、適切な対応ありがとうございます

申し分なく大変満足しています。
迅速、かつ、適切な対応ありがとうございます。
他に2社、声をお掛けした不動産会社がありましたが、群を抜いて対応がすばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
K様のご協力があったからこそ、契約に至れたと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2019年9月11日

ていねいな対応をありがとうございました

ていねいな対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、私の至らない点もあり、うまくお伝えできなかったこともあったかと思います。
お取引は終わりましたが、この先、ご質問等が出てきましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月10日

迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました

不明な点などの問い合わせや、確認したいことなど、迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
契約からお引渡しまで色々な手続きがございましたがこちらからのお願いごとに即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
長いお付き合いになります。お困りごと、ご相談ごとございましたら今まで通りお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月19日

高齢者に対して、もう少しの配慮をして頂きたい

・営業所エントランスにわずかな段差があって、訪問の度につまずきそうになった。
わずか数センチだが、高齢者に対して、もう少しの配慮をして頂きたいと思いました。
・また、売主は書類等準備がよくわかりません。
チェックシートだけでなく、事前に訪問頂いて書類の不備がないかチェックして頂けたことは安心につながりました。
・売却まで、色々ありがとうございました。
媒介契約から買主が決まるまで10日ととても早くて、さらにどの会社よりも高く売れたことに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
早期かつ高額での成約となりましたのは、販売活動に対して、N様が不足書類を迅速にご準備いただいたりと、多大なるご協力をいただけたからだと存じます。
改めて感謝申し上げます。
また、N様からいただきました貴重なご意見、私自身はもちろん会社としても改善していけるよう取り組んでいきます。
不動産関係の取引は人生でそう多くはない出来事ですが、今後お困り事がございましたら是非お力添えができればと思いますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月16日

すばらしい営業の方と出会う事が出来、ご縁に感謝

慣れない不動産購入に関して、大変親身にご相談にのって下さいました。
税金の問題などもよく調べて下さいまして、大変参考になり感謝しております。
引っ越し後も気にかけて下さいまして、助かりました。
おかげ様で気持ちよく不動産の売買が出来、新生活を迎える事が出来ました。
すばらしい営業の方と出会う事が出来、ご縁に感謝いたします。
ありがとうございました。
また、不動産購入を検討している周りの知人などにも紹介したいです。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様はご紹介させていただける物件が限定されておりましたので、物件がなくなってしまわないか心配だったのですが、スケジュールのご調整やお手続きなど非常に早期にお手続きいただけたお蔭で、ご契約からお引渡までスムーズにお話しを進められることができました。
本当にありがとうございました。
お父様は新しい生活で不慣れなこともおありになることと存じますが、私どもでも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月16日

大変お世話になり有りがとうございました

担当者様には大変お世話になり有りがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご選択いただきまして、誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2019年6月29日

全体を通しておおむね満足しています

全体を通しておおむね満足しています。
ありがとうございました。
ただ、保険部門の方や清掃会社との連携など、他の部門や連携相手の方が少し残念でした。
リバブル三鷹センターのみなさまに対しては不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の新居ご購入のお手伝いができ、大変うれしく存じます。
また、S様から頂戴しました貴重なご意見を今後活かしていけるよう会社一丸となり、取り組んでいければと存じます。
何かお困り事が出てきましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月17日

きちんとした仕事ぶりで、十分に期待に応えてくれた

初めに送っていただいた資料が、他社のものより明らかによく出来ていたため、そのまま以後の取り引きをお願いしました。
きちんとした仕事ぶりで、十分に期待に応えてくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を承った際に、ご売却に掛かる譲渡所得税が高額になると推測でき、M様がご判断される際の重要なポイントかと思われましたので、査定書とは別に税金に関する参考資料を合わせてご用意したのですが、お役に立てていただいたようで大変うれしいです。
また、隣接地ご所有の妹様とのご調整など、すばやくご対応いただきまして非常に感謝しております。
そのおかげもあり、早い段階で良い買主様に巡り合えたのではないかと思います。
本当にありがとうございました。
また、今回のご売却に関しましては確定申告を行っていただく必要がございますが、弊社では、定期的に税理士による無料税務相談会や確定申告会を行わせて頂いておりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月17日

大きな買い物を任せられるという安心感

不動産売買の仲介手数料を割引く仲介会社もあり、今後の市場の動向を注目しています。
そんな中、やはり東急リバブルという大手の仲介には安心感があり、その安心感を手数料という形で買っているのだと感じました。
担当者様、センター長様は、大きな買い物を任せられるという安心感があり、とても頼もしく感じました。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の新居ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社としては、ご契約いただきました皆様に安心・安全にお取引いただけますように努めております。
Y様からお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
ご購入いただきました物件について来年には、住宅ローン減税の申請手続き等がございます。何かご不明な点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月29日

売り主の意向も充分反映していただけました

担当者は積極的で、売り主の意向も充分反映していただけました。
仲介契約から1週間以内に買い主を紹介され、あまりの早さに戸惑ったくらいです。
売買契約、明け渡しがそれぞれ年内と年度末となった。
小生の仕事の繁忙期と重複したため、書類の準備等に追われたが、後になって考えると良い結果となり、満足している。
アンケートで4を付けたものがいくつかあった。
それらはあまり話題にしなかったもの、成約が早かったことによって、必要性がないもの等、評価のしづらい項目に該当した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて大切なご資産をご売却下さいましてありがとうございました。
年末年始のご多忙の中、スピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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