売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルを選んで本当に良かったです
担当者さんには、自宅を売る時と新しい家の購入の時と、本当にお世話になりました。
いつも礼儀正しく、丁寧な説明をしていただき、信頼してお任せすることができました。
浦和センターの居心地も良く、話しやすい雰囲気でした。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルを選んで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 今後も不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく引き渡しができました
この度は、取引成立までお付き合い下さいましてありがとうございました。
無事売れたことに安心しています。
担当者さんには定期的に連絡していただいていた為、売れない期間も慌てることもなく、客観的に価格について考えて買われる方との交渉もできたと思います。
又、クリーニングサービスなどを使わせていただいていたので、気持ちよく引き渡しができました。
やはり次の方にも気持ち良く新生活をスタートして頂きたいですからね。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様には途中から遠方へのお引越しの関係でなかなかお会い出来ない状況となりましたが、全て迅速にご協力を頂きましてうまくお取引きが出来ました。
また、気持ちよくお手続きをして頂けたことは私の何よりの励みになります。
F様ご家族のお住み替えのお手伝いが出来ました事、心より感謝申し上げます。
また何かのご縁でこちらにお越しになる事がございましたらご連絡ください。
いつでもF様からのご連絡をお待ちしております！
結果的に年内で終了でき満足しています
スタート時点で数社に連絡したが、対応が一番早かった。
初回の準備、資料類も必要十分で、担当者のフットワークと会社の方針？の良さを感じました。
査定、費用見積りも納得感があり、御社を選定しました。
１ヵ月後の媒介契約時に担当者の転勤がわかり、不安感を持ったが、引継担当者との連携が良く、問題はありませんでした。
媒介契約から決済、引渡しまで3ヶ月弱と短期間だったので大変忙しかったが、結果的に年内で終了でき満足しています。
テレビCMなどから受ける印象と実際の姿に差はなし。
不動産会社の新しいイメージを持ちました。
決済時の準備資料指示等に一部ミスがあったので担当者の知識・スキルアップがあればより良くなると思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいと物件との距離が片道一時間半という中であったのにも関わらず、何度も足しげく通って頂き、無事にご決済まで終えることが出来ました。
本当にありがとうございます。
また途中で担当者が変わるというイレギュラーな出来事にもスムーズにご対応頂き、大変感謝しております。
まだまだ未熟な２人であったため、ご迷惑をお掛けした点もあるかとは思いますが、今回の経験を糧に今以上のスキルアップが出来るよう努めて参ります。
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
浦和支店をあげた活動の賜物と思います
今回の取り引きに関して立地及び物件に関する情報、実績共他社に比べ豊富なものがありそれがそのまま反映された形での成約となった印象を持っております。
それはひとえに日頃の浦和支店をあげた活動の賜物と思います。
前回のお取り引き時と比べ所長、担当者も替っておりますが前回も今回も変わらぬパフォーマンスでご対応頂きました点は流石と思います。
ご担当者様は当初カタイ印象でしたが、お付き合いが進むうちに的確な対応と誠実さが満足のゆくものになりました。
リバブルさんに対しては取り引きに関係する土地測量、登記、成年後見等発生してくる顧客側の宿題に対して親切かつ迅速に相談にのって頂き、一緒になってご対応頂き助かると同時に大変満足しております。
御社の増々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な財産を弊社にてご売却できた事、無事にお引渡しができた事、お役に立てて大変光栄でございます。
販売活動を実施し、お引渡しまで、約１年近く月日が経過してしまいました。契約以後、思わぬ事が多々おきてしまい、その都度、二人三脚で対応した事を今でも覚えております。また共有者の連携もあり、Ｏ様がリーダーとなって取り仕切っていただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。Ｏ様からいただいたお言葉を励みに、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
いつも売主である私と「併走して」くださっている
お世話になりました。
不動産売買というのは一般人にとって一生に一度あるかないかのことです。
不案内なことばかりで様々に不安もありました。
売地から離れた遠隔地にいたため、ガス栓の引き直し、隣接の家々との境界画定のための測量、その他諸々の作業に際し私に代って立ち会ってくださいました。
お礼申し上げます。
そうした中で一番感謝していることは、東急リバブル（浦和センター）の担当者の方が、いつも売主である私と「併走して」くださっているのが実感できたことでした。
精神的な安心感はとても大きなものでした。
ありがとうございました。
もう直接にお目に掛ることはないかもしれませんが、どうかお元気でご活躍ください。
さようなら。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には色々とご協力いただき、又迅速にご対応いただいたおかげで、無事売買が成立したと思っております。
不動産に関するご相談は少ないかと思いますが、些細なことでも構いませんので、ご不明なことがございましたら、お声掛け下さいませ。
営業としての仕事の正確性が少し足りていなかった
良かった点
こちらから気になる点・不明点等について電話させて頂くことが多く、親身にご対応いただけた点。
悪かった点
売主様との初交渉時の書類不備、銀行での契約日の見積金額の間違いなど、営業としての仕事の正確性が少し足りていなかったように思いました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまご覧になられ、気に入ってご購入いただき、大変うれしく思います。
また、ご説明に一部誤りや不足等がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の活動の糧としてこころにとめ、仕事をさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
私の交渉状況が他の方にもれるのではないかと危惧
大変丁寧にご対応いただき、感謝しております。
問合せにも迅速にお答えいただき、不明点が次々と明らかになり安心感がありました。
他社で不快な思いをしていたこともあり、貴社の対応が、より良く感じました。
一点難点をもうすならば、メールアドレスが共通アドレスの為、私とご担当者とのやりとりが他の営業の方に見られているのではないかという心配があります。
もしかしたら、私の交渉状況が他の方にもれるのではないかと危惧します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却もしっかり務めて参りますので、宜しくお願い致します。
また、ご指摘いただきました事項につきましては、今後の改善すべき事項として対応して参ります。何卒宜しくお願い致します。
今回の取引に関しては良く対応していただけた
今回の取引に関しては良く対応していただけたと思っております。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に関し、当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。書類関係など、Ｔ様のご協力のお陰で、スムーズなお取り引きにつながりました。
大変助かりました。ありがとうございました。
税務面等でもご相談事などございましたら、またお気軽にご連絡ください。
相談しやすい接客で対応
相談しやすい接客で対応していただき、スムーズな取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｉ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められたのもＩ様のご協力があってのことだと思っております。
今後も何かお困りのこと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
かなり利益を出して頂き感謝しています
この度は御社浦和センター様に大変お世話になりました。
担当者さんはお会いしたときから好印象で、売り出しから契約、引き渡しまで、素人の私にもわかりやすく説明してくださり、不安なく信頼してお任せすることができました。
何より、かなり利益を出して頂き、感謝しています。
かなり強気で出した金額にも関わらず、担当者さんの手腕で、かなり値引き額も抑えられ、正直なところ驚いています。
また、私の場合、実家の売却でしたので、残留物の廃棄業者をご紹介頂きとても助かりました。
実家の購入も御社からでしたので、仲介手数料を割引いて頂けたのも嬉しいサービスだと思います。
担当者さんを始め受付のスタッフさん、センター長様にも丁寧な対応をして頂きました。
今回御社浦和センターにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
追伸：御社のCMはぐっさん登場から楽しみに拝見しています。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お母様がお住まいだったお部屋のご売却で色々とお悩みもあったと存じます。
今回お売り頂いたお部屋は弊社で過去にご購入して頂いたお部屋でもあり、ご購入したお部屋をまた弊社にてご売却させて頂くというユーザー様特典もご利用頂きましてのご成約となりました。
S様には初回のご相談から最後のお引渡しまで本当によくして頂きまして感謝ばかりでございます。
息子様もしっかりされており、とても感心させて頂きました。
また、貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひ、またぐっさんを見かけたら弊社を思い出して頂けましたら幸いでございます。
お近くに不動産などでお困りの方がいらっしゃいましたらいつでも私までお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
