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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月16日

良い方に売却する事が出来まして嬉しく思って居ます

担当者様の御誠意あるお力によりまして、良い方に売却する事が出来まして、嬉しく思って居ります。
貴社の御繁栄を念じさせて戴きます。
かしこ

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
ご子息様からはお手紙まで頂き、こちらこそ大変感謝申し上げております。M様ご家族が初めての不動産のお取引をお手伝いできたことは大変光栄でございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2018年11月6日

親身にご対応いただいた事を大変感謝しています

複数社の査定依頼をさせていただいた中で、嘘偽りなくお伝えいただいた事と迅速な対応は、担当者A様の信頼を感じる事が出来ました。
契約当日のトラブルに対しても冷静に、担当者A様と担当者B様が親身にご対応いただいた事を大変感謝しています。
今後も何かあればご相談させていただきます。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
不動産の売買は複雑で分かりづらいことも多くあったとは思いますが、私どもと二人三脚でご対応いただいた結果、早期のご成約に繋がったと思います。
来年は譲渡所得に係る税金の申告等、まだすべきことがあるかとは思いますが、お困りの際はまたお声掛け下さい。
これからも迅速な対応を心がけて参りたいと思います。

お客様評価

5
J様
J様 2018年10月17日

担当者の対応が誠実で、よかったです

担当者の対応が誠実で、よかったです。
短期間のおつきあいでしたが・・・今後もフォローもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

短期間にてJ様のご要望に添うような不動産をご購入いただくことができ、私自身も嬉しく思います。
ご来店時にJ様が様々なご要望やご予算に関すること等、細かくお伝えいただいたからこそ、スピーディーに良い情報を提供できたのではないかと思います。
本件はもちろんですが、別件でも今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらお気兼ね無くお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

私達の面倒なこと、嫌なことをすべてして下さり感謝

数社電話をして、その中で電話対応が一番感じ良く明るかったのが貴社担当者さんで、会ってみてすごく良かったのでリバブルさんにお願いしました。
私達の面倒なこと、嫌なことをすべてして下さり、感謝しています。
思ったより結果も良く満足しています。
上司の方、スタッフの方、とても感じ良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送ありがとうございます。
また、続けて別の不動産のご売却のご依頼も頂き、M様へは本当に感謝しております。
お褒め頂きましたお言葉を今後の営業の糧として、さらなるサービス向上と共に、明るく元気でいられるように、頑張って行きたいと思います。
お近くですので、今後もお気軽にご相談を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年9月21日

大変感謝しております

御担当者様には大変お世話になりました。
手続きの際など、本当に何から何までご配慮いただいて、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却、ご購入と当社にお任せいただきありがとうございました。
また今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月18日

知識豊かで色々教えていただきました

担当者Aさんはとても頑張って下さいました。
Aさんが担当下さり、本当に生涯に渡る住居を一緒に進めて幸せでした。
今後、知り合いで土地探ししてる人がいたら迷わず「東急リバブル荻窪センター Aさん」を紹介します!!
電話での対応、現地での案内、全てに営業マンとして、素晴らしい方です。
また好感度100%でした。
知識豊かで色々教えていただきました。
これからも相談色々したい方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様のまわりへの影響力の大きさや人脈は、お土地探しで数ヶ月ご一緒させて頂きましたので、私自身よく理解しております。
ご紹介のお話、大きな期待をし、S様からのご連絡お待ちしております。
今後共、よろしくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2018年8月29日

全体を通してあまり良い印象はありません

正直、全体を通してあまり良い印象はありません。
最初に対応していただいた担当者さんは担当と言っても副センター長という立場から別の方にまかせ、その方に引継ぎがうまく行かず、後手後手。
同業ともあり、最初の担当者さんに直接連絡して対応願いましたが、何度か不動産を過去に取引きした仲介業社さんの中で残念な感じです。
もう少し親身になっていただけたらと思います。
他社Zさん、他社Yさんの方が、丁ねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は社内連携のミスから、ご不満の残るお取引になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
上席含め、以後しっかりと連携し、お客様にご心配ご不安のないような取引ができるように、誠心誠意仕事に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月25日

本当に気持ち良く取引きできました

今回担当して下さったのは若い方でしたが先輩のサポートもしっかりされており、必死さもあり本当に気持ち良く取引きできました。
はじめの説明も明確でしたし、価格も他者よりかなり上乗せの提案をしていただきましたが、すぐに売れたので感謝しております。
買い手さんの住所地の問題など大変な案件だったと思いますが、担当して下さった皆さんが気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せできました。
今後もまた何かあった際は同じ方々に担当していただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。
経験の浅い私が担当という事で、ご不安な思いもあったかと存じますが、他の社員のサポートもあり、S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私自身、S様のお手伝いをさせて頂く中で多くの事を勉強させて頂きました。
また、何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。
その際に成長した姿をお見せできるよう、S様から頂いた言葉を励みに、成長して参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月17日

はっきりと、わかりやすく伝えていただいた

ご担当者の対応に非常に好感が持てました。
一生に一度の購入かもしれない不動産でしたので、色々と不安はありましたが、この方なら大丈夫だと、購入の決心が出来ました。
東急リバブルさんにして、良かったと思っています。
ありがとうございました。
担当者の良かった点
:誠実であり、ウソや調子の良い事を言わないこと。
:プラス・マイナス両面を、あいまいではなく、はっきりと、わかりやすく伝えていただいたこと。
:価格交渉をして頂いた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
M様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年6月26日

ありがとうございましたの一言です

初めての取引のため、担当者は友人を通して紹介して戴きましたので、おすみつきでした。
終始お心の対応にて、ありがたかったです。
又、それに関連した業者さんも、担当者の方の信用からとてもよかったです。
ありがとうございましたの一言です。
今後もこのような場合、是非同じ方にと思いました。
貴社の益々の御発展を心からお祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご紹介を頂いた方にも大変良くして頂き、今回も責任を持ったお手伝いができたとほっとしております。
様々な選択肢がございましたが、多大なご協力を頂けました事、大変感謝しております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

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