売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回リバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝
担当者さんには大変お世話になりました。
しつこいTelやお誘いTelが全くなくてこの方に頼みたい！と思いました。
かなりこだわりの間取り希望でそのわがままもしっかりと聞いて下さり良い一戸建てを購入できました。
今回リバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
大きなお車をご所有されている事や、広い間取りが良い等のご条件がございましたので、かなり絞って物件をご紹介させていただきました。
ご購入いただいた物件はY様にぴったりだと思い、ご紹介をさせていただきました。
気に入っていただけて大変うれしく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく安心して契約を行うことが出来ました
物件の内見の段階では担当の方が毎回違い、正直不安を感じましたが最終的に担当して下さった担当者さんには大変親切に対応して頂き感謝しております。
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、担当者さんの説明は分かりやすく安心して契約を行うことが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居での新生活は落ち着かれましたでしょうか。
当初の度重なる担当者変更の件は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、価格交渉の局面や、早朝からの売買契約手続き等、Ｙ様にも多くご協力を賜ることとなり、感謝申し上げます。
不動産売買は、Ｙ様自身、納得感や満足感の得られるものでなければ、一生の後悔が残るものと考えておりますので、今回頂戴したアンケートのご感想を拝見し、安堵しております。
これからもお近くで営業しておりますので、何かあった際にはお気軽にお声かけください。
お子様の成長も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
税額に関しては、細かい数字をアドバイスして欲しい
金額的には満足いく取引が出来た。
依頼が来たから、すみやかに回答したが、その回答結果がなかなか来ない。
税額に関しては、細かい数字をアドバイスして欲しい。
「詳細は税理士に聞いて」では困る⇒難しいと思うが…
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
お手続きに伴うご依頼事項について、すみやかにご回答いただいたにもかかわらずそのご回答の結果をお早めにお伝えすることができず失礼いたしました。
また、税金について、今回を機に事前に税理士へ確認させていただく等、もう少し具体的なご提案ができますよう改善に努めてまいります。
今後もなにかご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
私のペースに合わせて進行をしてくださった
このたびの担当者さんは、とてもスピーディーでありながら、わかりやすい案内を私のペースに合わせて進行をしてくださったので、安心して取り引きを終えることができました。
たいへん感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
ありがとうございました。
一番最初の入口はセカンドオピニオンという立場でしたが、当社をお選び頂きご成約できたのも、全てＫ様の御協力があってこそです。
誠にありがとうございます。
また、何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。
微力ながらお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
私達の一大イベントに最大限尽力頂けたと思い感謝
今回、自宅マンションを売却するにあたり、大手といわれている6社全てに査定をお願いしました。
それぞれの会社に個性を感じ、なかにはベテランであろう方からの熱心なご連絡も頂きました。
その中でもおそらく、リバブルさんの担当の方は一番若いと思いました。
「まだまだ勉強中で経験としては浅いのですが、フットワークの良さには自信があります」とおっしゃった言葉に、若さと勢いを感じました。
その言葉に嘘は無く、どんな小さな質問にもひとつひとつ丁寧に説明して下さり、「我が家を売却する」という私達の一大イベントに最大限尽力頂けたと思い感謝しています。
売却中も、そして売却後もいつも変わらない、タイミングの良い連絡、約束の厳守、言葉遣い、立ち居振る舞いなどなど、すべてにおいて満足のいく対応でした。
東急線ではリバブル、そしてそのリバブルの行き届いた社員教育とチームワークに感心致しました。
今回は本当にお世話になりました。
そして、今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただきありがとうございました。
売却活動中、何度もご来店いただき、ご訪問もさせていただき、ありがとうございました。
ご売却活動は終了いたしましたが、当初からのゴールに向けてお手伝いをさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して売却の決心がつきました
数年前から不動産売却について二人で考えていたのですが、思い出の深い所で、なかなか決心がつきませんでした。
そんな不安な気持ちで東急リバブルに出向きました。
担当者さんは、とても説明がわかりやすく、私達の話を聞いて下さり、安心して売却の決心がつきました。
とても良い担当者に逢えてよかったです。
友人にも話をしようと考えています。
担当者さん、もっと沢山お話がしたかったです。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＴ様の愛着のある物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をするまでに何点か解決しなければいけない問題があり、少し時間がかかってしまいましたが、無事にご売却をすることができ、私もうれしく思っております。
また機会がございましたら、お困りの際は是非ご相談ください。
とても良いペースで進める事ができました
問い合わせ後は、特にしつこい営業活動もなく、こちらのペースで考える事ができ、とても良いペースで進める事ができました。
これは私が知るかぎり、他社と比べて良い点だと思います。
欲を言えば、取引きに関わる費用の細かい説明（手数料の内訳、登記費用の相場ｅｔｃ）が事前に頂けると良かったです。
不動産の素人にとっては何もかも不明で、色んな費用が妥当か判断がつかず、調べるのにエネルギーを使ったので・・・・・。
あくまで欲を言えばです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました費用のご説明に関しましては、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
建物の完成はまだ時間がかかりますが、Ｔ様の生活がより良いものになるよう願っております。
おまかせしても良いと思える姿勢を示して頂きました
とても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
売主の方に、私達以上に物件について細かく質問していただいたり、調べていただきました。
手続きにもぬかりがなく、おまかせしても良いと思える姿勢を示して頂きました。
若い夫婦を、あまり良く対応していただけない会社もありましたが、一緒に真剣に考えて下さったと思います。
売るときも力になっていただけると言っていただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けすることもあり、大変申し訳ございませんでした。
M様とご一緒に歩いて物件を見て回らせて頂き、私としても一押しできる物件でございました。
安心してご新居にてお過ごし頂けますと幸いです。
M様ご家族の皆様に沢山の幸せが訪れるご新居になられるよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたら次もお願いしたいと存じます
ご担当者様には営業活動だけでなく、アフターサポートもしっかりとご対応いただき、大変助かりました。
住宅購入の決め手は、住宅そのものも重要ですが、ご担当いただいた営業の総合的なサポートあっての決断でした。
また機会がありましたら、次もお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
無事にご決済を迎えられたのも、T様にご協力をいただいた
からこそでございます。__また、何かお手伝いできることがございましたら、
お声掛けいただけると幸いです。
貴社を選択して良かったと思っています
今回、一括査定にて貴社を含めて４社にお願いしました。
貴社を選択したのは、査定が最も高かった他、御担当者の人柄、不動産取引に関わるサービスの割引等が充実していた事です。
売出し価格の設定も適切で、すぐに買い手が見つかったのも本当に助かりました。
不動産仲介というと、しつこく連絡が来る様なイメージがありましたが、貴社は、こちらから連絡するまでは催促する事などなく、とても控え目でしたので、イメージが変わりました。
しかし、お願いをすれば迅速に対応していただけました。
他社とも接触しましたが、しつこくその会社を選ぶように勧誘されたり、中には査定がとても低く、その会社に依頼をしていたら、大損したかも知れないと思いました。
今では、適切な査定、御担当の方の人柄、周辺のサービスの充実など貴社を選択して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、マンションご売却にお力添えできましたこと、大変嬉しく思います。
度々のお打合せにご協力いただき、その内容をＫ様に正確に実行いただいた結果の賜物かと思います。
また、当社のお引越しサービスや、レンタル収納サービス等もご利用いただき、ありがとうございます。
ご新居では、ご趣味を存分に楽しみながら、健康なお暮らしを祈念しております。
今後も不動産売買をご計画の方や、お困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただければと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
