売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次回も担当者さんにお願いしたいです
満足した購入ができました。
次回も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
特筆すべきは入居後のナイスサポート
いつもお世話になっております。
今回はたまたま投函チラシを見て、オープンハウスを訪ねたのが始まりでした。
1回目の内覧は担当者Ａ様が程よく概要や特徴を見せて下さいました。
家族を連れて行った2回目は担当者Ｂ様が心地よく対応して下さって、築年数や修繕履歴/計画などの心配事には丁寧に説明してくれました。
特に、その場で分からない事柄(耐震検査等)に関しては、必ずメモ取って、後日資料を取り揃えて正確に回答して下さいました。
このような細かな対応により、不安な気持は一つずつ取り除かれて、いつの間にか担当者Ｂ様との信頼関係がすっかり出来上がりました。
その見事なエスコートで、2ヶ月足らずのスピード決済でした。
特筆すべきは入居後のナイスサポートです。
初めての電気温水器が温まらないというトラブルに対して、担当者Ｂ様は自分事として取説を読んだり、メーカーに問い合せたり、本当に親身に対応してくれました。
担当者Ｂさんは、おっとりとした笑顔で安心感を与えてくれます。
今回はリバブルを選んで、理想の住家を購入して本当に良かった！
以上ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、Ｓ様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、ご入居早々にトラブルがございましたが、すぐに解決できＳ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
引き続き些細なことでも構いませんので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して頼らせて頂きました
二子玉川店の担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
第一印象から変わらぬ親しみやすさや笑顔がとても好感がもてて、会ってすぐに、何でも相談できそうな方だな、と思いました。
実際もとても親身になり、物件さがしをして頂き、ライフスタイルのコトを気づかって下さったりと、安心して頼らせて頂きました。
また、引渡し後も、いろいろと気をかけて下さり、ありがとうございました！
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お会いする度、とてもかわいいお子様が印象的で、素敵なご家族だと強く感じておりました。
私もN様と同じくらいの子供がいるため、自身の物件探しのようにできたことを大変うれしく思っています。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また機会がありましたら御社ご担当者にお願いしたい
＜東急リバブルご担当者について＞
この度は、大変お世話になりました。
お陰様で売却額・期間とも満足することができました。
今まで出会った不動産営業の方はハッタリが強すぎたり、事務的でクールであったりと私にとって苦手なイメージがありました。
今回は、「22年間住んだ思い出深い家を売りに出す」といった感慨深さもあり、営業の方の人柄でお願いする会社を決めさせてもらおうと思っていました。
貴社担当の方に初めてお会いした瞬間に、この方にお願いしようと思いました。
他2社にもお声かけしていましたが、各々お会いした上でお断りすることにしました。
私の思った通り、担当の方は丁寧にスムーズに進めていただき、『安心』してお任せすることができました。
担当の方には、感謝！感謝！です。
今後、また機会がありましたら御社ご担当者にお願いしたいと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいです。
Ｔ様がお取引の最後に、今後今まで密にとっていた私との連絡がなくなってしまうのが、さみしいなぁとおっしゃって頂いた事、昨日の事の様に覚えております。
今後もお困りの事がございましたら、お近くですので、お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです。
東急リバブルさんを選び良かったと心底思っています
今回の取引きにおいて不満はありません。
物件の決定の際、様々な提案、我々の視点に立った意見を持って頂いた事はとても感謝しています。
東急リバブルさんを選び良かったと心底思っております。
もし、売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご新居ご購入及びお引越しおめでとうございます。
I様からの温かいお言葉を、今後の仕事の活力にさせて頂きます。
また、お仕事がお忙しい中I様にご対応頂き、スムーズなお取引になりました。
ご新居に際し、今後もご不安やご心配事あるかと思いますが、何かございましたらすぐに対応させて頂きますので、何なりとご連絡下さい。
とても品の良い親切な対応、素晴らしいと思います！
この度は、我がままな対応にも、いつも変わらない態度で接していただきありがとうございます。
長いお付き合いでした。
いつの間にか身内に感じるような錯覚を覚えました。
とても品の良い親切な対応、素晴らしいと思います！
現在のマンションの住みごこちはとても良いです。
ただ南側の下を見ると、崖のように少しくずれているのが不安です。
最近気が付きました！
今回対応して下さった担当者Aさん始め、Bさん、お二人とも親身になって頑張っていただき、これからもこのような気持ちを持ち続ける事を期待します。
又、急にお電話する事があると思います。
その時は宜しくお願いしますね！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
少し長くかかってしまいましたが、お買い換え先のマンションも気に入っていただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、いつでもお電話お待ちしております。
不動産の査定額に関する説明もあり金額に満足
販売活動や不動産に関する説明や提案がわかりやすく、不動産の査定額に関する説明もあり金額に満足しています。
もしもう一度不動産取引する機会ありましたら、また同じ担当者さんにお願いします。
センターからの返答
A様、この度は当社にご売却のご依頼いただき誠に有難うございます。
お母様のお引越し等で大変お忙しい中、内覧に向けてのご準備にもご協力して下さり感謝しております。
2月16日より確定申告の時期になりますが、ご不明な点ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
無事にお取引を終了することができ嬉しく思います。有難うございました。
税額について明確な説明をお願いしたかった
◎購入検討時に「仲介手数料」、「登記費用」等は買主の資金繰、予算に含めることの説明をいただけなかった。
◎「不動産取得税」の有無、税額について明確な説明をお願いしたかった。
センターからの返答
この度は、不動産購入において当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はエリア内でも非常に人気のある、物件でS様に迅速に動いていただいた結果、ご購入いただけたと思っております。
ありがとうございます。
ご指摘いただきました事項に関しては説明したつもりになっていた部分があるかと思います。
S様の立場になり、適宜細かくご説明させていただくべきでした。
申し訳ございません。
今後はS様にご指摘いただきました事項を心に刻み、営業活動に取り組んでまいります。
この度は、ありがとうございました。
信頼しています
信頼しています。
長いお付き合いのなか、こちらが聞きたい事に対し、丁寧にその時の情況に応じたアドバイスをしていただいたり、世間話をしたり、本当にありがたく感謝しています。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様とは今回が当社で5度目のお取引きとなりますが、長年に渡りお付き合いいただき、本当にありがとうございます。
私もU様お父様の代からU様ご夫妻との今までのお付き合いを通じ、さまざまな事を学ばせていただきました。心よりお礼申し上げます。
お伺いした際はいつも快くご対応下さり、皆様明るく仲の良いご夫婦でいらっしゃることがとても印象的で、私もU様ご夫婦みたいになれるよう、見習いたいといつも感じています。
今後も少しでもお役に立てる存在でありたいと思っております。
末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
とてもアフターフォローも良かったです
相続により、不動産を売却することになり、知識も経験もなく困っておりました。
会社の人に相談したところ、数人から、「御社リバブルの対応は丁寧でスムーズよ」という話を聞いて、ふとネットから査定依頼をしたのが、きっかけでした。
翌日すぐにお電話を下さり、親しみやすい解答をいただきました。
私も即答をさけて、時間をかけたのですが、その間、しつこい勧誘なども一切なく、それが逆に御社にお願いしようと決めた理由です。
申し込みから、最後の引き渡しまで、無駄な動きもなく、事前の説明や、持ち物の確認など、素人の私たちにはわかりやすくとても、ありがたいことでした。
２ヵ月ちょっとですべてが完了するという、想像できなかったほどのスムーズさで、進みました。
そして、姉妹での共有名義の不動産の売却ということに、気を使って下さり、いつも同等内容を同時に連絡して下さったおかげで、仲もこじれず、気持ちよく、相続・売却・分割できたことを感謝しております。
売却後も、無料の税務相談の場を呈して頂いたり、とてもアフターフォローも良かったです。
本当に色々と良くして下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来ましたのは、売主様のご協力があってのことだと思っております。
ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
