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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

B様
B様 2019年3月5日

早期に売却することができ、助かりました

低価格で古い物件でしたが、丁寧に対応いただき、早期に売却することができ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を通じ、大変お世話になりました。
ご相談からお取引までかなりの最短で進めさせて頂き、色々とご負担を掛けてしまったと思いますが、最後にご満足のいく形で終えられ、なによりでございます。
引き続き、B様がなにか不動産の件でお困りの場合は、窓口に立てればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年3月1日

ありがとうございました

今回の担当者さんは感じの良い方で、前記したように、5点満点を付けさせていただきました。
買主の方も、タイミング良く、又同じマンション内の方でした。
これ以上のご縁はないものと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社たまプラーザセンターを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、お電話でのやり取りが多くなってしまい大変恐縮ではございましたが、早期成約をすることが出来、私も大変うれしく思っております。
また不動産の売買でお手伝いできることがあれば、誠心誠意ご尽力させて頂きたいと思っておりますので、ぜひお声かけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2019年2月19日

早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました

周辺にはマンションが多く売却できるか不安でしたが、地域を熟知した営業活動のおかげで、早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました。
一点、口頭でも伝えたのですが、いまだに東急リバブルたまプラーザセンターよりマンションの売却のDMが送られてきていますので、対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイミング良く、理想的な買主様が見つかり良かったと思います。

DMの件は何度も郵送されているということで、大変申し訳ございませんでした。
今後郵送されないように対応させて頂いております。

また、今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年2月19日

ありがとうございました

主人を亡くし、すべて高齢の私一人でやりましたが、ていねいな応待に、こちらも全面的に信頼しすべておまかせし、大変よくしていただきましたこと、感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月12日

リバブルの専任にして良かったと思う

①鷺沼・宮前平周辺の物件としては高額の物件のため、売却までに期間がかかったが、長期間にわたり辛抱強く対応してくれた点について、担当者としても担当営業センターとしても高く評価している。
②他社Z社、Y社、X社との一般媒介より始めたが、最終的にはリバブルの専任で売却することができた。
リバブルの専任にして良かったと思う。
③今後、買替え物件の仲介も依頼するつもりであり、今回の売却と同様に良い対応をして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、長期間のお付き合いとなりましたが対応について評価いただけたこと大変光栄でございます。
また今後のご購入についても何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年2月2日

最終契約の時点で慌てることになった

こちらが用意しなければならない書類について不足するものがあったのだが、手続きの段階で担当者の方にキッチリ確認してもらえなかったので、最終契約の時点で慌てることになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約の際にご用意いただく書類につきまして、ご案内が足りずにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、ご指摘いただいた内容を糧に精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月5日

迅速な対応をしてもらえました

こちらの要望をしっかりと理解していただき、迅速な対応をしてもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間のお手伝いになってしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年12月25日

いつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました

この度は、宮前平の物件を鷺沼店の担当者さんにより売却をして頂きまして、有難うございました。
今回の売却では二社に査定をして頂きましたが、御社の査定額の方が高かった事と、担当者さんの熱意で御社一社に決めました。
50年近く前の建物で大掛かりなリフォームはしていないので、早く売却が決まるとは思っていませんでしたが、売却表示をしてから僅か三ヶ月ほどで買主さんが決まり、また価格も値引きなく十分な価格で売却ができましたのも、担当者さんのお陰と感謝しております。
買主さんもリフォームしていないレトロな感じが気に入って下さったようで、そのような方に出会うのも担当者さんを通じてのご縁を感じました。
担当者さんは、お若いにも拘らずいつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました。
また、私の趣味に興味を持って頂いた為、売却以外の話に夢中になってしまい、説明時間を長くしてご迷惑をかけてしまったのではないかと思います。
しかし、初めての不動産売却も安心してお任せすることが出来まして、満足のいく売却でした。
大変お世話になりまして有難うございました。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル鷺沼センターまでご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
M様の大切なご所有不動産に素敵なご縁をお持ちできたこと、私も大変嬉しく思います。
また、初めてお会いした際に趣味のお話で盛り上がり、その後もM様とお話しできること毎回楽しみにしておりました。
是非、またお話し出来る機会が御座いましたら幸いです。
今後もいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年12月20日

心配事を一つ一つ解消していくことができました

丁寧にかみ砕いた話し方でわかりやすく、他社の方より親身になって話を進めてくださいました。
こちらの質問にも真摯に対応してくださり、心配事を一つ一つ解消していくことができました。
速やかなお取引ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きの際には遠方にもかかわらず何度もお越しいただき、迅速な対応をしていただけたことが速やかなお取引に繋がったかと思いますので、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年12月15日

自身を持って紹介できる担当者様でした

担当者様からは物件情報だけでなく、売買や税金関連の情報など、様々な内容について詳しく教えていただくことが出来ました。
また、契約前後の銀行や関連業者への催促などもフォローいただき、大変助かりました。
私の知り合いで物件購入する人がいれば、自身を持って紹介できる担当者様でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用、ご購入頂き誠にありがとうございました。
本格的に物件探しが始まった際、Y様ご自身も、買っておく事のメリット、デメリットの比較等をきちんと整理され、勉強をされていた事がとても印象に残っております。
今後、ご購入頂きました物件にて、充実した日常をお過ごし頂ける事を願っております。
また、お知り合いの方のご紹介を頂いた際にも、プロとしてのアドバイス、対応をさせて頂きます。引き続きよろしくお願いします。

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