売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ほんとうにありがとうございました
今回自宅マンションを売却する事になり、東急リバブル藤が丘店にお世話に成りました。
その時お世話下さったのが担当者さんでした。
何一つ売却が出来なかった私に代わり、必要書類など何から何までノートに書いて下さり、又主人の入院先まで出向いて書類の手続きをして下さいました。
また、私の住む所までお世話下さいました。
その時も色々な書類のことなど、全部手続きをして下さいました。
その時も他市の方まで行って下さいました。
ほんとうにありがとうございました。
又、自宅マンションの鍵の引渡しの時も相手の方のところまで行っていただきました。
ほんとうに担当者さんにはお世話に成りました。
追伸
いつまでも東急リバブルに居て下さい。
いつかまた相談したい事があったら東急リバブル藤が丘店に、そして担当者さんに会いに行きます。
その時は宜しくおねがいします。
センターからの返答
この度は、大切に過ごされてきたご自宅のご売却について、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
短い期間の中で、お住替え先のお探しや、売却のご契約、必要書類の準備、お引越しなどがあり、大変だったことと存じますが、まずは無事お手続きが終わり、何よりです。
身に余るお褒めのお言葉、ありがとうございます。
新しいご生活にはご不安な点もあるかと思いますが、またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
今一番良い”幸福の家”に出会えた
中古マンションを購入致しました。
担当者さんは、売り主さんのリノベーションの不具合が生じた時、何回も売り主さんにこちらの要望を伝えて下さり、間に入って私達以上に熱く説得して下さいました。
出来上がった後も、どのような仕上がりか心配でした私達のために何回も現地に同行して下さり、目で確認出来たことはとても良かったです。
ちょっとした事でもメールで相談に乗って下さり、情報を得られた事はとても心強かったです。
私達にとっては一生に一度の買い物であり、すべてパーフェクトにいくことは無理かもしれませんが、これだけははずしたくない事は担当者さんにお願い出来、いくつかの物件の中で今一番良い”幸福の家”に出会えたことを感謝しております。
担当者さんにはご面倒をおかけしました。
いつも誠実に穏やかに接して下さった事が一番有難かったです。
本当に楽しい体験をさせて頂き感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて購入のお手続きを賜り、誠にありがとうございました。
リフォーム工事に不手際があり、ご心配・ご心労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お引越しのスケジュールやご購入後のエアコン設置・リフォームなど、様々な課題がございましたが、無事にお住み替え頂くことができ、私もうれしく思っております。
今後、不動産にまつわることで、気になる事、相談したいことなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。宜しくお願い致します。
非常にスピーディーな対応ありがとうございました
マンション売却を電話で問い合わせしたら、即日訪問いただく等、非常にスピーディーな対応ありがとうございました。
住み替えのためのマンション売却で期限も決まっていたため業者売却も想定していましたが、毎週内見の案内をいただき1か月で売却できたことは、担当者様にご尽力いただいた結果だと思っております。
今後、また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却をお考えになられてから早い段階でご相談頂きましたが、引っ越しや売却手続き、必要書類など、迅速にご準備・ご手配を進めて頂き、Ｉ様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
ご新居も弊社事務所のお近くかと思いますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
負担や労を厭わず誠実に対応
不動産取引の経験がなく、不安な気持ちいっぱいでスタートラインに立っていた私を、懇切丁寧にゴールに導いていただきました。
売主に対し、欠かさず確認と報告をしていただき、常に最新の状況を把握して判断ができました。
負担や労を厭わず誠実に対応していただく中で、大きな信頼感が芽ばえました。
担当者さんで本当に良かったです。
またご縁がありましたら、ぜひ、指名をさせていただこうと考えております。
どうも、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回はご売却のご事情を含めて早いタイミングからご相談いただいた点、何度もお時間を作っていただき、お打ち合わせを重ねることができた点がポイントでした。
Ｋ様のご協力あっての結果でございます。誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズに土地取引をする事ができました
営業担当さんからの紹介でしたが、スムーズに土地取引をする事ができました。
良い条件でスピーディーに取引できたので、非常に満足しております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お申込みが重複する良い物件でございましたが、Ｎ様のスピード感ある行動とご判断がご購入に結びつきました最大の要因であったと考えます。
素敵な新居ができますことを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
今般予定通りの売却金額で完了しました
東急リバブル藤が丘センター担当者様には当初からマンションの処分を相談して、種々説明を受けたし、無理なお願いしたが、今般予定通りの売却金額で完了しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様ご案内の際のご準備やお引っ越し、売却手続きにおける必要書類について、迅速にご準備・ご手配を進めて頂きありがとうございました。
M様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
藤が丘からお住まいは少し遠くはなってしまいましたが、お近くにお越しの際は、是非店舗にもお立ち寄り頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者さまはじめ、東急リバブルさまのお陰です
この度の不動産売却については、終始担当者さまにご相談させていただき、全くストレスを感じることのないご対応で、全てうまく終わることが出来ました。
これはひとえに担当者さまはじめ、東急リバブルさまのお陰です。
家族や知人に今後不動産売買の話がありましたら、まずは担当者さまにご相談させていただきたいと、心より思っています。
担当者さまありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様と2人3脚で販売活動ができましたこと大変嬉しく思っております。
また、S様のご家族様・ご友人様をご紹介頂きありがとうございます。
良いお手伝いができますよう、一生懸命頑張って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
少々がっかりしたこともありました
ご担当者様のご活動に概ね満足しております。
売却までに約1年かかりましたが、妥当と思える価格で売却ができて良かったです。
売り出し開始がコロナの緊急事態宣言が出されたタイミングと重なり、その後もコロナ禍が続いている中で、根気良く活動して頂いて感謝しています。
途中で有望な話が出てきても結局売却に至らなかったり、後から出てきた近隣の物件にすぐに買手が付いたこともあり、少々がっかりしたこともありましたが、結局専属契約を続けて良かったと思っています。
具体的に良かった点
・最初の売り出し価格をこちらの希望通りにしてくれたこと。
・売り出し形態は土地＋古屋ありと希望を入れてくれたこと。
・長い間精力的に様々な販促活動をしてくれたこと。
・適宜報告（レポート、電話、SMS）を頂き、都度状況が良く分かったこと。
・適切なタイミングで対面でのこ説明を頂き、相談にも応じて頂き、一体感を持って一年間活動出来たこと。
改善して欲しい点
・当初の物件説明資料に、売主の名前を含めて、間違いやこちらの認識とは異なる記述がいくつかありました。
・買主様との契約時に提出した権利証の過不足に認識違いがありました（司法書士さん側の確認違いかもしれません）。
など、細かい事務的な点で「おや？」と思う事がありました。
センターからの返答
S様、この度は当社に売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回長い期間販売活動を２人３脚でお手続きいただき、感謝しております。
最終的には良いご縁があったのではないかと思いますが、ご指摘頂いた通り活動中やご契約後の手続きでご不安にさせることがあったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
そちらは今後より一層関係各処・売主様とも連携を図りながら、更なる顧客満足の向上に向けて努力いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また今後お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心して進んでこられました
全く無知な状態から、土地を探し始めてからわずか1週間で決めることになりましたが、とても丁寧な対応だったため、安心して進んでこられました。
担当者はとても丁寧な言葉づかいで、笑顔もよく、好印象でした。
住宅ローン契約時の保険が通らない状況のときは、手当たり次第に銀行に問い合わせてくださり、とても感謝しております。
もう少しで工務店との話もまとまりそうで、今から新生活がとても楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今回、物件を探し始めてから1週間という短い期間でご契約となりました。
そのため必要な書類も時間がない中、ご準備して頂くことがございましたが快く協力頂きありがとうございます。
私も建物が完成がするのを楽しみにしております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
