売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって相談にも乗って頂き助かりました
遠方にもかかわらず何度も足を運んで下さり、また親身になって相談にも乗って頂き助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
今回のお取引は、買主様との調整はもとより、底地権者様との調整とK様におかれましても色々と調整をして頂く必要がありました。
この場をお借りして、お礼を申し上げます。
今後も不動産でのご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。迅速に対応させて頂きます。
遠隔地居住であってもスムーズに物事が進みました
まず、時間制約の多い身でしたので、メール等の方法を選択させていただき、それをきちんとお守りいただいたので、遠隔地居住であってもスムーズに物事が進みました。
実は私も不動産売買については仕事柄多少わかっていたのですが、やはりそこは現役のプロの方ですね、ご担当にいろいろ教わって十分に納得できました。
センターからの返答
この度の不動産売却のご依頼、誠にありがとうございました。
ご記載を頂きました通り、この度の販売活動におきましては、遠方にお住まいであることや、お仕事の兼ね合い上、メール等のやり取りが主な連絡方法となりましたが、ご確認・ご返信を適時いただけましたのでスムーズに進めることができました。
また不動産のプロとしての仕事を評価いただいたこと、またその上でご納得いただける取引きとなったこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談ごとがございましたら、再度ご用命いただければ幸いです。
改めてですがこの度は不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんの内見にも同行いただき感謝しています
今回、売却と購入を同時にお願いしていました。
途中焦ることもあったと思いますがそれを表情には出さず、申し訳ないほどたくさんの内見にも同行いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入のお取引き誠にありがとうございました。
ご購入先も見つかって、新たな新生活を送られていらっしゃるかと存じます。
お住まいながらに、ご不安や気になる点等がありましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろ相談出来話しやすかった
いろいろ相談出来、話しやすかった。
センターからの返答
今回K様のお住み替えに東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご決済が完了し、ほっとしております。
これからは、お孫さんのお近く過ごされる新たな生活がスタートされるかと思います。
くれぐれもご自愛くださいませ。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
親切丁寧で好感もよい
担当の方は親切丁寧で好感もよい。
ただ、火曜・水曜の定休日は仕方ないが、銀行やローン会社等関係機関とのやり取りにおいて平日５日のうち２日減るのは、スムーズな契約進捗の足かせになってしまっていると感じた。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、期日が決まっている状況で定休日にすぐにご対応できなかったことは反省点だと感じております。
状況に応じて、お客様に事前にお電話やメールで休み中繋がらないお時間をお伝えしておくなど、連絡が繋がらない不便さ不安さを感じない接客を心がけてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
思っていた以上に速やかにできました
対応が丁寧であり、情報提供も的確でした。
売却も、思っていた以上に速やかにできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
意見を聞いてくれて良かった
私たちの意見を聞いてくれて良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのお取引でございましたが、ご購入、ご売却共にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もなにかご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
暑い中わざわざ取りに行ってくださいました
引き渡し時に鍵を忘れてしまいましたが、預けてある家に暑い中わざわざ取りに行ってくださいました。
待ち合わせの銀行の詳しい地図も、丁寧に送ってくださいました。
担当者さんは、私生活でもとても性格が良いのは間違いない、そんなふうに感じます。
悪かった点は見当たりません。
ありがとうございました。
これからもお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
思い入れのある大事な不動産で、ご近隣の方々も非常に良い方々ばかりで、今までN様方が培ってきた人間関係の賜物と感じました。
今後も、N様とお仕事でお取引が出来ればと思います。宜しくお願い申し上げます。
たくさんの時間を使い対応して頂きました
担当者様には、最初の契約から状況がたくさん変わったにもかかわらず、最後までたくさんの時間を使い対応して頂きました。
本当に感謝しかありません。
また何かの機会がありましたら、是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
色々と大変な事がございましたが、ご協力頂いた事で無事に取引が完了したこと、大変うれしく思います。
また何かありましたら、何なりとお申し付けください。
ＬＩＮＥの問い合わせ返信も早かった
誠実に対応して頂いた。
ＬＩＮＥの問い合わせ返信も早かった。
センターからの返答
A様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
