売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧に説明して頂きました
とても丁寧に説明して頂きました。
また何かありました際には宜しくお願いをしたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに契約、決済へ進められました。
また不動産のことで何かございましたら是非リバブルにご相談をお願い致します。
最後まで親身になり物件を探して、とても心強かった
担当者様
秋も深まり、だんだん寒くなってまいりました。
この度は、私共の物件購入に至るまで、大変お世話になりありがとうございました。
希望の物件がなかなか決まらず、心がくじけそうになった時もありましたが、担当者様が最後まで親身になり物件を探して下さり、とても心強かったです。
現在、無事引っ越しを終え、新居での生活も落ちつきつつあります。
これからも不動産に関し、何か不安や疑問がありましたら、是非ご相談させて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
時節柄、どうぞお体を大切に、ますますのご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は琴似センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様には何度も物件をご内覧いただくなかで、満足のいく物件が見つかったこと非常に嬉しく思います。
またお取引についても短い時間だったにも関わらず、ご対応いただきありがとうございます。
今後お住まい中にご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
買う側の気持ちによりそってくれている
とても誠実な感じの担当者さんで、毎回お会いしていてイヤだと感じる事は、全くありませんでした。
他社の方だと、すぐにでも買わせようとする感じが強くありましたが、担当者さんは、強引なセールスなどはなく、買う側の気持ちによりそってくれていると思います。
たまに少しのミスがありましたが、全体を通して、リバブルさんそして担当者さんで良かったと心から思います。
またお会いしたいと思える方です。
センターからの返答
この度は、初めてのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご指摘事項を真摯に受け止め、お客様の手続きの進め方で不安の無いよう一歩先のご説明を心がけ、より良い仕事ができるよう努力精進していきます。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者さんに非常にお世話になりました
今回の空きマンションの売却にあたり、東急リバブル琴似店の担当者さんに非常にお世話になりました。
もう少し早く相談をしておけばと後悔しています。
最終契約日まで時間があったものですから、担当者さんに連絡せず２週間程海外旅行に行っていました。
その間、最終契約日の書類や持参するものの連絡があったようで私と連絡がつかず、何度もお手紙や電話そして自宅まで訪問していただき、大変恐縮しています。
私が一人暮らしということもあり倒れているのではないか、あるいは入院でもされたのではないかと心配してくださったようです。
大変ご迷惑をかけ申し訳ない気持ちで一杯です。
今後とも貴社の発展を祈念しております。
センターからの返答
I様、
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
I様のご協力もあり、スピーディーにお取引をすることが出来ました。
お引渡しのご説明に関しまして、日程のご連絡など私のアナウンス不足もあったかと思います。
また、お身体に何もなく無事にお手伝いができ、一安心しております。
今後とも、不動産の事でお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、宜しくお願い致します。
とても誠実で話し易く、無事に売れて良かった
趣味嗜好の共通点があり、第一印象が良く、貴社へ決めました。
担当者さんは、とても誠実で話し易く、無事にマンションが売れて良かったです。
本当にありがとうございました。
深い感謝です。
センターからの返答
A様
この度は当社を通じお取引して頂き誠に有難うございます。
ご契約まで時間が掛かってしまいましたが感謝の言葉を頂けて光栄でございます。
今後もお客様とのご縁を大事にし精進致します。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝
担当者さんは私共の物件探しに本当に親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝しております。
若さゆえ、余裕をもつところまではなく、頑張りすぎて心配になる程でした（笑）
これから多くの経験を積まれる事で、より一層素晴らしい営業担当に成長される事、期待しております。
職業柄、御社コールセンター、ならびに店舗スタッフの電話対応、敬語使いに少々？（ハテナ）。
営業へつなぐ第一歩、エントランス部門である事を責任もって（プライドをもって）ご対応なさるとより良いかな？と思います。
今回”売””買”の両方で御社にお世話になりましたが、他社を圧倒するスピード感、そしてスムーズでポイントを突く対応でした。
ただ1点、残念なのは…ご紹介いただいたリフォーム会社さんについてです。
いつ契約となったか不明、スケジュール・適時の見積無し、発注確認なし、施行後の完了確認なし、それで請求書を新聞受けに知らぬ間に投函…大工さんには感謝していますが、設計図面も全て放置されており、憤りを感じました。
センターからの返答
N様、このたびは円山センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
私がまだまだ未熟ゆえ至らない部分があるにもかかわらずご心配いただきましてありがとうございます。
リフォーム業者様の件、N様からのご意見を頂き、初めて事態を把握することができました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで不安なく購入することができました
とても良い物件で満足しております。
担当の方は初めから物件の良い所を勧めて下さり、他物件を悪く言う事がなく好感をもてました。
その後の対応もとても良く、最後まで不安なく購入することができました。
今後も何かありましたら引き続きお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社琴似センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
W様に喜んで頂けるようなお取引ができたこと、大変嬉しく感じます。
お取引中もお時間の少ないなか、資料のご準備、何度も弊社にお越し頂いたりなどありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
非常にスムーズに取引きを進めて頂きました
担当者さんに対応頂き大変満足しています。
１、最初のアプローチでの適格な説明。
２、売り方、価格設定においてのデータ、具体的なアドバイスも適切でした。
３、札幌でのフォロー、及び遠方の他県へ引っ越した後のフォローも小まめで満足しております。
非常にスムーズに取引きを進めて頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
神奈川の方へお引越されてからは慌ただしくなることも多々あったかと思いますが、ご協力頂き大変感謝しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
指名させて頂いたのですが、自分の行動は正しかった
担当者さんを「指名」という形で今回お願いしたのですが、何から何まで本当にお世話になりました！
「家」という大きな買い物なので、頼りになる方をお願いしたいと思い、指名させて頂いたのですが、自分の行動は正しかったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、担当者として、ご指名をいただけたこと、またご評価をいただけたことに深く感謝申し上げます。
一生に一度あるかないかの大きなお買物ですから、ご不安の無いように最善を尽くすよう心がけました。
ご満足いただけようでホッとしております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産のことで何かお困りのことがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
何卒、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応いただいて印象は良かった
東急リバブル（株）と他社Ｚ社へ物件を依頼。
東急リバブルさんに決定したのは初回の対応でした。
とても親身に対応いただいて印象は良かった。
会社の教育の違いなのでしょうか。
この度御世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足をいただけたことが非常にうれしく思います。
今後、何か不動産についてのお悩みなどございましたらぜひ東急リバブルにご相談をいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
