売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい所まで親身な対応ありがとうございました
何も分からない状態から購入するまで、丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。
駐車場の件とか、リフォームとか、細かい所まで親身な対応ありがとうございました。
自分にとっては一生に一度の大切な買い物を、担当者さんに対応してもらって良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
リフォームがあったこともあり、U様とはお引渡しまで毎週のようにお会いさせて頂きました。
お休みのところご足労頂いたおかげで、予定通りお引渡しまでの業務を行うことができました。
これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
すべてにおいて満足しております
大変お世話になりました。
すべてにおいて満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様と初めてお会いさせていただいてから、ご購入までに複数のお住まいをご案内させていただきました。
たくさんご覧いただきました中で、今回の素敵なお住まいをご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
先日お伺いさせていただいた際も、皆様お変わりなく新居にて生活していらっしゃるご様子をみて安心しました。
とても寒い日々が続いておりますので、皆様ご自愛くださいませ。
これからも当社社員一同お客様にご満足いただけるよう、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに頼んでよかったと心から思っています
マンションを探すにあたり、ＰＣで登録し、情報を得ようと考えました。
数ある返信メールの中で、一番誠意あるメールだったのが御社の担当者さんでした。
最初に感じたとおり、とても誠意のある仕事ぶりでした。
質問にはわかりやすくすばやく回答し、調べてきてくれます。
おかげで納得のいく物件を購入することができました。
担当者さんに頼んでよかったと心から思っています。
もし、身の回りに購入を考えている人がいたら、間違いなく担当者さんを勧めたいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
Ｍ様には私の力不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、Ｍ様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。
今後もＭ様とは末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い致します。
お客様との距離感の保ち方も素晴らしいと思いました
常に私たちの立場でのご提案を頂き、沢山相談しながら納得の行く形での売却となりました。
お客様との距離感の保ち方も素晴らしいと思いました。
親しみと信頼を持って全てを相談し、その都度、状況に合った最善のご提案を頂いたと思っております。
また、売却後に必要な確定申告などについても説明頂くなど、とても助かりました。
知り合いが同時期に自宅売却を他社で検討しており、お互い情報交換をしましたが、御社の対応は全てにおいて良かったと思います。
知り合いは新築ですが未だ売却出来ておりません。
いつかまた自宅の購入する際はお世話になります。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しで少々お時間が空きましたが、ご満足頂けて何よりです。
途中、緊急事態宣言があり、どうなることかと私も肝を冷やしましたが、新しい生活様式に沿った販売活動を行うことで、素敵な買主様にお引き受け頂けました。
末筆になりましたが、S様の今後のご発展を心より願っております。
改めて、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
売却→購入を同時に実行できたことはよかった
・当方が資料請求をしたあと、連絡を早速いただき、対応が早かった。
・今回は他県に所有していた不動産を売却して、県内の不動産を購入するというプランを当初から描いていた。
県内の案件について進めるにあたって当方の考えを伝えたところ、早速東京駒込センターとの連携していただき、東京の売却査定が送付されてきたのは大変よかった。
・連絡のレスポンスも早くて、今回の売却・購入まで3ヵ月で実行できたのは正直おどろいている。
・少々勢いにおされた面はあったが、希望物件を購入でき、売却→購入を同時に実行できたことはよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お買い替えのご事情や背景をお伺いし、首都圏センターとの連携をご提案させて頂きました。
ご遠方に在住の為、限られた日程の中、H様に敏速にご対応、ご協力頂き感謝申し上げます。
賃貸に出されることも視野に入れてらっしゃるとのこと、引き続きお役に立てれば幸いでございます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても信頼出来る方で良かったです
大変、親切に対応して頂きました。
こちらのミスでお手数をおかけした際も、嫌な態度もなく助けて頂いて、本当に感謝しています。
とても信頼出来る方で良かったです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
微力ではあったかと存じますが、O様のお取引を無事に完了するという点において良いサポートが出来たのであれば幸甚です。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったと思いました
何度も同じような質問にも丁寧に答えていただき、安心して家を購入することができました。
打ち合わせの回数も多かったのにも関わらず、親身になって、色々なことを一緒に考えていただき、スムーズに契約までいくことができました。
提携先のリフォーム会社の見積もりをみてから、他社と比較したかったのですが、返答が遅く、結果的に1週間引越しが延びてしまったのが残念でした。
しかし、私たち2人が納得いくまでサポートしていただけたので、担当者さんで本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかご質問頂きましたが、むしろT様がしっかりとお考えになっている事、有難く感じておりました。
尚、リフォームのご検討については、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、担当としてご評価頂き、非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
こちら側の要望も最大限汲み取っていただきました
この度は東急リバブル様には大変お世話になりました。
自宅を売却することになりましたが、こまめなご連絡と細やかな情報提供をくださり、また、こちら側の要望も最大限汲み取っていただきました。
ご担当者の方は若いにもかかわらず、言葉遣いや振る舞いが丁寧で、意欲的かつ計画的だったので、とても信頼のおける方でした。
売却した家は、家づくりの際にこだわり抜いた想い入れのある家でしたが、家の魅力を十分理解したうえで若い方が購入されたので、媒介サービス・売却価格・買主など総合的にとても満足しています。
今回は家を売却する側でしたが、購入の際には東急リバブル様を選択肢の一つとしてもちろん検討したいと思いますし、機会があれば知人にも是非紹介しようと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中何度もご来店頂き、様々なご協力を頂きました。
そのおかげで良いお取引になったのだと思います。
そして、ご満足頂けたとの事、とても嬉しく思います。
今後も不動産についてのご相談等は、ぜひ私までお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
親身になって対応もしていただけたので感謝
問合せしてからいちばん早くの対応で、親身になって対応もしていただけたので感謝しています。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
A様にはお忙しい中日程調整等ご面倒をお掛けしましたが、A様のご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後もA様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
わからない事はわからないと言える誠実さが良かった
アパート購入が初だった私に、担当者さんは自分もわからないので勉強させてください、と言って下さった。
その後しっかり対応して頂きました。
同業で働いている事もあって、わからない事はわからないと言える誠実さが良かったです。
自分も勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
E様には私の知識不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、同業であるE様のご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後もE様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
