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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年4月17日

各種手続きやローン契約の際は大変親身になって対応

急に物件購入することになりましたが、担当者さんはこちらの希望および意図をくんで物件紹介して下さり、感謝しています。
各種手続きやローン契約の際は大変親身になって対応して下さったこと、助かりました。
強いてもう少しと言えば、物件の内覧の際にもう少し正直ベースでメリット・デメリットを言って頂けると、すんなり物件を決めることができたようにも思います。
いずれにしても内覧当日に物件申込みできたのは、担当者さんが十分すぎるほど案内して下さったおかげです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入に携われましたこと、私自身嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月14日

信頼できる会社そして担当の方にめぐりあえよかった

今回はお世話になりましてありがとうございました。
契約をするまでの時間も、とてもスピーディに動いていただけました。
色々な要望、質問などなげかけましたが、いつも丁寧かつ正確で解りやすく説明してくれました。
信頼できる会社、そして担当の方にめぐりあえよかったです。
また利用する機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事でご多忙にも関わらず、購入手続きをいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2020年3月30日

東急リバブルさんに決めて本当に良かったです

インターネットの見積サイトから数社に一括で見積を依頼しました。
最初に見積の回答をくれたのが東急リバブルさんでした。
予想以上に高く評価をしてくれて喜んでいたものの、残りの不動産屋さんから届く見積が●●●万低い評価だったので、東急さんのシミュレーションは高めに出るようになっているのかと少し疑っていました。
回答の順に話を聞くことにしていたので最初に東急リバブルさんの話を聞きました。
「精一杯頑張ります」というあたり前の言葉にとても誠意を感じられたのと、自信を持って「高く売ります」と言ってくれたのでそのまま東急さんに決めました(営業の担当者さんが素敵だったのも理由の一つです)。
結果的に、最初のシミュレーションにほぼ近い金額で売っていただいて大変満足しています。
正直言って他社の見積って何だったのかと思います。
金額が決まった時に「がんばりましたよー」と言った言葉が本当に心がこもっていたので、かなり粘って交渉してくれたんだと分かりました。
東急リバブルさんに決めて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご相談頂きまして、また、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様の為にどのようにすれば良いご成約になるかを、沢山沢山考えて販売活動をさせて頂きましたので、結果的にこのようなお言葉を頂けて、大変嬉しく、頑張って良かったと心から思います。
結果をお伝えさせて頂いた時、H様の嬉しそうなお声を聴けて、私も一緒に嬉しくなったのを覚えております。
重複致しますがこの度は本当にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

I様
I様 2020年3月14日

全体としては丁寧に対応していただいた

全体としては丁寧に対応していただき、担当者の方にも親切にしていただいて満足しております。
唯一、途中で担当の方が変わってしまったのは残念でした。
また、次回売買でお願いすることがあれば、お世話になりたいと思いますが、例えば、買いたい場所、土地に詳しい方に担当していただきたいです。
長い間、お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご資産のご売却をご用命頂き誠にありがとうこざいました。
前任者が異動となり、後任とさせて頂きましたが、I様のご資産が素晴らしく、是非自身でご成約に繋げたい意向で努めさせて頂きました。
ご契約のご縁を頂き、ご契約の際、現在お住いの大阪まで伺わせて頂けた事も思い出となりました。
この度、お仕事の都合で海外転勤と伺いましたが、ご帰国の際の居住相談につきまして、改めて、専属エリア担当へご相談を頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年3月7日

売却、購入共に大変お世話になりました

売却、購入共に大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、O様にはご売却とご購入の各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年2月25日

結果も大満足の内容で取り引きが終えられました

全てにおいて満足のいく御対応でした。
調査からプランニングや提案、実際の販売活動まで、とても安心してお願いできた。
結果も大満足の内容で取り引きが終えられました。
次の機会が有れば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
T様にはお住み替え先の土地の購入からご自宅マンションのご売却までお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
新居も拝見させて頂きましたが、素晴らしい建物で感動したのを覚えております。
お住み替えのため、長期にわたりお付き合いを頂きました。
スムーズに全てが進みましたのも全てT様のおかげでございます。
ぜひ、また機会がありましたらいつでもお待ちしております。
この度はありがとうございました。

U様
U様 2020年2月22日

安心してお任せすることができました

初回のコンタクトから大変丁寧に対応頂き、相談から購入に至るまで、安心してお任せすることができました。
またご縁があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度土地ご取得のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
U様は、ご遠方の県外にお住まいの為、物件のご見学等で大変ご足労を頂きました。
又、住宅ローンやハウスメーカー様とのお打ち合わせにつきましても、お忙しい中で、適宜お手配を頂きありがとうございました。
お電話等で連携を取らせて頂けたことで、無事にお引渡しを迎えることができました。
春先に新築工事が開始されるとの事で、私も完成を楽しみにしております。
近くを通る際には、お声がけをさせて頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
又、ご資産のご取得おめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月20日

知識も非常に豊富で、まさしく大手の不動産業

大変満足しております。
知識も非常に豊富で、まさしく大手の不動産業だなと再認識しました。
担当者様ありがとうございました。
更なるご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年2月14日

不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応

昨年は大変お世話になりました。
初めての相続で、どのように動いたらいいのか手さぐりの状態でしたが、不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応してくださり、とても心強い気持ちで決済の日を迎えられたことに感謝しております。
また、将来的に自分の相続が発生する時には、是非御社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約前後にT様にもご協力頂きましたおかげで、スムーズにお手続きを進めていくことができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月14日

取引全体としては満足しております

ホームページから現地見学の予約をしたところ、担当者さまからすぐに連絡を頂け、その時の電話の対応がとても感じが良く、まずそこでぜひ見学に伺いたいと思いました。
現地見学でお会いした第一印象もとても良く、さすが東急リバブルさんの営業さんだなと感じました。
ファイナンシャルプランナーさんの手配、リフォーム会社さんの紹介、住宅ローンや火災保険の手続きもしっかり行って頂き、購入までスムーズであったと思います。
1点、残金支払い額に誤りがあり、こちらから指摘させて頂いたこともありましたが、取引全体としては満足しております。
とても良い物件をとても良いご対応で購入させて頂きましたこと、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度、一戸建てのご購入をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せを頂きましたきっかけが、現地に売出中の看板を設置させて頂いた、その日の晩にお問合せを頂戴致しました。良く通られる道でお見掛け頂いたとの事でしたが、早速お問合せを頂き大変嬉しかったです。
S様には、無料のファイナンシャルプランナー相談を受けて頂いたりと、お時間を頂きましたが、不動産購入に関してご安心して頂けて良かったです。
お引渡し前のご案内で、ご指摘を頂いてしまいまして大変失礼致しました。
S様には、ご多忙中に沢山のお打ち合わせをさせて頂くご機会を頂きましたが、二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝しております。
近くに行くことが多いので、ご在宅の際にはお声がけをさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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