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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月16日

大変御世話になりました

大変御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご売却事情を鑑みて、最善を尽くせるように努めて参りました。お住み替え先の賃貸につきましても、弊社の賃貸部門と連携して取り組めたこともあり、円滑なお取引が実現できたと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月11日

今後何かあればまた相談したいと思います

担当者さんには大変お世話になりました。
最初、飛込みの電話を数件の業者へしたところ、その日のうちに来ていただいた為、御社に決めました。
また担当者さんは当方の要望等を丁寧に聞き、説明いただきましたので満足しています。
今後何かあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産取引はご縁あってのものですので、迅速に対応できた事が結果的に良かったと思います。お近くにお越し頂いた際には、是非ともお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月10日

人柄も良く好感が持てました

・総合的に見ても、人柄も良く好感が持てました。
質問事項に対しても適確に回答頂けました。
悪かった点程ではないですが、契約や決済までの必要書類等、余裕を持った指示が頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
今回は、売却から購入までお手伝いをさせて頂きまして、バタバタな場面もあり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、私も自宅が近くなりますので、たまにお伺いできればと思います。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月27日

対応が非常に良く、混乱なく売買が出来ました

志木店担当者様には非常にお世話になりました。
対応が非常に良く、混乱なく売買が出来ました。
もし不動産でまた御世話になる事があれば、是非同じ担当者様に担当して頂きたく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴して恐縮でございます。
翌年の確定申告の事など、今後もお手伝いが出来る事が多々ございます。
今後も是非お気軽にお声かけ下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月14日

私達のワガママを嫌な顔一つせず全て叶えて下さった

今回は、とても良い物件を紹介して頂いて、ありがとうございました。
突然訪問したにも関わらず、私達が納得できる物件に出会えるまで、何度も親身になって相談に乗って頂き、とても嬉しかったです。
この家に出会えたのは、担当者さんに「絶対ぴったりな物件があると思うので、もう少し頑張って探しましょう。」とはげましてくれたからだと思っています。
不動産やローンの話はもちろん、家具や家電のことについても、沢山相談に乗って頂いて、本当に感謝しています。
引き渡しまでかなりタイトなスケジュールの中、銀行とのやり取りから書類の書き方、引き渡しまで、スムーズに進むことができたのは、担当者さんが細めに連絡をくれたり、遅い時間でも必ず当日中に折り返しをくれたりしたおかげです。
私達のワガママを嫌な顔一つせず、全て叶えて下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きましてありがとうございます。
最初にご来店頂いた時のM様の真剣さに、担当としましても本気でお応えして差し上げたいと思っておりました。
長時間に及び、一緒になって新居を探していた時は、数年前に自分の家探しをした時のような気持ちになり、とても楽しく感じました。
限られた情報の中で、諦めず探し続けた結果が、今回の新居を見つける結果に繋がったのだと思います。
新居をご案内させて頂いた時、「気に入った」というお言葉が聞けて、とても感動しました。
これからもお近くに寄った際には、ご挨拶にあがります。
素晴らしい新居にて、ご家族様で末永くお幸せにお過ごしください。そして、ご家族で沢山の思い出を作ってください。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年3月13日

すべて順調に進んで行きアッという間でした

この度の不動産取引きでは、すべて順調に進んで行きアッという間でした。
自分の住む処を決めるのも一回で気に入ってしまい、私自身不思議なくらいです。
これもタイミングが良かったことと、担当者様の親切丁寧な対応があったためかと思います。
感謝申し上げます。
担当者様の言葉を何度も聴き直したり、又短期間で不動産を売った買ったをくり返し、理解しがたいこともあったと思いますが、丁寧にお話して下さいまして納得出来ました。
ありがとうございました。
今後の期待は、シニア向けの相続対策講演会とかセミナーとか開催して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてT様の大切なご資産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却、購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却、購入を同時に進めているため何度もご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。

T様
T様 2018年3月2日

真面目な誠実な人柄が感じられ好感が持たれた

真面目な誠実な人柄が感じられ好感が持たれた。
人柄ばかりでなく仕事の面でも感じとれた。
ただ欲を言えば、なかなか難しいと思うが、売り手と買い手の両方を配慮しながら、両方の意向に極力添うように仕事をすすめて行く訳であるが、売り手は個人、買い手は法人の場合、どうにも法人側に余り強くリード出来ない面が見られ、個人は1回限りの縁、法人側は今後の顧客性が継続することを考えれば、やむを得なかもしれないが、少々残念さがある。
難しいかもしれないが、売り手からの要望としては、取引に関係する買手は勿論、測量士、ほか関係者にもう少しリーダーシップを発揮しもよいのではと思われる。
しかし、全体としては仲介を依頼してよかったと思うとともに、知人等にも機会があれば仲介として推せんしたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたコメントの通り、終盤少し慌しくなってしまった部分がありましたが、売主様のご協力もあり無事に取引を完了する事ができました。
売主様に「仲介を依頼してよかった」と感じていただけた事を誇りに思います。
石神井公園にお越しになる機会がありましたら、お気軽に石神井公園センターへお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月21日

とても気持ち良く取引きが出来ました

担当者の対応は、とても気持ち良く取引きが出来ました。
またお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご売却からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールにも関わらず、S様のご協力で無事に終えることができました。
S様とお会いしてからいろいろなお話しをできたことは、私の営業人生にとりまして良い出会いと経験となりました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月20日

どんな事でも躊躇なく相談できました

この度は東急リバブル志木センターの皆様、特に担当者さんには大変お世話になりました。
私にとって初めての不動産購入でしたので、検索して電話をした時は不安ばかりでしたが、その後すぐに「私が担当させていただきます」とのお電話があり、もう担当してくださる方がいることに頼もしさを感じました。
物件の内見当日、初めて担当者さんにお会いしましたが、物件を回りながらの説明や今後のことなどをわかりやすく教えてくださって、私がうまく説明できないことも、120%理解してアドバイスをしてくださるような感じでした。
お人柄もとても素敵な方で、その後もどんな事でも躊躇なく相談できました。
担当者さんからもまめに連絡をいただき、何事に対しても迅速で丁寧な対応で、引き渡しの日まで何かを不安に感じたことはありませんでした。
こちらの要望で慌ただしい日程だったかもしれませんが、必要なことを短い時間に凝縮して考えさせていただいて、決めることができたと思っています。
そう思えるのは担当者さんを全面的に信頼できたからだと思います。
引越しまで1か月を切り、おかげさまで新しい地での毎日が待ち遠しく感じられます。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
何かの時にはまた担当者さんに連絡させていただきますね。
お身体に気を付けてお仕事頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
不動産購入という一大イベントに携われたこと、非常にうれしく思います。
リフォームが完了し、お引越しが済みましたら、ご挨拶に伺わせていただきます。
お嬢様とも、自転車の話等できればと思います。
これからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

この度はどうもありがとうございました

他の不動産会社に何件か依頼しましたが、どこの会社も依頼を受けたら受けっぱなしで全く取引する気が見られませんでした。
が、東急リバブルさんの担当者さんは親身になって売却先を探していただき、一年ほどで全て終わりました。
東急リバブルさんと担当者さんにはとても感謝しております。
また何か不動産の事がありましたら依頼させていただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
店舗に関する質問は店舗にうかがっていないので不回答です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社東急リバブルをご指名いただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1年という長い期間、ご協力いただくことが多く、ご迷惑おかけいたしました。
いろいろお引渡まで条件が多いご契約だったので、ご決済終わられた後のM様のホッとされたお顔に私もホッといたしました。
今後わからないことやご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

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