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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2021年10月12日

全般的によかったと思います

全般的によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月11日

なかなか調整が難しかったため、大変助かりました

この度担当者様にご対応頂き、終始問題なくスムーズに引き渡しまで進むことができましたため、大変感謝しております。
こちらの問い合わせに対して毎回迅速且つ明確なご回答を頂きましたため、不安な思いをすることなく安心してお任せすることができました。
引き渡し前の、内装業者と売主様との見積り日のスケジュール調整まで進んで引き受けて下さり、自分ではなかなか調整が難しかったため、大変助かりました。
担当者様はお人柄も良く、すき間時間で楽しくお話させて頂いたのもいい思い出となりました。
またこんなご時世ということもあり、非対面で決済ができるキャッシュレスサービスはとても便利でありがたかったです。
次回また機会があれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
また、不動産に関すること以外の様々なお話をお伺いしたりと、楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月1日

本当に助けられました

何をどうすれば良いのか何も分からない私共に、色々な資料で説明して下さり、てきぱきと対処して頂き、本当に助けられました。
心から感謝して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は横浜センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
最終的にご納得いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月1日

無事売却できてよかったです

長期に亘り対応いただきありがとうございました。
少しずつ売価を下げざるを得ませんでしたが、無事売却できてよかったです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期間でのご売却となり、ご心労をおかけしてしまいましたがY様のご協力があったからこそ、無事にご売却いただけたかと存じます。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

H様
H様 2021年9月30日

また同じ方に担当いただきたいと思います

初めての不動産取引でしたが、担当者様のおかげでスムーズに取引完了まで行うことができました。
またお願いすることがある場合は、また同じ方に担当いただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、H様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、ぜひお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年9月29日

もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです

希望の条件を親身になって聴いて下さり、納得のいく物件をみつけることができた。
いつも丁寧に接して下さり、好感がもてました。
価格の妥当性(高すぎる等)について、周辺相場や過去実績等も勘案しながら、もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
ご説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
お客様がご不安になられないよう、周辺相場や過去実績等のご紹介を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善し、精進してまいります。_
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

M様
M様 2021年9月27日

終始不安なく取引できました

人生の中であまり扱わない大きな取引でしたが、終始不安なく取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えにつきご不安も多かったかと存じますが、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月18日

こちらの知りたい事や要望に応えていただきました

最初に内覧を希望した部屋の案内から、最終的に決めた部屋の案内まで、全て親切丁寧にこちらの知りたい事や要望に応えていただきました。
お陰で、とても気に入った物件が購入出来、引渡しまでも全くストレスなく手続きを終える事が出来まして、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら不動産購入のお手伝いができ、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月8日

ミスがないので助かりました

対応が迅速でミスがないので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただき、本当にありがとうございました。

I様
I様 2021年9月7日

相談に乗って頂きまして、ありがとうございました

2年余りにわたり、不動産関係はもちろん、当方の家庭の事情も含めた様々な問題について、大変お忙しい中を親身になって相談に乗って頂きまして、ありがとうございました。
そして今回はコロナ禍の中、しかもお盆をはさんだ難しい時期にもかかわらず、多くの法人業者様の内見・検討・金額提示・買主様の決定・契約・取引完了と、諸手続きを極めて的確にそしてスムーズに進めて頂き、心から感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
少しでもご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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