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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年11月2日

よい担当者に恵まれ、諸事によい対応をして頂いた

アンケートの回答に示した通り、よい担当者に恵まれ、諸事によい対応をして頂いた。
お陰様でトラブル等もなく、スムーズに売却できましたことに、感謝いたします。
希望売却額と実際の売却額とでは乖離が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

ご名義人様の代行窓口としてご尽力頂き、誠に有難うございました。
ご希望金額との乖離については、当初ご提示した販売方法とは異なる手段を採用した事もあり、結果的に生じてしまいました。
しかしながら、あの時期のタイミングではベストの決断を下されたものと確信しております。
今後もお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年10月29日

購入後のアフターケアも親身でした

今回、数ある不動産会社から、東急リバブル様を選定した理由と致しましては以下の2点です。
・希望の物件を扱っていたこと
・大手のため社会的信頼度が高いと判断できたこと
生憎、希望する物件は売れてしまったとのことでした。
しかし、別の物件を探す過程で、奇跡的に同じ物件がまた販売されるとの情報を、どこよりも早くご案内いただきました。
今回のご担当者様でないと、このスピーディさは出せませんので、巡り合いとご担当様のご対応には本当に感謝しております。
また、人気物件であるため、物件購入の競争に勝つには素早い手続きが必要でした。
ご担当者様は公平さを保ちつつも、希望物件の購入までの手続きに非常に強力頂いたと感じております。
購入後のアフターケアも親身でした。
そのため不満点は一切ございません。
東急リバブル様に今後期待することとしては、火災保険の紹介についてです。
案内頂いた会社が1社のみでした。
相見積もりを取れるように、複数ご紹介頂けるようになることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、誠にありがとうございました。
一度売れてしまった物件が解約で再度出て来て、そのタイミングで購入頂けた事に、私もご縁のようなものを感じております。
諸手続きや質問に対しての回答を早く頂けたことも、非常に感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。

A様
A様 2019年10月17日

最後まで誠実に対応して頂きありがとうございました

立地等から難しい物件であったと思いますが、根気強く売却活動を継続頂いた。
毎週頂く営業活動報告書も適切で、その時点での見込み客の状況がよく判り、現状認識する際の参考になった。
随時、電話を頂き、臨機応変に対応頂くことができたと思います。
売却活動を通して、貴社の営業担当者さんとの一体感を感じる様になりました。
最後まで誠実に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長きにわたり大変お世話になりました。
ご成約に至るまでご心労をおかけし、また隣地所有者様への働きかけなどお力添えを頂き御礼申し上げます。
来年春頃には現地が様変わりしておりますので、現地画像をお送り致します。
今後もお役に立てることがあればお申し付けください。

S様
S様 2019年10月15日

最初から最後まで心配になる事はなく安心してお任せ

両親と同居する為の物件探しだったので、間取りや広さなど要望が多くありました。
要望に合う物件が少ない中、良さそうな物件があるとすぐに連絡をくれたり、親身になって物件を探してくれました。
いろいろ物件を見て行く中で土地を探す事も提案して頂き、相談に乗ってもらいました。
誠実で的確なアドバイスをしてもらいながら、自分達が納得出来る土地に出会うことが出来ました。
分からない事や疑問点にはすぐにきちんと対応して、分かりやすく説明してくれました。
私達が不慣れな手続きも一つ一つ丁寧に教えて頂けました。
最初から最後まで心配になる事はなく、安心してお任せする事が出来ました。
担当者様には感謝しています。
益々のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分も多々あったと思いますがこのようなお褒めの言葉をいただけて光栄でございます。
先日お取引させていただきました物件を見に行かせていただきました。
着々と施工が進められているのがお伺いできたことを大変うれしく思っております。
S様のかねてからのご希望でございました【ご両親と安心して暮らせる家】が無事完成しますことを心から願っております。
また、なにかご不明な点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2019年10月8日

いつも笑顔で、何ひとつ嫌な顔をせず答えてくれた

今回、東急バブル金沢文庫センター担当者さんより紹介された物件(中古一戸建)は、私が過去9回不動産売買を行った中で、最も価値ある物件であった。
私の要望も含め、すべてに価格に見合う以上の価値を感じた。
従って値引等は全く考えられなかったので、即座に契約した。
現在3週間以上かけてリフォームを行っているが、やりがいと喜びを感じている。
不動産に先ず掘り出しものはないと確信していたが、間違いなくあった。
幸運も感じるが、その幸運は私もあったが担当者さんにもある。
4年前のマンション販売を担当者さんに依頼した。
相当無理もお願いしたが、いつも笑顔で、何ひとつ嫌な顔をせず答えてくれた。
担当者さんの運とは、日々の誠実な営業活動が結果として呼び込むのかも知れない。
とにかく感謝感謝。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
S様とは5年来のお付き合いで、当初のご希望であった10畳以上の部屋が欲しいというご希望のかなう物件を探していましたが、中々巡りあわせがなく、ついには私が転勤になっても、ご希望にかなう物件はありませんでした。
そんな中、私の転勤先の物件でたまたまご条件に合う物件が出て、ご紹介した翌日に内見いただき、その場でお申し込みを頂くというスピード感でご購入いただきました。
今回のご契約は、S様が私のご提案にスピーディーに対応していただき、常に物件を探す意思を強くお持ちになっていたからこその良縁だったと思います。本当におめでとうございました。
4年前のご所有マンションの売却に続き、現在は以前お住まいだったマンションのご売却をお預かりしている身ですので、こちらでも良縁を結べるよう引き続き尽力いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年10月1日

最後まできちっとやって下さって満足しています

このマンションは売りだと思い、管理人の方に問合せて御社を御紹介して頂きました。
最初のお電話からテキパキと応対して頂き、良い感じを受けました。
担当者さんという方、マジメで人柄のいかにも良さそうな感じで、親切に対応して下さいました。
最後まできちっとやって下さって満足しています。
こういう経験は初めてでしたが、良い会社にめぐりあえて運が良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月26日

連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心

不動産の売却は初めての経験でわからないことばかりでしたが、担当の方が、ひとつひとつていねいに進めてくださいました。
連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
思い入れのあるお家を何とか良い条件で進められるようにと思っていましたので、無事に手続きが終わり正直ホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月17日

逐一連絡もして下さり、とても誠実に対応いただけた

利便性が悪く、築年数も経っていたので、売却価格は諦めていましたが、早期に納得の金額で売却できたのは、担当者さんのご尽力の賜物と感謝しています。
不要な家具の処分までしていただきました。
逐一連絡もして下さり、とても誠実に対応していただけたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅マンションの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にはお住み替え先の購入もお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご契約は当初個人のお客様向けの販売でしたが、S様のご希望と法人向けの売買が盛んになるタイミングとがマッチした結果、ご成約に至りました。
それも、私の提案に耳を傾けていただき、快くご協力いただいたS様のおかげです。またお住み替え先で何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年9月9日

一番感じが良くて、誠実な対応をして下さいました

何店舗もまわりましたが、東急リバブルさんが一番感じが良くて、誠実な対応をして下さいました。
感謝しております。
ありがとうございます。
まだもう少し宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のご希望不動産の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2019年8月27日

「東急リバブル」さんを選んでよかったと思います

この度は大変お世話になりました。
昨年末に母が他界し、実家を相続することになりました。
それ以前に亡くなった父の名儀のまま、長年空き家状態の築年数の古い家をどうやって売却すればいいのか、当初は不安しかありませんでした。
いろいろ調べて、相続登記を申請しながら同時に、不動産をどこにするか探していました。
とりあえず無料査定の依頼でもしてみようかと軽い気持ちで送信したところ、即日担当者の方から返答があり、対応の早さにびっくりしました。
さっそくお会いしてお話をするうちに全く不安がなくなり、すべておまかせしてもいい安心感がありました。
4月中旬に販売活動がスタートし、1ヵ月後にはご縁があって地元の不動産屋さんが買主さんになっていただけることになり、売買契約をしました。
その後のさまざまな手続きもスムーズに進行し、家財道具の撤去業者の選択から片づけまですべて代行していただき、その都度担当者の方が報告に来て下さいました。
おかげさまで8月上旬には無事に決済と引き渡しも終わり、お盆には墓前で両親に報告することができました。
「東急リバブル」さんを選んでよかったと思います。
今は感謝の言葉しかありません。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アンケートのコメントを拝読致しました。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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