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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年8月23日

今後ますますの活躍を期待する

担当者様にとっては、下記が良い経験になったと思われる。
今後ますますの活躍を期待する。
・購入希望者が同時に複数現れた場合の対応
・上司の活用方法
・ペアローン
・所有権移転登記前の住民票移動

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様との取引において、ご意見いただいた点に関しては、私自身、本当に良い経験になりました。一つ一つ、お調べしてからの対応となり、何度もお電話させていただいたので、ご迷惑をお掛けしました。
購入物件にお住まいされてから、お話を伺った時に、「快適に過ごしてます。担当者のおかげ。」とのお言葉を頂いた時には、大変うれしく思いました。
今後とも、お力になれる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年8月17日

本当にありがとうございました

この度、土地売却にあたり東急リバブルさんにお願いいたしました。
初めての事で何かと不安もありましたが、担当者様には何かと親切な説明をしていただきまして、無事売却する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼から比較的早くにご契約の運びとなり、M様のご理解と早いご決断により、無事に最後のお取引まで終える事ができました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年7月23日

いつも親切に対応していただき感謝しています

お世話になったのが、今回で2度目ですがいつも親切に対応していただき感謝しています。
今後共宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、東急リバブル三田ウッディタウンセンターにご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
また、スムーズな取引を進めて行く中で、何度か打合せでお時間を頂戴し、最後まで滞りなく進める事ができ、重ねてお礼申し上げます。引き続き、お力に添えるように努めて参ります。

I様
I様 2018年7月2日

対応も明るくわかりやすくとても親しみが持てました

担当者さんには本当によくしていただきました。
対応も明るくわかりやすく、とても親しみが持てました。
わからないことをメールした際もていねいに返答していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は遠方にお住いで、打合せや確認等が電話やメール中心となり、不安を感じられていないか心配しておりました。
今回のコメントをいただき、非常に嬉しく思います。
ご遠方のお客様も増えておりますので、わかり易く提案できる様に日々精進して参ります。

W様
W様 2018年6月12日

最後は100点!

始めて店舗を訪問した時の印象は非常に悪かった。
担当者が変わって引きつぎも悪かったのであきらめて他の不動産会社にもたのんだ。
値下げをして申し込みがあった時から印象がよくなった。
最後は100点!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご来店いただいた際のご印象や担当者の引継ぎに関してご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
その後無事に最後の取引まで迎える事ができ、最後は喜んで頂けましたことは、大変嬉しく思います。
反省すべき点を今後に活かして、日々の営業活動に精進してまいりたいと思います。

A様
A様 2018年5月16日

タイミングが合った情報提供

良かった点
タイミングが合った情報提供、リフォーム等の業者への対応(依頼者側に立った対応)に満足しています。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された物件ということで、当社の無料税務相談もご提案できて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年5月7日

常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝

最後まであきらめず売却にいけたのは、担当者さんの長くやさしい心づかいのためです。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
居住中も空家にされてからも、売却への不安なお気持ちを取り除けるよう、何度も打合せさせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2018年4月12日

毎月の業務報告もいただき感謝

とても親身になって対応していただきました。
毎月の業務報告もいただき感謝いたします。
そこは、他社との一番の違いでした。
担当者さんのお人柄もよくて、お願いして本当によかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠に有難うございました。
売主様の深いご理解と販売協力により、比較的早くに成約に結びつける事ができました。
最後の取引までお嬢様のお力も借りながら、無事に終える事ができました。重ねてお礼申し上げます。また、ご協力できる事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

N様
N様 2018年4月12日

不愉快なことがありました

ご担当者は経験が浅いわりには、良くしていただいたと感謝しています。
但し提携している関連会社(引越業者・廃品回収業者など)は不手際が多く(ご担当者には少しお耳に入れていますが)、利用者としては不愉快なことがありました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、関連会社の不手際で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないように、当センター含め、関連会社へも指導していきます。
今後とも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。

G様
G様 2018年3月20日

何ひとつ不満はありませんでした

不動産販売に他社との比較ができないのですが、客として様々なお店に行きますのでお店の対応として考えると、何ひとつ不満はありませんでした。
今回実際にアンケートに丸をつけていくと、この様に気を配っておられるので、いやな思いをしなかったんだ、と納得しました。
担当者Aさんにもお会いしていましたが、特に担当者Bさんには、いろいろ気配り頂き、お礼を申し上げたいです。
どの家にもいろいろな事情があろうかと思われるのに、全部察して動いて頂けて、とても助かりました。
あともう一度、固定資産税でお世話になりますがよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
さらにご満足していただけるよう、今後も精進してまいります。
お客様は様々なご事情によって不動産のご売却・ご購入をされます。
ですので、私どもも細心の注意を払っておりますが、助かったとおっしゃっていただけて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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