売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
今回2度目の購入になりますが、何事もなくすんなりと取引が出来、ありがとうございました。
また良い物件があれば、ご紹介いただければ幸いです。
センターからの返答
Ｈ様、この度は再度当社ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
無事最終ご決済まで完了できたこと、嬉しく思います。
今後とも物件のご紹介させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
いつも真摯に、スピーディーに対応いただきました
最初にご挨拶させてもらった時から印象が良く、物件の売却についていつも真摯に、スピーディーに対応いただきました。
無事売却でき、ホッとしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
いろいろとご心配をおかけする場面もございましたが、無事お取引が完了できたのも、Y様のご協力があっての事と思います。
改めてお礼申し上げます。
最終的にはご希望額でのご売却には至りませんでしたが、このようなありがたいお言葉を頂けたことに感謝いたします。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スピーディな対応、わかりやすい説明、すべてが納得
スピーディな対応、わかりやすい説明、すべてが納得でした。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました
初めての住宅購入でしたが全くストレスもなく、不安さえ感じませんでした。
ご担当者様はお若く、当初は不安を感じましたが、人柄、一生懸命な姿、そしてフットワークの軽さに、最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました。
当初住宅購入は全く考えていませんでしたが、今となっては購入して本当に良かったと思っております。
ご担当者様ほか東急リバブルのみなさまのサポートに、心から感謝しております。
センターからの返答
N様
この度は弊社仲介で不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
まだまだ未熟な点もあったかとは思いますが、無事にお引越しまで終えられてよかったです。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
何かにつけ親切で優しかった
・現場での説明が丁寧で、何をお聞きしても的確に答えて頂いた。
・何かにつけ親切で優しかった。
・ニコニコして気持ちが良かった。
ありがとう御座居ました。
お陰様で子供が喜ぶマンションが購入できました。
センターからの返答
G様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。リフォーム済みで、お部屋も広く、皆様に気に入った頂けて嬉しく思います。不動産について何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
かなり短いスケジュールで忙しく動いてもらいました
一度他社で不動産を見ていたのですが、初めの一件の後、「後日また他の部屋も見てみたい」と伝えてあったのですが、一度も連絡もなく、紹介されることもありませんでした。
しかし、偶然オープンハウスで行った部屋で担当者さんと出会い、後日何件も部屋を見せていただいて、一目惚れに近い状態で今の部屋を買いました。
かなり短いスケジュールで忙しく動いてもらいました。
もし手放さなければならなくなったら、また同じ担当者さんにお願いしようと思いました。
センターからの返答
K様
この度は、当社よりご購入いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からお引き渡しまで、短いスケジュールでできたのも、K様のご協力があっての事だと思います。
また、私にお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意ある態度でご対応していただき、大変感謝
不動産取引におきましては、わからない事も多く不安でしたが、担当者の方には、誠意ある態度でご対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日新居に伺った際に、気に入っておられたご様子でしたので、本当に良かったと思いました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
明るくハキハキと対応は良く感じました
担当者さんについては、明るくハキハキと対応は良く感じました。
１つ挙げるとすれば、引越し初日に食洗機の故障があり、使えない状況でした。
保証にて対応して頂きましたが、売買前の建物検査に不信感を抱いています。
センターからの返答
M様
この度はご担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
初日から食洗機の故障等でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
また、不具合などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引を終えることができました
土地の相談から申し込みまで早急に対応いただいたこと、価格面も真摯に対応いただき、安心して取引を終えることができました。
センターからの返答
Y様
この度は当社の売り土地をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
様々な相談にも親身に乗っていただきありがたかった
今回は仲介ありがとうございました。
ほぼ、問題なく取引は完了しました。
手続きもスムーズに完了したと思います。
様々な相談にも親身に乗っていただき、ありがたかったです。
また、急な転勤という事で、転勤先の近くのリバブルを紹介していただき、新居も滞りなく購入でき、助かりました。
ほぼ安心して取り引きは進んだのですが、これからもリバブルさんを利用したいという思いからあえて気になったことを書かせてください。
これは、担当者さんに限ったことではなく、リバブルさんの会社としての方針に関わることかもしれません。
よって、担当者さんが気分を害されたらすみません。
ただ、仲介という事で間に入っていただき、たくさんの手続きを代行していただき、ありがたい気持ちが第一にあります。
しかしその反面、大きな金額の売買であり、多額の手数料を支払っての取り引きです。
私たちが絶対的に安心して取り引きを行うことができてこそ、不動産を取り扱うプロではないかと思います。
そこで、あえて、気になったことを以下のように書かせていただきます。
最初の売却価格の設定について
最初に売却まで急ぐという話はさせていただいていたが、もう少し詳しく話し合いをして売却価格を決めるべきだと感じました。
この点に関しては、私たちも売り切るまでの時間と、それに応じた物件の売却価格についての認識が甘かったと感じています。
具体的には、私たちのように転勤で3月末までに売却購入を済ませたい家族にとって、最初の価格設定が高すぎて若干売却までに時間がかかり、焦りが生じました。
加えて、売却資金を新居でのリフォーム代金にも充てる計画だったが、それもできなくなりました。
最初にこのエリアで実績があるという言葉を信頼して依頼したが、この人気エリアに関して、売れない場合にどう早く売却するかという貝体的なプランが足りなかったのではないかと感じました。
私の家の設備や状態、又引き渡しが3月下旬という売れない理由があるのも把握していましたが、最初の金額設定に若干の無理があり、値引きに値引きを重ねざるをえなかった。
しかも、速く売るための値引きについて、会社自体の方針なのかもしれないのですが、消極的に感じました。
もし、消極的であれば、そうであっても売り手が不安にならずに待てる、そのうえで売り切るだけの貝体的なプランを示してほしかったです。
偉そうに書かせていただき、申し訳ありません。
ただ、取引自体は無事終了し新居もリバブルでお世話になりました。
ありがたい気持ちとともに、自戒の念も含め書かせていただきました。
長文になり失礼いたしました。
センターからの返答
I様
この度は当社でお買い換えをして頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。
ご売却の取引内容につきまして、ご満足を与えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、機会がございましたら、是非、当社をお選び頂けると幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
