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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年6月13日

丁寧にご対応いただき、感謝しております

要望を丁寧に聞いていただき、時間のない中、丁寧にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様には、いつも丁寧にご対応頂き感謝しております。
お引渡しにあたり多くの手続きがございましたが、迅速にご対応いただけた事により円滑に取引をすすめる事が出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月12日

お陰様で短期間で仮契約・本契約となりました

今回の売却の際、3社から説明と見積をいただきました。
3社の中で他社Z社の見積価格が一番高く、資料等も大変分かり易い資料をご用意いただきましたが、この地区の販売実績(取扱量等)、このマンションを購入した際の東急リバブルのご対応、今回の営業担当の豊富な知識、接客姿勢、営業活動方針を評価し、東急リバブルとの契約に至りました。
購入される方の決め手となる価格について、営業担当のアドバイスを受けた中で、他の物件価格を参考に早めの売却を考慮し、提案価格から下げる事にしました(こちらの希望販売価格より多少上回っていたため)。
ホームページ掲載で検索は伸びておりましたが、問合せ件数が少なかったのでちょっと不安になりましたが、最初に紹介された方が前向きに検討されていると営業担当より連絡をいただき、二回目の見学希望がある事を伝えられ約1週間で仮契約に。
営業担当より速やかに購入希望者の紹介と見学が叶い、お陰様で短期間で仮契約・本契約となりました。
取引の流れ(媒介契約・販売活動・買主様からの購入申込・契約・重要事項説明・契約書調印・残代金の受領・引き渡し後の対応)はどれをとっても大変分かり易く満足できる説明でした。
税務のことについてもアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。
先日、購入された方の近況報告を受けました。
この物件を選んで良かったとのことでしたので安心しました。
大変お世話になりました。
もし可能であれば、リフォーム等で手直しされ大変すばらしい住まいに変わられたと聞きましたので、一度営業担当と訪ねる事が出来たらと勝手に思っております。
契約には当然ながらそのような項目は有りませんので、あくまでもこちらの希望です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。
今回のお取引に関しては、お問い合わせの件数が少なくご不安に思われる時もあったかと思いますが、無事ご満足頂けるご売却となったことを非常にうれしく思います。
ご購入者様も非常に喜んでおられましたので、ぜひともご連絡を取らせて頂ければと思います。
T様のお言葉に恥じぬよう、今後の営業活動に取り組んでまいります。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年6月8日

全てをサポートしていただけて有難かったです

転勤がきっかけで家さがしがスタート!
担当の方はまだ業務経験が浅いとの事でしたが、大事な場面ではバックアップ体制があり、購入手続きは順調に進んで、現在は快適に暮らしております。
物件を探し始めた当所に、私共の要望や不安を汲みとってセンター長さんからアドバイスをいただけた事は、様々な事を決断する上での後押しとなりましたし、担当者さんも相談事に対して細やかな連絡をくださいました。
購入から入居するまでの全てをサポートしていただけて有難かったです。
丁寧に住まわれていた良い家と、御社とのご縁がありました事に感謝致します。
東急リバブルの皆様、関係業者の方々、大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご発展をお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、不動産の購入とリフォームも行う取引内容で、不安になることが多くあったと思います。I様の不安を一つ一つ払拭するために、当センターの所員全員で考え最適な提案をさせて頂きました。
当時は、入社が間もなく至らない部分も多くあったとは思いますが、無事お引渡しを迎えられたことを私も心から大変嬉しく思っております。
お住まいになられてからも、室内の設備やマンションのこと、その他に何かわからないことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年6月6日

機会があったら担当者さんに相談したいと思います

段取り良く進めて頂いて売却までスムーズにいきました。
最近の不動産売買についての情報や金額の設定も我々の話を良く聞いて下さりありがたかったです。
又機会があったら担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切は不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談を頂いた際からご売却のスケジュールに関して具体的なご計画がございましたので、それに沿った金額設定やスケジュールのご提案をさせていただきました。
結果スムーズにお話が進みましたこと、本当に良かったと思っております。
また、不動産に関してのご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年6月4日

対応もとても丁寧にしていただけましたので大満足

この度は本当にありがとうございました。
担当者さんのお人柄が良く、対応もとても丁寧にしていただけましたので大満足です。
兄弟が引っ越しの際に手伝いをしてくれ、将来一軒家が欲しいとのことでしたので東急リバブル様をすすめさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行のお手続きやお引渡しお手続きをスムーズに行って頂いたおかげで、無事お取引が出来ました。
将来、ご兄弟様が一戸建てをご購入の際にもぜひ、お手伝い出来ればと思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

E様
E様 2019年6月4日

ほぼ1か月で全て完了し、迅速な対応に大変満足

自宅と御社は徒歩で数分の距離にあるため、毎回担当者様は自宅へ来訪して下さり大変助かりました。
売却を依頼してから転居先の事までほぼ1か月で全て完了し、迅速な対応に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お取引は終わりましたが、不動産のことに限らず税金等何かお困りごとがあればお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年5月20日

不安なく手続きを進めることができました

全く知識のない状態で、ほとんど直感のような決め方をしてしまいましたが、とても丁寧にいろいろな説明をしていただけたので、大きな買物にもかかわらず、不安なく手続きを進めることができました。
住宅ローンなども、スムーズにお手続きを進めていただき、安心してお任せさせていただきました。
ありがとうございました。
また、急な対応も何度かお願いしてしまいましたが、快くかつ迅速にご対応くださり、気持ちよくお取り引きさせていただくことができました。
購入、税金、保険、リフォームなど親身になって説明、助言いただけて本当に助かりました。
新居に住むのがとっても嬉しいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様も不動産購入は初めてのことで、またリフォームも行う取引内容でしたので、ご不安なことが非常に多かったと思います。
一つ一つ丁寧にご説明することは勿論のこと、お仕事で時間の無い中、日程を調整して頂く為、一回でお伝えできることはまとめてお伝えするべくご対応させて頂きました。
お住まいになられてからも、室内の設備やマンションのこと、また税金のことでもご不明点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

C様
C様 2019年5月7日

あまりガツガツしない所に好感が持てました

若いですが落ち着いていてあまりガツガツしない所に好感が持てました。
決して完璧な対応という訳ではありませんでしたが、こちらの要求した事に対して、しっかりと対応していただいたと思います。
ミス?みたいな事もありましたが、上司の方々も交えて謝罪していただきましたし、故郷も近いこともあり私自身はとても話しやすかったです。
不動産の購入は初めてだったので、他に比較するものは無いのですが、将来的に今のマンションを売却する際は御社でもよいかと思いました。
この度は、担当者様はじめ、東急リバブル仙台駅前センターの皆様にはお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
C様のご協力もあり取引をスムーズに終えることはありましたが、途中ご迷惑をお掛けした場面もあり反省しております。
今後、この反省を活かして改善に努めて参ります。
C様とはこれからが始まりです。
今後はご迷惑をお掛けしないように最善を尽くしますので何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年4月23日

一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです!!

マンション売却と戸建て購入の同時進行で私達もとても不安な中、担当者Aさんと担当者Bさんには色々とご迷惑をおかけしまして、でもすみやかな対応のおかげで、スムーズに住み替えすることができました。
一日で5、6件の内覧、その日に物件を決めなければいけないという、本当に担当者Aさんと担当者Bさんのおかげです。
子供2人いるのですが、担当者Aさんのことが気に入ってた様で、打ち合わせで会えるのを楽しみにしておりました。
担当者Aさんの一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです!!
これからも応援したい気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内も一日に5,6件と、お忙しい中お時間調整頂き、早期ご決断頂けたおかげで、スムーズな住み替えを実現することができました。誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月17日

東急リバブル様に即決しました

今回、4社より見積の依頼をしましたが、一番情報量が多く又、説得力があり、対応も丁寧で誠意を感じました。
東急リバブル様に即決しました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の売却に伴いましていろいろな手続きが必要な状況でしたが、A様に迅速に動いて頂いたおかげもございまして良いお客様と引き合わせることが出来たのかと思います。
これからも何かございましたらお気軽にお声掛けを頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

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