売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当初より好印象で、物件も多数紹介して頂きました
東急不動産からのお付き合いで、今回で５回目になります。
物件を相談するなら東急リバブルさんと決めておりました。
探すにあたり、茅ヶ崎センターに伺い、その時にお会いしたのが、担当者さんでした。
当初より好印象で、物件も多数紹介して頂きました。
時間配分にも気配りをして下さり、トイレ休憩も入れて下さり、物件も多数紹介して頂きましたし、物件の周辺を詳しく説明もして頂き、とても知識の豊富な方だと思いました。
物件も決まり、手続きの流れを、フローチャートで、詳しく説明して下さりとても助かりました。
引越後もお電話を頂きお気使い頂きました。
とても素晴らしい担当者さんに出会えた事に感謝致しております。
今後も機会が有れば、担当者さんにお願い出来ればと思っております。
担当者様の今後の御活躍を祈っております。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。また、無事にお引越しが完了し、誠におめでとうございます。
S様におかれましては、寒い中、何度もお時間をいただき厚く御礼申し上げます。
また、いつも気さくにお話をさせていただき、私自身とても楽しい時間を共有させていただきました。
多くの現場からご比較・ご検討をいただきましたが、良い現場と出会い、S様の笑顔を拝見させていただいたことは忘れられません。
またお困りの際は、いつでもご連絡をお待ちしております。
本当に、心より厚く御礼申し上げます。今後とも、宜しくお願い致します。
大変満足しています
スピーディに対応していただき、契約から引渡までスムーズに進めていただき大変満足しています。
センターからの返答
H様、この度は無事にお引渡しとなり、誠におめでとうございます。
良縁にも恵まれ、早い段階でのご成約となり、本当に良かったですね。
ご主人様にもお手続きにご協力いただき、厚く御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
不安な点については一から教えてもらい解消
わからないことだらけの自分にわかりやすく丁寧に説明してくださり、不安な点については一から教えてもらい解消することができました。また迅速な対応で質問したことに関しての書類を送って下さったり、すぐに確認を取って下さり、とても助かりました。自分自身がもう一度利用するということはなかなか無いかと思いますが、家を買おうか悩んでいる友人などがいたら東急リバブルさんを勧めさせていただきたいと思います。またお世話になる機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社よりご購入いただき、誠にありがとうございます。
F様とお会いしたきっかけは、ご両親のお住み替えのご相談からでしたが、そのお住み替えではなく、ご子息様であるF様のご購入という思いもよらない展開でありました。
「家を買おうか悩んでいる友人などがいたら東急リバブルさんを勧めさせていただきたいと思います。」というお言葉、本当に嬉しく思います。是非私をご指名下さい。
また何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
本当に親身となって対応して頂きました
当初の希望価格で販売できなかった点は残念でしたが、それ以外は、本当に親身となって対応して頂きました。
今後も機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様と初めてお会いさせていただいた時から経済の話などをたくさんしたことを覚えています。
急遽ご案内となった時にも快くご対応いただいたり、お客様に対してお住いの方ならではの情報をお話ししていただいたりと多大なるご協力ありがとうございました。
新居も同じ市内ですので茅ヶ崎センターのお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
また何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用いただきありがとうございました。
大手企業としては残念に思います
担当者さんは、随時進捗状況の情報を頂き大変良く説明を頂き、物件も早急に売却出来て良かったです。
営業熊度も非常に良かったです。
ありがとうございました。
尚、引いて言えば、上司、センター長等の挨拶が最初の一回のみで売却終了時点でも、電話の一本でもしてほしかったですね。
大手企業としては残念に思います。
私共の家は一生掛けて購入し、売却する訳ですので、売却の安い物件には担当に任しておけば良いと言う印象でしたので残念です。
担当者よりも幹部の方の教育が必要ですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は何度もお打合わせの機会を設けていただけたことが結果につながったと思っております。
管理職からのご連絡の件大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすくて安心感でした
担当者さんで、本当に良かったです。
初めての事だったので不安しかなかったのですが、とても、話しやすくて安心感でした。
アドバイス等、タメになりました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また、無事にお取引が完了して、私も一安心しております。
買主様もとても喜んでいらっしゃったと先方様からその後お話をいただきました。
今回のお取引だけでなく、今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽に仰っていただけると幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
良い物件と巡り会うことができました
この度は、担当者様には丁寧かつ細やかにお手伝いをして頂き、良い物件と巡り会うことができました。
本当に有難うございました。
私たちの疑問や不安な点に関しては、親身になって最後までご対応して頂けたこと、心より感謝しています。
素晴らしい物件ももちろんですが、私たちを第一に考えサポートして下さった担当者様に出会えたことに心からお礼を伝えたいです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは初めてお会いさせていただいた時から沢山のお話をさせていただきました。
特にご自宅にお伺いさせていただいた際の建物のお話は非常に印象に残っております。
また、数ある物件の中から一つの物件を決めることの苦労はお互いに共有出来たと感じました。
土地をご購入いただいてからもハウスメーカー選びで、かなり悩まれた部分はあるかと思います。
私の経験談が少しでもお役に立てば幸いです。
これから建築も始まり、完成に近づくほどに楽しみが増えると思います。
その楽しみや喜びを一緒に共感できれば嬉しいです。
建物が完成したらぜひご挨拶に伺います。
些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
細かい点迄良く対応して戴きました
細かい点迄良く対応して戴きました。
有りがとうご座居ました。
センターからの返答
Ｒ様とはご購入およびご売却の件で大変お世話になりました。
ご自宅ご売却については高額のお取引ではありましたが、無事何事も無くお取引が完了したこと私もほっとしております。当センターとの距離も近いので、駅までお出になられる際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。また、今後ご売却に掛かる申告の件などもございますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当に有難うございました。
臨機応変に対応して頂いたことには感謝
今回売却したマンションには、30年近く住んでいたこともあり、壁や床がかなり汚れていました。
ある程度のリフォームの必要性は感じていましたが、現在の住居が離れていた為、対応ができませんでした。
そこで、当時の担当の方に相談し、リフォーム業者に見積りを取って頂いた結果、大変リーズナブルな金額だったので、早速リフォームを実施しました。
リフォーム後、直ぐに売却できたことからも、臨機応変に対応して頂いたことには感謝しています。
しかし、この程度の金額であれば、もっと早く実施していれば良かったと後悔しています。
リフォームに関する情報はもっと早い段階で提供して頂ければ良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、Ｎ様にお打合せのご協力をいただいたり、リフォームをしていただいたことにより、ご成約に至り、無事にお引渡しも出来たと思っております。
また良い点も悪い点も合わせて、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
私自身、二人三脚でお客様と売却を進めて行く上で、しっかりとお客様のニーズを把握し、ご提案をしていくことがとても重要だと考えております。
いただいたご意見を今後の営業活動の中で、しっかりと活かしていきたいと思います。
担当者様には大変お世話様になりました
担当者様には大変お世話様になりました。
熱心に色々と説明して頂き、この度も良い物件を購入出来、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご紹介させていただきましたマンションをお取引いただきありがとうございました。
駅からの立地が良く、ご親族様がお住いになるとの事ですので、便利な生活を送っていただけることと存じます。
複数回お取引をさせていただき、いつもありがとうございます。
また、リフォームの件や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
