売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした
一番最初に物件の問合せをした時は違う方が対応して下さったのですが、違う日に再度問合せし対応して頂いたのが現担当者さんでした。
そこからはまめにご連絡を下さり、多数の物件を紹介して頂いて、最初から最後までとても気持ちの良いご対応でした。
一瞬トラブルになった時も、早急な対応とケアで結果的には問題なく進める事が出来ました。
物件の紹介から購入に至るまで、不満を感じる態度も何一つなく、とてもすばらしい対応をして頂けたと感謝しております。
今後もお問合せさせて頂く事がある際には、引き続き変わらぬご対応でお願いしたいです。
とても気を使うお仕事だとは思いますが良く出来た営業さんだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
無事に引き渡しを終えることができホッとしました
長期化する前に買主様を見つけてくださりありがとうございました。
無事に引き渡しを終えることができホッとしました。
個人の買主だけでなく、法人の買主の提案をしていただけた点は良かったと思います。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事で、スムーズに進展できたのだと大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた
販売価額設定時に、豊富な資料をもとに、適切なアドヴァイスが有り、スムーズに行なえた。
その後の対応も適確であった。
そして、信頼でき好感の持てる担当をして貰えたと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご主人様には「君に任せておけば大丈夫だと思っている」とのお声掛けをいただきありがとうございます。大変恐縮しております。
売却のご相談段階において複数社での査定検討をしているとのことで、ご主人様に販売価格のご提案の後、ご自宅で奥様へのプレゼンを行ったことを記憶しております。
最終的に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売却開始と共に何度かご自宅に訪問させていただきましたが、ご主人様からの信頼と奥様の優しい笑顔が、いつも有難く思っていました。売却もスムーズに運ぶことができましたのも、ひとえにＳ様のご協力のおかげでございます。
今後そう何度とない不動産売買となりますが、お役に立てますことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、町田にお越しになる時は、当センターにもお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
物件の取扱い経験も豊富で、安心
メールや電話などで細やかに、迅速に要望や質問にこたえていただきました。
銀行さんや他社さんとの交渉も行っていただき、スムーズに取引が進みました。
物件の取扱い経験も豊富で、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
今後、不動産取引の機会があれば、また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でのご契約を進めていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご検討いただいた物件は、他のお客様に契約されてしまったという事もあり、希望の物件をご紹介することが難しくなることも考えられましたが、タイミングよく出てきた次の物件で無事に進められることができ、良かったと思います。
遠方からの物件選定にも関わらず、タイミングを逃さずに内見いただき、ご決断頂いたことが大きかったと思います。
本当にありがとうございました。
今後、リフォームも進めていくことになりますが、ご協力できるところは一緒にご協力してまいりますので、引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
契約が決まってから依頼したことを忘れる
・相手側の仲介会社に対して弱すぎる。
・契約が決まってから依頼したことを忘れるため、何度も催促することが多く、ムダに時間がかかりほんとに困っている。
若手社員で知識がないのは仕方ないかもしれないが、約束くらいは守ることはできると思う。
・いつになったら修繕依頼箇所を直してくれるのだろうか。
入居日を事前にお伝えしているのに、引越し日の約1ヶ月後に修理にくるというそのスタンスが理解できない。
センターからの返答
この度は不動産ご購入において弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご迷惑をお掛けし不快なお気持ちを抱かせる結果となり、深く謝罪申し上げます。
私自身が社会人として接客業のプロとしての意識が欠けており、最低限の仕事が出来ていないことが原因であり、深く反省しております。
ご指摘いただいた点は重く受け止め、赴任先では同様なご指摘を頂くことがないよう業務に取り組む所存でございます。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
円滑に進めることができました
投資物件だったため、遠方からの売却活動でしたが、手続きや段取りなどいろいろなことに配慮していただき、円滑に進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お住いとご売却頂いた不動産の場所が離れていることもあり、お手数をお掛けする形となりましたが、極力A様ご負担が少なくなる様、お手配をさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売買成約後の手続きもスムースでありました
妥当な販売価格を設定していただき感謝しております。
営業開始から状況の説明等適切にしていただき、安心してお任せしておりました。
お客様からの型通りの値引要請に、”適切価格＝売地の価値”を説明し、将来的にも買手が損にならない説明をなさったと思います。
結果、値引をしなかった！！
売買成約後の手続きもスムースでありました。
未だ段ボールに囲まれておりますが、思いきってマンションへと買換え、今年引越してよかったと思っております。
今を逃したら引越の体力がなくなっているコトでしょう。
とに角、担当者Ａさん、担当者Ｂさんには”有難うございます”と申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初はお問合せも少なく、販売にもお時間がかかってしまいましたが、I様にはいつも快くご対応いただき、また価格の見直しにも適切なタイミングでご了解いただけたことが、今回の買主様との出会いにつながったと思います。
I様が大切に使われてきた建物をそのままお使いいただけるお客様が見つかり、私もとても嬉しいです。
お引越もお疲れ様でございました。しばらくは大変な日々が続くかと思いますが、お身体にお気をつけてご無理はなさらないでください。
この度は、本当にありがとうございました。今後とも私がお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。
物件決定から引渡しまでスムーズに対応頂きました
物件決定から引渡しまでスムーズに対応頂きました。
売主との現地確認の際は、私達がきづかないような細かい部分までチェックして頂き、とてもいい状態の家に入居できたと思っています。
価格等、条件面もとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はＮ様の初めての不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
現地確認も含めてお取引完結までご安心してお取引できるよう心掛けております。
諸条件もご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実に対応して頂き、感謝しております
誠実に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お問合せやご案内が非常に多く、もっと早期にご成約まで進むかと思われましたが、中々お話が進まず、ご心配をお掛けしてしまいました。
より先を見越したご提案を今後は意識して行わせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度は、スムーズなお取引きをご案内いただき、ありがとうございました。
5社合同の査定サイトに登録した後、一番最初にご連絡いただけたのが担当者さんだった事がきっかけとなり、結果としてとても良い取引きとなりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
S様ご家族にとってご満足いただけるお取引が出来たことは、私にとっても大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
