売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に対応が親切であり、好感がもてた
全体的に対応が親切であり、好感がもてた。
1点、当初契約書の引き渡し日が御社都合でこちらの希望する3月末でなく3月中旬を勝手に設定されていた。
しかし、指摘後の対応も早く、こちらの希望通りの日程に変更していただいたので満足している。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にはご案内時からご決済まで、いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
ご決済日につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、営業活動に励んで精進して参ります。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
飄々としている感じが我が家には合っていました
担当者さんの強引ではなく、よい意味で飄々としている感じが我が家には合っていました。
もう一度不動産取引をする機会があれば、是非またお願いしたいと思っています。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお買換えに際して弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご売却につきましてはやや長期化してしまい、お買換え先についても当初、ご希望いただいたお住まいがタッチの差でご購入できなかったりとご心労をおかけしてしまったかと思いますが、結果としてW様にご満足いただける価格で売却できたこと、お気に召していただけるお住まいをご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気兼ねなくご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
営業の方の質、サービス共に満足しております
担当者様には様々なアドバイスを頂きながら、売却に取り組む事が出来ました。
ありがとうございました。
無事に売る事が出来るか不安もありましたが、早いタイミングでほぼ希望通りの額で買主様が見つかり、良かったです。
お忙しい時期にご尽力頂き、大変感謝しております。
購入、売却と同時並行で御社を利用しましたが、営業の方の質、サービス共に満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私はＵ様のご自宅の売却をお手伝いさせていただきましたが、弊社でお引っ越し先のお住まい探しについてもお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
また、不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても安心して購入の決断をすることができました
不動産購入が初めての中、非常に的確なアドバイスを頂けたうえ、細かな質問にも素早く丁寧に対応頂けたため、とても安心して購入の決断をすることができました。
手続きについても、スムーズに完了でき、とても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介のもとご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅購入という人生の一大イベントをささやかながらお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく感じております。今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
高度なプロとしての手腕に感銘しております
短期間で成約していただいたことに感謝しています。
市場動向を把握した上でのアドバイス、物件の長・短所の説明、事務手続きの熟知と説明、買手との交渉術等々、高度なプロとしての手腕に感銘しております。
ご担当者の今後のご活躍をお祈りしています。
知り合いにもご紹介したいご担当者です。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にはご夫婦で大変お世話になりました。
いつも内見の際、遠方よりお越し頂きありがとうございました。
距離的にも大変だったかと思います。
早期販売、成約出来ましたのもH様のご協力があったからだと思います。
何か不動産の件でございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
商談スピードが早く、満足した結果でした
チームで対応して下さり、商談スピードが早く、満足した結果でした。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には契約を進めていくにあたり多くの事にご協力をいただきスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
また、何かご不明な点やお手伝いできる点がございましたらお気軽にお声かけください。
その際にも全力で取り組ませて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんは明るく前向きで、とても誠実な対応
今回引っ越しするにあたり、担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
引っ越し先のマンションは広く、日当たりも良く、引っ越して本当に良かったです。
扉の開閉などの細かい不具合にも、無料で対応していただけてありがたかったです。
住んでいたマンションも高めの金額で売りに出しましたが、こちらの意向を最大限にくんでいただきました。
実際には、●●●万円ほど安くして売ることができました。
値引きのタイミングなど適切なアドバイスがあったおかげだと思います。
担当者さんは明るく前向きで、とても誠実な対応でした。
子どもにも優しく接してくれて嬉しかったです。
鍵を忘れるなどのうっかりミスが多かったのが少し残念でした。
今後、また引っ越すことなどあれば、また同じ担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂き、またご新居のご購入とご自宅のご売却と合わせてご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションにつきましても、お気に召して頂き私も非常に嬉しいです。
扉の開閉などは時が経つにつれて、どうしても調整が必要になる部分でございます。弊社のアフターサービスがお役に経つことができ光栄でございます。
また、本来当たり前のことではございますが、基本的なミスがないよう事前の準備を怠らないよう肝に命じ、今後に生かして参ります。ご指摘を頂きありがとうございます。
新しいご家族も迎えられ、益々楽しみなT様の今後の生活のお手伝いができたこと非常にうれしく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
疑問点、不明点を解消することができました
･物件紹介で良かった点
我々の希望、予算等を踏まえて、様々な物件を短期間でご紹介頂きました。
現地見学の日程調整も非常にスムーズでした。
・契約で良かった点
売主様との契約前に、我々の希望を踏まえて、不動産売買契約書、重要事項説明書等の読み合わせの時間を設けて頂きました。
読み合わせの際の質問・回答を通して、疑問点、不明点を解消することができました。
・物件引渡しまでで良かった点
売主様との契約～物件引渡しまで4ヵ月程度の時間がありましたが、売主様、ローン会社、リフォーム会社との打合せ等を適切にアレンジ頂きました。
疑問点、不明点に対しても、早急かつ適切にご回答頂きました。
・追伸
新居へ引っ越してから2週間程度が経ちました。
荷物整理等はまだ完了できていませんが、新居での生活は無事スタートできています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
これもひとえに、Ｓ様のお力添えがあったおかげと感謝申し上げます。
Ｓ様との接客を通して、学んだことが沢山あり、今後の糧にして参ります。
又、何かお役立て出来そうなことがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
Ｓ様ご一家のより一層のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
購入までフォロー頂きました
こちらの質問に対して逐一回答頂き、購入までフォロー頂きました。
特に困ることなく進められた事に関して感謝致します。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきましてありがとうございました。
K様の不動産購入に対して微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も、さらに迅速、丁寧にお客様にお応えできるよう日々精進してまいります。
不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
