売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄をうかがうことができ、信頼できるなと感じた
家探しの勝手がわからず、新築物件探しのサイトに登録して、連絡のあった不動産の営業の方と最初は物件探しをしていましたが、なかなか希望の物件がありませんでした。
希望に沿わない物件をすすめられたり、まだサラ地でよく分からない状態ですすめられたりして、どうしたらよいか困っていた時に、不動産情報サイトで希望物件があり、担当物件であった御社に連絡させてもらいました。
前の不動産営業の方に希望物件について問いあわせても返答がなかったからです。
担当者さんがすぐ連絡くださり、丁寧に話をきいて下さってとても印象が良かったです。
検索エリアを変更した時も、土地勘があるからとそのまま担当していただいて、安心して家探しできました。
内見の際あいにくの雨でしたが、コンビニで家族用の傘を購入しようとされて、本当に親切な方なのだなと人柄をうかがうことができ、信頼できるなと感じました。
内見時の感想の話をした時も、担当者さんも率直に意見や感想を言って下さって、家選びの参考になりました。
こちらには土地勘がなかったのですが、担当者さんは土地柄や雰囲気など分かりやすく説明してくださったので、エリアを絞る時にとても参考になりました。
購入するまでの間の説明も詳しく、質問に対してすぐに調べて連絡して下さいました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
O様がご納得いただく物件をご紹介出来た事、また、無事にお引渡しが出来たのも、O様のご協力があっての事だと思います。
心より感謝申し上げます。
お忙しい中にも関わらず、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
O様の新生活を、陰ながら応援しております。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して契約を進められました
初めての中古マンションの購入でお世話になりましたが、こちらが質問せずとも様々な情報を提示いただき、とても助かりました。
また、各種問い合わせや書類作成などフットワーク軽く対応していただき、スムーズに事がはこび良かったです。
事前に読んでいた物件購入の書籍では、不動産会社に対する懸念点が色々書かれていましたが、私の担当の方からはそのような懸念は全く無く、安心して契約を進められました。
また機会があればお世話になりたいです。
センターからの返答
Ｍ様
この度は不動産購入にて綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約半年ほどお付き合いをさせていただきましたが、各種手続きや書類の受渡しに際し、柔軟にご対応いただき、大変有り難く思っております。
複数の物件にご一緒させていただいた中で、今回ご購入なさった物件は住み心地の良さがとてもイメージしやすく、私自身もＭ様の今後の新生活が楽しみです。
さて、我々不動産仲介における最大の役割は、人と物件を結び付けることですが、それは人と人を繋ぐ役目と同義であり、それはＭ様と売主様を繋ぐことはもちろん、Ｍ様と私もこれで終わりではなく、これからが始まりだと思っております。
これから生活されていく中で、またご不明な点やお困りの事が出てくることもあろうかと思いますので、都度お気軽にご連絡ください。
まずはこれから素敵な新生活が始まり、より豊かで楽しいものになるように祈念しております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
少しだけ早口なのが気になりました
少しだけ早口なのが気になりました。
もう少しだけゆっくり話してくれると良いと思います。
対応は丁寧で親切でした。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善し、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
うまく立ち回り頂き、感謝しております
売主様との交渉等、快く対応頂けました。
当方のハウスメーカー様との折衝はお互いの意図がかみ合わず、調整に苦労する場面もありました（地盤調査等）。
そのような状況でも、うまく立ち回り頂き、感謝しております。
全体的に良い取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は土地のご購入誠にありがとうございました。
未公開情報ということで、色々とH様にもご迷惑をおかけしたこともありましたが、お手伝い出来てとても良かったです。
今から、明るいお二人の新居がとても楽しみです。
今後何かございましたら是非、ご相談ください。
本当にありがとうございました。
とてもいい買物ができました
とてもいい買物ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は不動産売買のお取引に弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少々タイトなスケジューリングでしたが、S様にご協力頂いたこともあり無事終えることができたと実感しております。
また何かお手伝いできることがやお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応に感心しておりました
マンション売却をお手伝いいただきました。
Web申し込み直後にお電話をいただき、迅速な対応に感心しておりました。
結節ごとのご連絡も適切で状況が把握でき、安心してお任せできました。
内覧については、当方の時間的制約のある中、適宜に提案くださり、内覧者とのアポを積極的にとっていただき、多くの方に広報していただいていることが実感できました。
これも売る側としては、安心につながりました。
税金に関することは、事前にもう少し戦略的にお話し願えれば良かったと思います。
総合的に迅速で適宜な対応で、短期間に円滑に売却までできたのは、担当者のお陰だと考えています。
感謝しております。
機会があれば、また担当願えればと思います。
ますますのご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度はご売却の件、ありがとうございました。
S様とお会いするたびに、色々なお話をお聞かせ頂き、大変勉強になりました。
また、お会いさせて頂くことが楽しみでもありました。
しばらくお会いできなくなることを寂しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
税金の件、更に勉強してより良いアドバイスができるように努めてまいります。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
異動でかわられたのが、残念でした
当初、担当をしていただいていた方が異動でかわられたのが、残念でした。
センターからの返答
F様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回販売にあたり、他社と比較頂いた中でお選び頂きました。
当初の担当者が異動となってしまい、失礼致しました。
F様と共有者であるK様には販売時や契約時にいろいろとご協力頂きありがとうございました。
引き続き当社をよろしくお願いします。
一言でお伝えするなら神対応でした
対応も迅速で丁寧で、一言でお伝えするなら神対応でした。
引っ越しに伴う売却で郵送やリモートで対応して頂いたのですが、書き損じた時の予備を入れてくれていたり、記入見本を用意して頂いていたりと、本当に丁寧に対応頂きました。
販売活動の報告もまめにして頂け、安心しておまかせする事ができました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいを移してのお手続きとなりましたため、何かとご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、無事にお取引を終えることができ、安堵しております。
コロナ禍の中、リモートによるミーティングを本格的に活用させていただいたお取引事例となったため、私自身も勉強になることが多く、重ねて御礼申し上げます。
買主様はすでに入居を済まされ、広く綺麗なお部屋での新生活を満喫されております。
その様子を見る度に、またＫ様の顔が脳裏に浮かぶこともこれから多々あると思います。
ご転居の日以来結局お会いすることも叶いませんでしたが、関東へお越しの際はぜひご挨拶できればと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
納得がいくような進め方をご配慮下さいました
担当者様は、私共の希望を理解して頂いた上で、金額面や期間等の現実的な目標に落とし込み、納得がいくような進め方をご配慮下さいました。
おかげ様で、不安なく契約まで無事終える事ができ、大変お世話になりました。
センターからの返答
ご自宅のご購入、ご売却とM様には３度にわたり、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常にフレンドリーに接していただけたことで、私自身の営業活動も円滑に行うことが出来ました。
私自身もときどき、そこに甘えてしまう部分もあったかと思いますが、最後まで無事に売買が完了出来て安心しております。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
ご相談にも乗って頂きありがとう御座いました
担当者様
お陰さまで無事に購入出来ました。
購入前には控除や保険の件など御教授頂き、初めての購入に際し大変助かりました。
購入後も気に掛けて頂き、ご相談にも乗って頂きありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、無事にＨ様の新生活がスタートする瞬間を見届けることができ、嬉しく思っております。
Ｈ様のスケジュール調整等のご協力の結果、非常にスピーディーに手続きが進み、売主様にも大変喜んでいただくことができましたので、とても感謝しております。
今回のような、買主様・売主様、共にご満足いただけるようなお取引を数多く実現することを目指し、東急リバブルとして、今後もご利用いただけるサービスの拡充やお客様対応における接遇レベルの向上に努めてまいります。
また、身近に不動産の事でお困りの方や、お悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご紹介ください。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
