売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応にスピード感があり良行
対応にスピード感があり良行
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、Ｔ様の迅速なご対応・ご協力があってこそでございます。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永く、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して契約までの手続きを進めることができた
多少面倒な依頼でも、嫌な顔一つせず、しかも迅速に対応いただいた。
こまめに連絡をいただき、安心して契約までの手続きを進めることができた。
私も同じ営業職で営業担当者を見る目は厳しい方だと思うが、最初に感じた好印象は最後まで変わることはなかった。
いろいろと対応いただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引頂きましてありがとうございました。
M様とは、ご縁もありお電話にてお問い合わせ頂いたところがスタートでした。
また、いろいろ建物の大きさを検討頂き、早い段階でご判断頂いたことは間違いなかったと思います。
ご契約からお引渡しまで売主様の測量関係でお時間要しましたが、ありがとうございました。
これから建物の建築になりますので、お住まい頂いてから何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
リバブルさんの応対、知識は比べものになりません
年賀状を頂けるので、担当の方がどちらのセンターにいらっしゃるかがわかっていて心強く思い、ご相談に伺いやすいのがメリットのひとつだと感じます。
売主の立場でもあったので、内覧に来た他社さんの社員の方ともお会いすることになりましたが、リバブルさんの応対、知識は比べものになりません。
費用がかかるのも承知の上で、安心しておまかせできるおつき合いをさせて頂けて感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再びご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご売却は、近隣に安い新築物件が競合したりして環境面では正直厳しい部分もあったかと思います。
そんな中いつもお部屋をきれいにして下さっていた奥様には頭が下がります。
無事にお引き渡しができましたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
K様ありがとうございました。また引き続きよろしくお願い致します。
経験値が低いのか、所々で手落ちが目立ちました
担当者様は、経験値が低いのか、所々で手落ちが目立ちました。
特に初期における、個人情報の記載されている書類（PDF）をパスワードなしでメール添付する、それを上長に報告していない、等。
また決済場所についても変更になっているのに、その連絡を〝したつもり〟（実際にはメールが届いていないのに）になられている等、かなり不安な対応でした。
但し、契約後の不明点への問い合わせに対するレスポンスの早さ、浴そう部品の手配について、リフォーム会社と交渉して頂ける等、評価できる部分も多かったのは事実です。
今後はもう少し落ち着いて仕事をされた方が良いかと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、私の未熟さを原因として、せっかくのお取引においてご心配、ご心労をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘を頂きました事を真摯に受け止め、必ず今後の活動において改善をしていくことを、この場を持ちまして改めてお約束いたします。
また、最後になりますが、今後も売買の有無などにかかわらず、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、少しでもお役に立つことが出来ますように取り組みますので、ぜひとも、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
丁寧な説明と対応を頂き安心して進めることができた
申し込みから決裁まで、丁寧な説明と対応を頂き、安心して進めることができました。
また聞きたいことがあっても、仕事終わりの夜の時間になってしまいましたが、連絡に応じて頂き、快く対応下さいました。
人生初の住宅購入で不安もありましたが、ご担当者様には数々のアドバイスを頂き、納得いくまで説明下さったおかげで無事、新生活を問題なく迎えられております。
心より感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、お忙しいところ各種お手続きに迅速にご協力いただき、誠にありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私も近くに住んでおりますので、近隣でお目にかかることもあるかと存じます。
末永いお付き合いを頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールで対応していただき、助かりました
メールで対応していただき、助かりました。
TELする時間がないときなどありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後も、当社共々宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで親切にして頂いた
何も不満はございません。
最初から最後まで親切にして頂き、また適切にリードし、こまめにご連絡・ご対応頂いたおかげで、満足のいく取引ができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
こちらこそW様には良くして頂いてしまってばかりで感謝しかございません。
本当に有難うございました。
こちらのコメントを入力している前後でお引っ越しの時期と思われます。
コロナウイルスの影響もあり暗いニュースが続いておりますが、お体にはくれぐれもお気を付け頂き新生活をスタートされて下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当者さんもまさに任せられる方で、大変心強かった
金額の大きな物の売買なので、信頼して任せられるリバブルさんにしようと思いました。
担当者さんもまさに任せられる方で、大変心強かったです。
日吉センターのコーヒーおいしかったです。
センターからの返答
この度は２度目のお取引、誠にありがとうございました。
不動産仲介において、再度お取引をお任せいただけることは、非常に光栄なことです。
また、お困りになった際は是非、お声がけください。
N様のこれからの生活がより良いものになることを、心より願っております。
売却依頼から引き渡しに至るまで安心してお任せ
売却依頼から引き渡しに至るまで、担当者さんに安心してお任せすることができました。
感謝申し上げます。
新宅にお花を頂戴いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｋ様のお住替えにあたり、弊社へその窓口をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお部屋を拝見させて頂いたときに、お部屋の素晴らしさ、日当り・眺望の良さに感動し、より良いご売却の実現への自信と、反面プレッシャーも感じておりましたことを覚えております。
結果的には、ご内覧された１組目のお客様がお気に召され、そのままご契約の運びとなり、私の感じたプレッシャーも瞬時に解消されました。
これも、お部屋を大事にお使いでいらっしゃったＫ様のご尽力の賜物と思っております。
また、ご契約からお引渡しまでの細かいお手続きも迅速にご対応くださり、本当にありがとうございました。
これからも何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ弊社（私）を思い出して頂けましたら幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
沢山情報を聞くことができ、とてもラッキーだった
家探しを始めるきっかけとして、飛び込みで東急リバブルに伺いました。
予約もしていないのに丁寧で親切な対応を頂き、担当者さんにも出会うことができました。
探していた地域に精通している方にご担当頂けることになり、沢山情報を聞くことができ、とてもラッキーだったと思います。
初回にご案内頂いた物件にご縁があり、こうしてマイホームを持つことができ幸せをかみしめています。
早くに物件を決めたためこちらの準備もなかなか整わず、そんな中、担当者さんには早急に動いて頂き、感謝の言葉しかありません。
ご担当頂きまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族を担当させていただき、より良い物件を見つけられるように努めさせていただきました。
その中で初めに内覧いただいた物件でしたが、Y様ご家族の条件に合う物件をご紹介することができ、私自身も嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで何度もご連絡やお会いさせていただきましたが、その都度快くご対応いただきまして大変感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
