売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お仕事ぶりは大変誠実で信頼できる素晴らしいもの
ネットの簡易査定で５社に査定を依頼した時、直後に電話をくださった方が、今回の売却で最後までお世話になった経堂センターの担当者Ａさんでした。
実際の売却では、貴社の他に２社にも同じ条件で一般媒介契約を依頼しました。
３社とも担当者は誠実で信頼できる方々でした。
幸いにも、ネットにアップされた翌日に内見にいらした方がすぐに購入の意思を示され、一連の手続きが順調に進みました。
買主様が貴社に媒介を依頼する際に決め手になったのは、ネットにアップされた情報の細やかさ（リフォームに関する具体的な記述と居室内の特長を多くの写真で分かりやすく示した点）であったそうです。
買主様の担当者は、同じ経堂センターの担当者Ｂさんです。
担当者Ｂさんは、経験豊富なベテランで、若い担当者Ａさんと絶妙の連携で、すべてを円滑にリードしてくださいました。
貴社のテレビＣＭはほほえましく好印象ですが、それ以上に、実際のお二人のお仕事ぶりは、大変誠実で信頼できる素晴らしいものでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉まで頂けたこと、大変嬉しく感じております。
O様のお部屋はマンション内でも特別な間取りで希少性の高いお部屋でした。
室内状況も大変丁寧にお使いでいらっしゃったことから、好条件での取引が実現できることと、ご相談を頂きました当初のタイミングより期待しておりました。
最初にご覧いただいたお客様が気に入って下さり、早期に良い結果に繋がりましたのも、O様と二人三脚で売却活動を実施出来たからこその賜物です。
また、今後も何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にご連絡下さい。
O様と末永くお付き合いできれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また担当者さんにお願いしたいです
また担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
今回、お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
リバブルさんに頼んで良かったと思っています
担当の方とは、2年ほどのお付き合いになりますが、希望条件に合う物件が出た時には連絡して頂き、2年目にしてようやく購入する事ができました。
一般公開前から一早く教えて頂き、ほぼ希望通りの物件を購入する事ができ、満足しています。
個人でネットなどで探したり、小さな不動産屋では、なかなか難しかったのではないかと思いますので、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから2年と長いお付き合いになりましたが、O様に合う不動産をご購入していただきまして大変嬉しく存じます。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
当初の予測より高く売却でき、とても満足しています
当初の予測より高く売却でき、とても満足しています。
同時期に友人が、他不動産会社で売却・購入しましたが、
売却→入居後の不備の保償がない。
購入→2年たてば、売却時に●●●●万以下の控除がうけられ、3年目～次の物件も、ローン控除がうけられる→ウソだった！
等の話を聞いた後だったので、ちょっと心配でしたが、しっかりとしたよい担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
当初からの打合せの通り、高値売却を目指して販売活動を行い、ご希望にかなう条件のお客様を見つけることができて非常に嬉しく思います。
今後も賃貸・売買関わらず、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
私共の思いをよく理解され丁寧に対応して下さった
販売をお願いしてから売却まで一貫してきめ細かく、誠意ある対応、フォローをして頂き大変満足しております。
これを機会に今後も御相談に応じて頂き度く、お願い致したいと思っています。
不動産の売買は、人生の中で大きなエポックとなる事柄です。
特に私共の様に老齢に達した者にとりまして、残された人生をどう生きるか、いわゆる終活問題です。
此度、御社に依頼しました物件は十五年前に親から譲られたマンションで思い出の多いものでした。
担当者さんは私共の思いをよく理解され、丁寧に対応して下さいました。
東急リバブル（株）との御付き合いは親の代から約三十年になります。
良い御縁であったと感謝致して居ります。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社の賃貸部門を通じずっとお貸しになられていたお部屋が空き部屋になったという事でご売却の相談を受けました。
マンションの敷地に色々問題が有り、将来建て替えが出来ない可能性や住宅ローンが難しそうなど少し不安な面もございましたが、何とか成約したいという思いが通じ、無事にご成約する事が出来ました。
まだ来年の確定申告等のお手続きなどもございますので、ご不明な点がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
安心して任せられると思います
東急線エリアの市場に強く、情報量も多いので、安心して任せられると思います。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変感謝いたしております
この度、東急リバブル田園調布センターの皆様のおかげで無事に貴社に買取って頂きましたこと、感謝申し上げます。
猛暑の続く昨年夏、夫はふらっと立ち寄った東急リバブル田園調布センターの、スタッフの皆様の印象と条件が気にいっていた様でしたが、すでに他の大手不動産会社に古い家屋・土地を売却する話しが進んでおりました。
充分考え納得して契約を交わしたつもりでしたが、私共に提出された書類、転売する相手のこと等を契約当日初めて聞かされ、とても不愉快な思いをいたしました。
東急リバブルさんにご相談したところ、「そのような契約は無効にした方が良い」とのアドバイスを受け、お陰さまでその不動産業者との契約を円満に解約することが出来ました。
一時はどうなることかと心配いたしましたが、本当に助かりました。
その後、売却をお願いするのなら東急リバブルさんにお願いしたいと考えるようになりました。
必ず数人でお訪ね下さり、始終丁寧にご対応を頂き、また、長いこと放置された庭の手入れまでして頂いてしまいました。
夫が取引途中で他界し、途方に暮れておりましたが、田園調布センターの皆様方がご親切にお気遣い下さり、夫の願っていた通り進めて下さいましたこと大変感謝いたしております。
いろいろお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社の買取にあたりまして、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、他の不動産会社との件も解決でき、ご成約いただくことができました。
私道の通行、掘削承諾にもご協力のお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました
対応がとてもよく、約束の期日などは確認のショートメールがあり、又、約束の前日には確認電話があるなどのきめ細やかさがありました。
アドバイスも適切で、こちらの素人質問にも親切に答えて下さり、担当者さんから嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご売却の検討と並行して『建て替え』『リフォーム』『住み替え』などの検討があり、それぞれに良い点、気になる点がございました。
その中でご不安無くお進め頂けましたこと、営業担当者として嬉しく存じます。
ご新居で落ち着かれるまではまだお時間が必要かも知れませんが、もしも何か気になること等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚に存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
チームが全力でサポートしている
営業担当者にすごく満足です。
契約よく頑張ってもらいました。
担当者の初契約と伺いましたが、チームが全力でサポートしていることがわかりました。
1.仕事熱心
2.すばらしいチームワーク
3.気持ちのよい対応でした
4.親切
5.非常に感謝しております
この調子で頑張ってください！
I am very happy with the work done by the person in charge.
The person in charge worked hard on the contract.
I have heard that this was the 1st contract of the person in charge,and I can see that the team of the person in charge supported the person.
1.Hard working with passion.
2.Great teamwork.
3.Kept me happy.
4.Friendly.
5.I am very THANKFUL.
Keep up the great work！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂きまして、深く感謝申し上げます。
至らない点が多くご不便をおかけしたかもしれませんが、S様にはいつもご協力頂き、本当にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後もどんな些細なことでも、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。
交渉してもらうとかの形跡もなかったのでそれが不満
分らない言葉や理解出来ない事等、聞き直すとていねいに説明してくれて良かった。
売却に際して、周囲の売却価格や売却広告を出した後、すぐにデータ化した価格を出されました。
結果的に、そこから高い価格で買ってくれる所を選ぶしかなかったのですが。
買う側が提示してきた価格をそのまま出されましたが、売る側としては１円でも高く売ってほしいのものなのに、相手と交渉してもらうとかの形跡もなかったので、それが不満に思います。
センターからの返答
K様、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
大切な不動産のご売却にも関わらず、価格の件でご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は価格交渉の経緯、提示価格の意味合いをきちんと説明し、ご納得いただけるよう努力させていただきます。
そのほかにお手伝いできること、ご不明な点などありましたら、すぐに回答させていただきますので、不動産売却以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けください。
